Reviews

9.4 / 10
819 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Had je voldoende aan de informatie op de website?
9.2/10
Wat vond je van de snelheid van levering?
9.2/10
Werd je voldoende geinformeerd over het verloop van je bestelling?
9.4/10
Hoe heb je onze service ervaren bij het leveren?
9.4/10
Heb je Tom & Lilly als een klantvriendelijk bedrijf ervaren?
9.6/10

819 Reviews

Iris Siemerink

9/10

Super

Verbeterpunten of tips

Niets


Simone Tenwolde

6/10

Prima, jammer dat we zelf de kosten van het terugsturen moesten betalen. Dat zorgt ervoor dat ik de nieuwe dekbedovertrekken niet bij hen heb besteld maar ergens anders.

Verbeterpunten of tips

Pas de terugstuur kosten aan, dan kopen mensen eerder!


Denise

9/10

Super ervaring. Telefonisch vriedelijk te woord gestaan. Online bestellen ging makkelijk en levering binnen 2 werkdagen. Enige aanmerking: ik had op zaterdag geen bestelbevestiging na het plaatsen... Super ervaring. Telefonisch vriedelijk te woord gestaan. Online bestellen ging makkelijk en levering binnen 2 werkdagen. Enige aanmerking: ik had op zaterdag geen bestelbevestiging na het plaatsen ontvangen. Deze kreeg ik de volgende werkdag. Dat vond ik, gezien het bedrag, even spannend. ;-)

Verbeterpunten of tips

Al genoemd. Ontvangst bevestiging van de bestellling zodra betaald is.

Reactie Tom & Lilly:

Dank je wel voor je review en wij hechten er ook aan om klanten z.s.m. te laten weten dat we hun bestelling hebben ontvangen en wat we daarna voor ze gaan doen. Er wordt daarom altijd een... Dank je wel voor je review en wij hechten er ook aan om klanten z.s.m. te laten weten dat we hun bestelling hebben ontvangen en wat we daarna voor ze gaan doen. Er wordt daarom altijd een bevestiging van de bestelling verstuurd maar deze is mogelijk bij je in de spambox beland :).


Greet Bachot

10/10

Snelle en zeer correcte levering. Telefonisch contact vriendelijk en vlot.

Verbeterpunten of tips

Geen


Chantal Traas

9/10

Zeer positief

Verbeterpunten of tips

Geen


Maartje Wouters

10/10

Snelle en goede service. Mooie producten.

Verbeterpunten of tips

Niets


Thierry

10/10

Bed is naar alle tevredenheid bezorgd.

Verbeterpunten of tips

Geen


Ann Steppe

8/10

Pos

Verbeterpunten of tips

Geen


Zeynep Ekiz

10/10

Mooie artikelen en een snelle service!

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Donna Tiben

10/10

Snelle levering, super geregeld!

Verbeterpunten of tips

Ga zo door