Dag eerder geleverd zonder hier geinformeerd over te zijn. Niet op de gewenste plek geleverd. Slecht bereikbaar.
Anoniem
1/10
Had een order op korte termijn voor een weekend, eerst gebeld of dat ging lukken. Werd me geadviseerd een ander toilet te nemen, maar dan was het geen probleem. Via de site besteld en betaald, nooit...Had een order op korte termijn voor een weekend, eerst gebeld of dat ging lukken. Werd me geadviseerd een ander toilet te nemen, maar dan was het geen probleem. Via de site besteld en betaald, nooit een toilet gezien. Geen enkele manier om contact op te nemen, telefonisch niet bereikbaar en geen reactie op de mail. Uiteindelijk ná ons feestje iemand gesproken en daar werd geld terug beloofd. Ook daar hebben we nooit meer wat van gehoord.
Aalbrecht
10/10
Vriendelijke mensen, prettige samenwerking.
Duijnstede
3/10
Opzich vriendelijk aan de telefoon, maar de toilet die maandag besteld was werd pas donderdag eind van de dag geplaatst, ipv dinsdag. Heeft de nodige frustratie opgeleverd, maar ze kwamen zelf met...Opzich vriendelijk aan de telefoon, maar de toilet die maandag besteld was werd pas donderdag eind van de dag geplaatst, ipv dinsdag. Heeft de nodige frustratie opgeleverd, maar ze kwamen zelf met het voorstel de 1e week terug te storten qua betaling. Als dit gebeurd is er geen heel groot probleem, maar volgende keer kiezen wij waarschijnlijk toch voor een andere partij daar waar betrouwbaarheid van groot belang kan zijn.
Anoniem
8/10
Prima
J. Bleijs
1/10
Huur hier geen toilet. Dit is slechts een tussenpersoon die geen meerwaarde biedt en slechte service geeft. Ik had een toilet besteld. 's Ochtends op de dag van levering nog gebeld met...Huur hier geen toilet. Dit is slechts een tussenpersoon die geen meerwaarde biedt en slechte service geeft. Ik had een toilet besteld. 's Ochtends op de dag van levering nog gebeld met Toiletmaat en afgesproken dat de chauffeur zou bellen als hij het toilet zou bezorgen. Chauffeur heeft nooit gebeld. We hebben rond het afgesproken tijdstip van de bezorging 3 uur staan wachten, maar het toilet is nooit bezorgd. Ik heb vrijdagmiddag geprobeerd te bellen met Toiletmaat waar het toilet bleef, maar ze waren (ook tijdens openingstijden) niet bereikbaar. Ik heb ingesproken op de voicemail, maar ze belden pas maandag terug. Daar heb je dus niets aan, als je het toilet zaterdagavond nodig hebt. Na 18.00 uur en in het weekend zijn ze sowieso gesloten en niet bereikbaar.
Toiletmaat is slechts een tussenpersoon die de opdracht doorgeeft aan andere bedrijven. Ze voelen zich niet verantwoordelijk voor de levering, maar schuiven de schuld af op hun onderaannemer. Ze vormen slechts een extra communicatielaag maar hebben geen toegevoegde waarde. Je kunt beter direct een toilet bestellen bij een bedrijf dat zelf de toiletten heeft en zelf bezorgt. Dan kun je veel beter afspraken maken. Ik ben uiteindelijk ten einde raad op vrijdagavond bij Alpha Verhuur uit Soest terechtgekomen. 7/24 bereikbaar. Vrijdagavond gebeld of ze me konden helpen en zaterdagochtend stond het toilet er. En nog goedkoper ook.
Na mijn klacht over het niet-leveren en meerdere discussies verder besloot Toiletmaat mij tegemoet te komen door op een volgende bestelling maar liefst €20 korting aan te bieden. Maar nee, ik ga echt nooit meer met deze firma in zee.
Sarah
3/10
Voor 1 dag een toilet gehuurd, vooral overleg over plek en of ik aanwezig moest zijn, wat niet nodig was. Toilet werd verkeerd geplaatst en sleutel was nergens te bekenen. Als je belt krijg je een...Voor 1 dag een toilet gehuurd, vooral overleg over plek en of ik aanwezig moest zijn, wat niet nodig was. Toilet werd verkeerd geplaatst en sleutel was nergens te bekenen. Als je belt krijg je een standaard bandje dat het zo druk is en ze je terug bellen, wat niet gebeurt.
Anoniem
8/10
Over het algemeen tevreden: 4 dagen van tevoren besteld, schoon opgeleverd. Paar kleine puntjes: 1) levering om 08:30 terwijl voorkeur om 17:00 was opgegeven; 2) toilet zou gisteren opgehaald worden...Over het algemeen tevreden: 4 dagen van tevoren besteld, schoon opgeleverd. Paar kleine puntjes: 1) levering om 08:30 terwijl voorkeur om 17:00 was opgegeven; 2) toilet zou gisteren opgehaald worden maar staat nu nog op mijn oprit.
Anoniem
8/10
Prima. misschien wat duidelijker aangeven dat de toilet ook door een andere organisatie kan worden geplaatst.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
