Het is nog een beetje vroeg om een beoordeling te schrijven, want ik heb m'n Eco-toilet/Dixie nog niet. Echter heb ik al wel wat ervaring met het bedrijf (en de partner Eco toilet Beverwijk). Vorige...Het is nog een beetje vroeg om een beoordeling te schrijven, want ik heb m'n Eco-toilet/Dixie nog niet. Echter heb ik al wel wat ervaring met het bedrijf (en de partner Eco toilet Beverwijk). Vorige week via internet aangevraagd en hierin gevraagd of de plaatsing afgelopen maandag kon. Nog geen reactie, maar ik was er toch dus hij kon wat mij betreft gebracht worden. Op de maandag kwam de toilet niet dus dinsdagochtend gebeld. Er was iets mis gegaan in de planning, kan gebeuren. Op de dinsdag lukte niet meer, dan zou het woensdag worden. Maar woensdag zou er niemand zijn dus ik vroeg om de donderdag en dan het liefst vroeg in de morgen omdat ik 'm dan echt nodig zou gaan hebben. Ok, afgesproken. Woensdagmiddag een oproep gemist van Eco toilet Beverwijk, dus ik bel terug. "Ja we hebben het toilet geplaatst, maar hij staat niet helemaal goed. Hij staat bij nummer 6 (moest 3 zijn) maar u kunt 'm die paar meter makkelijk verplaatsen hoor. Ja, want vandaag kwam voor onze planning beter uit." Dus ik zeg: "Daarom had ik om morgenochtend gevraagd, dan was er iemand geweest om dat ding in ontvangst te nemen. Maar ik ga wel even kijken." In de wijde omgeving van waar de toilet geplaatst had moeten worden niets te zien. De dame van Eco toilet Beverwijk zou me even een mailtje sturen met een kaartje en de exacte plak van die plee. Bleek dat ding 4 straten verderop te staan, bij nummer 6.. Dat ging ik 'm zelf niet verslepen dus ik bel weer om dit laatste uit te leggen. "Bent u vandaag tot 17:00 uur bereikbaar? Dan belt mijn collega van de planning voor een afspraak om het op te lossen." Het is inmiddels bijna half 6 en hij moet nog bellen.. Ik snap dat het adres (in een nieuwbouwwijk) misschien niet heel makkelijk te vinden is, maar dan bel je toch even als je in de buurt bent. Nee, ze pleuren 'm van de wagen, laten 'm achter en als degene bij wie die in de tuin is beland het bedrijf belt met vragen.. Dan bellen ze om te zeggen dat ie verkeerd staat. Ik ben benieuwd hoe het morgen wordt opgelost en mocht ie toch nog goed terecht komen laat ik hier nog wel even weten hoe die zit. Ik mag voor het bedrijf toch hopen dat hier heel veel positieve feedback tegenover staat want deze is niet best voor het gemiddelde.
Anoniem
2/10
Wat een slecht bedrijf. Wordt niet aan de afspraak voldaan. Toilet is meerdere malen opgehaald terwijl dit niet de bedoeling was. Mijn bouwvakkers zaten hierdoor zonder toilet. Maar toiletmaat...Wat een slecht bedrijf. Wordt niet aan de afspraak voldaan. Toilet is meerdere malen opgehaald terwijl dit niet de bedoeling was. Mijn bouwvakkers zaten hierdoor zonder toilet. Maar toiletmaat verwacht wel dat je hiervoor betaald. Daarnaast wordt de toilet ook niet schoongemaakt, terwijl ze dit wel horen te doen. Ik zag ook dat het niet hun eigen toilet is, maar weer huren van Boels. Ik raad aan om liever rechtstreeks via Boels een toilet te huren. Er is namelijk geen toegevoegde waarde aan de service van Toiletmaat. Alleen een arrogante telefoniste Aron, met lelijk taalgebruik en de telefoon ophangt. Totaal niet bereidwillig om te helpen. Ik ben er nog niet over uit of deze jongen het te hoog in z'n bol heeft zitten of gewoonweg niet blij is met zijn baan. Het is maar beter dat dat dit soort mensen achter de schermen blijven, wat een teleurstelling.
Gi
8/10
Via internet voor maandag een toilet besteld. Helaas kon het een dag later pas geleverd worden. Er werd toen in de ochtend een toilet geleverd terwijl de afspraak in de middag stond gepland en het...Via internet voor maandag een toilet besteld. Helaas kon het een dag later pas geleverd worden. Er werd toen in de ochtend een toilet geleverd terwijl de afspraak in de middag stond gepland en het toilet stonk enorm naar urine. Daar wij een restaurant zijn en gasten tijdelijk gebruik moesten maken van dit toilet, hadden wij direct contact opgenomen met toiletmaat over de stank. Dit was gelijk in behandeling genomen en de volgende ochtend werd het toilet omgeruild met een fris en schoon toilet. Top!
Anoniem
1/10
Nooit met Toiletmaat in zee gaan!! zonder iets te leveren blijven ze facturen sturen, zelfs na een jaar nog nadat alles afgehandeld is, telefonisch onbereikbaar etc. etc.
Henk
10/10
Het toilet snel bezorgd en schoongehouden. Ik had foutje gemaakt met afmelden, naar tevredenheid afgewikkeld 👍
Anoniem
4/10
Heel vriendelijk contact alleen staat het toilet na bijna 2 weken afgemeld te zijn nog steeds op de stoep. Ophalen traag
Anoniem
10/10
Top geregeld en super snel
Anoniem
1/10
Ze konden niet leveren omdat hun wagen niet in de parkeergarage kon, de hoogte had ik in de aanvraag vermeld. Ik werd opgebeld met de vermelding dat ze niet konden leveren, vervolgens kreeg ik het...Ze konden niet leveren omdat hun wagen niet in de parkeergarage kon, de hoogte had ik in de aanvraag vermeld. Ik werd opgebeld met de vermelding dat ze niet konden leveren, vervolgens kreeg ik het geld terug gestort -50euro. Telefonisch zeer onprofessioneel te woord gestaan.
Anoniem
1/10
Slecht! telefonisch voortdurend onbereikbaar en op mails wordt niet gereageerd. Verkeerde toilet geleverd. Met levering bedoel ik in dit geval: toilet voor op straat neergekwakt en snel weer...Slecht! telefonisch voortdurend onbereikbaar en op mails wordt niet gereageerd. Verkeerde toilet geleverd. Met levering bedoel ik in dit geval: toilet voor op straat neergekwakt en snel weer doorgereden. Niet even aanbellen om af te stemmen wat een handige plek zou zijn. En dus het verkeerde toilet. Gedoe want het systeem gaf aan dat het juiste toilet geleverd was... zucht. Uiteindelijk foto's moeten sturen als bewijs. Na 3 dagen eindelijk het juiste toilet. Toen de klus klaar was toilet afgemeld. Dat kan en mag niet telefonisch. Dus online. Geen bevestiging, gen update van order. Dus geen enkel idee of de afmelding gelukt is en dus geen idee hoe lang het toilet nog op straat staat. Ook nu telefonisch onbereikbaar en geen reactie op emails.
Anoniem
10/10
Zeer goed. Netjes op tijd geleverd. Ook als het kortdag moet
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
