Reviews

TK Home Solutions NL
9.1 / 10
696 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe tevreden bent u met de traplift
9.2/10
Hoe tevreden bent u met de klantvriendelijkheid van de adviseur?
9.2/10
Hoe heeft u de klantvriendelijkheid en vakkundigheid van de monteur ervaren?
9.4/10
Hoe tevreden bent u met de snelheid van de levering?
9.2/10

696 Reviews

Van der Most

1/10

Traplift netjes aangelegd, had eerste twee weken de nodige storingen maar door te resetten zelf opgelost. Uiteindelijk toch gebeld naar technische dienst. Monteur meteen gekomen. Bleek niet goed... Traplift netjes aangelegd, had eerste twee weken de nodige storingen maar door te resetten zelf opgelost. Uiteindelijk toch gebeld naar technische dienst. Monteur meteen gekomen. Bleek niet goed geïnstalleerd te zijn. Alles werd netjes opgelost.

Reactie TK Home Solutions NL:

Beste mevrouw Van der Most,
Hartelijk dank voor uw bericht en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u de eerste weken na de installatie... Beste mevrouw Van der Most,
Hartelijk dank voor uw bericht en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u de eerste weken na de installatie storingen heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden, en we vinden het vervelend dat dit is gebeurd.
We waarderen het enorm dat u contact heeft opgenomen met onze technische dienst en dat de monteur dit uiteindelijk naar tevredenheid heeft kunnen oplossen. We gaan intern onderzoeken waar het fout is gegaan bij de installatie en kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren om dergelijke situaties te voorkomen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we danken u voor uw geduld en begrip. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Contact: contactcenter.homesolutions.nl@tkelevator.com
Met vriendelijke groet,
TK Home Solutions

A.Voorduijn

10/10

Geweldig

Reactie TK Home Solutions NL:

Beste heer/mevrouw Voorduijn,
Wat een fantastisch bericht om te ontvangen, bedankt voor uw geweldige beoordeling! Een eindoordeel van 10/10 is iets waar ons hele team trots op is, en we zijn... Beste heer/mevrouw Voorduijn,
Wat een fantastisch bericht om te ontvangen, bedankt voor uw geweldige beoordeling! Een eindoordeel van 10/10 is iets waar ons hele team trots op is, en we zijn ontzettend blij dat u zo tevreden bent.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact (contactcenter.homesolutions.nl@tkelevator.com) met ons op te nemen. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet,
TK Home Solutions

Laenen

10/10

Duidelijk en vriendelijk advies van adviseur Jens , professionele plaatsing

Reactie TK Home Solutions NL:

Beste heer Laenen,
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met het duidelijke en vriendelijke advies, evenals met de professionele plaatsing.... Beste heer Laenen,
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met het duidelijke en vriendelijke advies, evenals met de professionele plaatsing. Een eindoordeel van 10/10 betekent veel voor ons!
Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
TK Home Solutions

Holsteyn

8/10

Erg prettig

Reactie TK Home Solutions NL:

Beste mevrouw Holsteyn,
Hartelijk dank voor uw feedback en beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de traplift en de vakkundigheid van de monteur. We nemen uw opmerking over... Beste mevrouw Holsteyn,
Hartelijk dank voor uw feedback en beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de traplift en de vakkundigheid van de monteur. We nemen uw opmerking over de levering graag ter harte en zullen kijken hoe we de snelheid van onze levering kunnen verbeteren. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
TK Home Solutions

Ewoud

3/10

De traplift was prima, maar heeft 9000 EUR gekost, in onderhoud geweest bij TKE zelf en na 3,5 jaar gebruik is -ie niet meer nodig en ziet er nog als nieuw uit. Maar TKE weet er doodleuk 200 Eur... De traplift was prima, maar heeft 9000 EUR gekost, in onderhoud geweest bij TKE zelf en na 3,5 jaar gebruik is -ie niet meer nodig en ziet er nog als nieuw uit. Maar TKE weet er doodleuk 200 Eur voor te bieden. Echt schandalig! Ik gooi hem liever weg dan bij hen terug te verkopen. Gelukkig heb ik een ander bedrijf gevonden dat wel gewoon een redelijk bod heeft gedaan.

T K.E

8/10

Te gek

Reactie TK Home Solutions NL:

Bedankt voor uw beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent met de traplift en de klantvriendelijkheid van de adviseur en monteur. We blijven ons inzetten om uw ervaring verder te... Bedankt voor uw beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent met de traplift en de klantvriendelijkheid van de adviseur en monteur. We blijven ons inzetten om uw ervaring verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
TK Home Solutions

Verspeek

1/10

Wat een oplichters nooit mee in zee gaan

Reactie TK Home Solutions NL:

Beste mevrouw Verspeek,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg vervelend dat u deze ervaring hebt gehad. We streven ernaar om eerlijk en transparant te zijn. We willen graag begrijpen wat... Beste mevrouw Verspeek,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg vervelend dat u deze ervaring hebt gehad. We streven ernaar om eerlijk en transparant te zijn. We willen graag begrijpen wat er precies is gebeurd zodat we dit kunnen rechtzetten en onze service kunnen verbeteren.
Neem alstublieft contact met ons op via contactcenter.homesolutions.nl@tkelevator.com zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
TK Home Solutions

J.J. Buhre

2/10

Traplift

Reactie TK Home Solutions NL:

Beste meneer Buhre,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring hebt gehad met de terugkoop van de traplift. De prijs waartegen we een traplift terugkopen... Beste meneer Buhre,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring hebt gehad met de terugkoop van de traplift. De prijs waartegen we een traplift terugkopen kan inderdaad variëren afhankelijk van verschillende factoren zoals het type traplift en de kosten voor demontage, logistiek en reiniging.
We hebben geprobeerd uw gegevens te vinden in ons systeem om meer duidelijkheid te krijgen, maar dit is ons helaas niet gelukt. Om u beter van dienst te zijn en samen te kijken naar mogelijke oplossingen of verdere uitleg, willen we u vriendelijk vragen om contact op te nemen met ons contactcenter via contactcenter.homesolutions.nl@tkelevator.com. We hopen dat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
TK Home Solution.

Koudijs

2/10

Zeer slecht

Reactie TK Home Solutions NL:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback over onze voorlichting over de gebruikte stoel. We willen graag met u in gesprek om uw ervaring beter te begrijpen en eventuele verbeteringen door te... Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback over onze voorlichting over de gebruikte stoel. We willen graag met u in gesprek om uw ervaring beter te begrijpen en eventuele verbeteringen door te voeren. Helaas konden we aan de hand van het opgegeven e-mailadres geen contactgegevens in ons systeem vinden.
Neem alstublieft contact met ons op via contactcenter.homesolutions.nl@tkelevator.com.
We zien uit naar uw reactie.
Met vriendelijke groet,
TK Home Solution

Albert Sikorski

9/10
(Bewerkt)

Om mijn echtgenote nog het comfort te geven om de trap te gebruiken nam ik contact met TK Home Solutions. TK trapliften was voor mij niet onbekend daar ik voor ThyssenKrupp GmbH heb gewerkt. TK Home... Om mijn echtgenote nog het comfort te geven om de trap te gebruiken nam ik contact met TK Home Solutions. TK trapliften was voor mij niet onbekend daar ik voor ThyssenKrupp GmbH heb gewerkt. TK Home Solutions is gekend om zijn kwaliteit en service naar de klanten. Voor ieder die opzoek is naar een traplift neem zeker contact met TK Home Solutions.

Reactie TK Home Solutions NL:

Beste meneer Sikorski,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over TK Home Solutions. We zijn blij dat u vertrouwen had in onze kwaliteit en service, mede gezien uw achtergrond bij... Beste meneer Sikorski,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over TK Home Solutions. We zijn blij dat u vertrouwen had in onze kwaliteit en service, mede gezien uw achtergrond bij ThyssenKrupp GmbH.
Als u nog vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
TK Home Solutions

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.