Reviews

Toelevering Online
8.3 / 10
976 beoordelingen
Schrijf beoordeling

976 Reviews

Peters

1/10

Verschrikkelijk - niet overdreven

Reactie Toelevering Online:

Goedemorgen Thijs en Alice,
Wat vervelend dat jullie een verschrikkelijke ervaring hebben. Dat is natuurlijk nooit onze bedoeling geweest en dat nemen we uiterst serieus!
We zijn inmiddels... Goedemorgen Thijs en Alice,
Wat vervelend dat jullie een verschrikkelijke ervaring hebben. Dat is natuurlijk nooit onze bedoeling geweest en dat nemen we uiterst serieus!
We zijn inmiddels al met elkaar in contact om alles op te lossen. De laatste hor wordt deze week geleverd en dan is jullie bestelling volledig op de plek.
Zoals aangegeven trekken we onze lering uit jullie voorval en zorgen we dat in de toekomst niet meer voorkomt. De communicatie is niet verlopen zoals zou moeten!
We wensen jullie ondanks de omstandigheden, veel plezier van de kozijnen. :-)
Groet Niek van Toelevering Online

MandersRoncken maatwerk

10/10

Goede kwaliteit met een prima prijs en snelle correcte levering

De Aanbouw Expert

10/10

Toelevering Online is een top georganiseerd bedrijf met altijd hoge kwaliteit kozijnen waar we heel graag mee samenwerken. De snelheid van het leveren zijn we zeer over te spreken. Ik vind het mega... Toelevering Online is een top georganiseerd bedrijf met altijd hoge kwaliteit kozijnen waar we heel graag mee samenwerken. De snelheid van het leveren zijn we zeer over te spreken. Ik vind het mega handig dat ik zelf via de website kozijnen kan bestellen. De website geeft direct duidelijkheid en transparantie.

R.m.v.timmerwerken

8/10
(Bewerkt)

Prima

Marcel Egbers

9/10

Perfect,zeer mooie kozijnen. Goed verpakt op een transport bok. De volgende kozijnen gaan ook hier besteld worden. ??

Wolterinkbouwservice

6/10

Opzich goed. Alleen vindt ik het vreemd dat ik geen aannemers korting krijg. En wel zakelijk alles wordt afgehandeld. En particulieren de zelfde prijs betalen.

Reactie Toelevering Online:

Goedemorgen,
Bedankt voor de feedback.
Goed om te horen dat je tevreden bent. Houd ons in de gaten, we willen op de korte termijn starten met het profileren van (zakelijke) klanten, door... Goedemorgen,
Bedankt voor de feedback.
Goed om te horen dat je tevreden bent. Houd ons in de gaten, we willen op de korte termijn starten met het profileren van (zakelijke) klanten, door verschillende voordelen te bieden.
We begrijpen dat je als terugkerende en zakelijk klant, een bepaald voordeel verwacht t.o.v. particuliere eenmalige klant.
Hou ons in de gaten!
Voor nu een fijn weekend gewenst.
Groet Niek van Toelevering Online

S. Bouw

4/10

Goede kwaliteit, slechte ervaring met deklantenservice.

Reactie Toelevering Online:

Goedemorgen,
Bedankt voor de feedback!
Erg vervelend voor jullie en zoals je aangeeft onprofessioneel dat het op deze manier verlopen is. Het proces met betrekking tot het afhalen hebben we... Goedemorgen,
Bedankt voor de feedback!
Erg vervelend voor jullie en zoals je aangeeft onprofessioneel dat het op deze manier verlopen is. Het proces met betrekking tot het afhalen hebben we onder de loep genomen en verbetert.
Dat een collega de verkeerde informatie verstrekt zou hebben en zich er vervolgens lachend vanaf doet, is een serieuze kwestie en natuurlijk verre van professioneel. Bespreken we intern en zorgen dat we het in de toekomst voorkomen.
Ik heb een mail gestuurd, om eea nog uit te spreken mocht er behoefte aan zijn.
Wij trekken er onze lering uit!
Met vriendelijke groet,
Niek van Toelevering Online

Marien de Keizer

5/10

Tijdens bestellen en voor levering loopt alles op rolletjes. Na levering als er dan iets foutief is waardeloos

Reactie Toelevering Online:

Goedemorgen Marien,
Vervelend dat je de service na levering zo hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet wat we nastreven. Daar werken we hard aan!
Inmiddels hebben we al even contact gehad... Goedemorgen Marien,
Vervelend dat je de service na levering zo hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet wat we nastreven. Daar werken we hard aan!
Inmiddels hebben we al even contact gehad betreffende jouw situatie en is alles in orde en zijn de kozijnen naar tevredenheid :-)
Veel plezier van de kozijnen en een fijn weekend gewenst.
Groet Niek van Toelevering Online

Hands4Events

1/10

Niet best!

Reactie Toelevering Online:

Goedemorgen Rico,
Een hele samenloop van omstandigheden dat zeker niet de schoonheidsprijs verdiend.
Fouten kunnen gemaakt worden, als het maar opgelost wordt. Dat is bij jullie niet gegaan... Goedemorgen Rico,
Een hele samenloop van omstandigheden dat zeker niet de schoonheidsprijs verdiend.
Fouten kunnen gemaakt worden, als het maar opgelost wordt. Dat is bij jullie niet gegaan zoals zou moeten.
Ik heb afgelopen week een e-mail gestuurd, ik kom namelijk nog graag in contact om e.e.a. te bespreken en waar mogelijk te herstellen.
We krijgen in de toekomst graag een herkansing, we kunnen wat we doen hartstikke goed met een mooi product.
Voor nu een goed weekend gewenst!
Met vriendelijke groet,
Niek van Toelevering Online

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.