Reviews

8.3 / 10
973 beoordelingen
Schrijf beoordeling

973 Reviews

Tim

10/10

Bestelling en levering naar behoren

Reactie Toelevering Online:

Hoi Tim! Fijn om te lezen dat je goed contact hebt gehad met onze klantenservice en dat je tevreden bent over je bestelling. Je hebt nog wat voorstellen doorgegeven, deze ga ik doorgeven aan onze... Hoi Tim! Fijn om te lezen dat je goed contact hebt gehad met onze klantenservice en dat je tevreden bent over je bestelling. Je hebt nog wat voorstellen doorgegeven, deze ga ik doorgeven aan onze afdeling product. Bedankt voor je review!


Bas Broersen

10/10

Super, met veel zorg en toewijding geleverd

Reactie Toelevering Online:

Hey bas, wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Bedankt voor je review!


Heleen

10/10

Prima!

Reactie Toelevering Online:

Dag Heleen. Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service! De dikte van het profiel vind je onder het kopje 'productinfo' op onze website. We zien je graag... Dag Heleen. Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service! De dikte van het profiel vind je onder het kopje 'productinfo' op onze website. We zien je graag bij ons terug :)


Maurice

3/10

In eerste instatie goed gezien de prijsverhouding echter achteraf komen pas de manco's. Zo is de kit die gebruikt wordt een siliconekit en dus niet overschilderbaar en het kozijnhout bestaat niet... In eerste instatie goed gezien de prijsverhouding echter achteraf komen pas de manco's. Zo is de kit die gebruikt wordt een siliconekit en dus niet overschilderbaar en het kozijnhout bestaat niet uit 1 deel, het kozijnhout is gevingerlast. Opzich doet dit niet veel met de kwaliteit echter snap ik de prijsverhoudingen hierdoor wel. Het is jammer dat deze punten nergens terug te vinden zijn op de site en dat hier niet eerlijk over wordt gecommuniceerd.

Reactie Toelevering Online:

Dag Maurice, bedankt voor je verbeterpunten, ik ga dit intern doorgeven! Je zou er voor kunnen kiezen om een goede primer te gebruiken op de kit van je kozijn om de verflaag te kunnen verwijderen.... Dag Maurice, bedankt voor je verbeterpunten, ik ga dit intern doorgeven! Je zou er voor kunnen kiezen om een goede primer te gebruiken op de kit van je kozijn om de verflaag te kunnen verwijderen. Een andere optie zou zijn om de kit te vervangen. Over het vingerlassen staat inderdaad geen informatie op onze website, maar dit doet geen afbreuk aan de kwaliteit. Dit gebeurt in houtfabrieken om verspilling van hout tegen te gaan. Ik hoop je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Heb je nog meer vragen, dan kan je terecht bij onze klantenservice!


Wendy

1/10

Waardeloos! Als ze eenmaal hun geld binnen hebben dan doe je er niet meer toe. Problemen oplossen ho maar!

Reactie Toelevering Online:

Hoi Wendy, wij zijn benieuwd welke problemen je hebt ondervonden. Ik kan namelijk op je gegevens die je hier hebt achtergelaten geen informatie vinden. Zou je contact willen opnemen met de... Hoi Wendy, wij zijn benieuwd welke problemen je hebt ondervonden. Ik kan namelijk op je gegevens die je hier hebt achtergelaten geen informatie vinden. Zou je contact willen opnemen met de klantenservice? Dan kunnen we even kijken hoe we je eventueel verder kunnen helpen! https://www.toeleveringonline.nl/klantenservice/


Rob van Zanten

7/10

Goed

Reactie Toelevering Online:

Dag Rob, wat fijn dat je tevreden bent over onze website! Bedankt voor je review :)


stefan

10/10

Perfect volgens de afspraken

Reactie Toelevering Online:

Hoi Stefan, bedankt voor je mooie review. Fijn dat je blij bent met onze service. Zien we je nog eens bij ons terug? :D


Nienke

1/10

Zeer slecht. 1 kozijn verkeerdom draaiend besteld. Direct gebeld en er is geen wijziging meer mogelijk. Willen niets voor je opzoeken of doen!

Reactie Toelevering Online:

Dag Nienke,
ik kan niet zien om welke order het gaat als ik zoek op jouw e-mailadres. Echter vind ik het wel heel vervelend dat je ontevreden bent met je bestelling.
Ons proces is zo snel...
Dag Nienke,
ik kan niet zien om welke order het gaat als ik zoek op jouw e-mailadres. Echter vind ik het wel heel vervelend dat je ontevreden bent met je bestelling.
Ons proces is zo snel ingericht dat wij de order direct doorzetten naar de fabriek en daarom kunnen wij helaas niets wijzigen aan orders.
Heb je al contact gehad met de klantenservice? Dan hebben ze jou een oplossing geboden. Anders adviseer ik je om nog even contact met ons op te nemen.


van Eldik

10/10

Hele goede service, alleen de transporteur heeft zonder bericht de deur met kozijn op totaal verkeerde plek gezet.
beter was even bellen dat hij er was dan kon ik hem ter plekke sturen. de...
Hele goede service, alleen de transporteur heeft zonder bericht de deur met kozijn op totaal verkeerde plek gezet.
beter was even bellen dat hij er was dan kon ik hem ter plekke sturen. de deurbel hoor je niet in de achtertuin en zo hebben we 100 meter moeten sjouwen.

Reactie Toelevering Online:

Dat is vervelend om te horen en ook niet de bedoeling! Toch fijn dat je tevreden bent over de service en het product. Bedankt voor je review!


Gijs Wolters

8/10

Positief

Reactie Toelevering Online:

Dag Gijs, bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat je een positieve ervaring hebt gehad. Een fijne dag gewenst!