Supersnelle en goede service
Verbeterpunten of tips
gewoon op dezelfde voet doorgaan
819 Reviews
Ondanks dat op de website stond voorradig bleek dit niet zo te zijn. Een keurig mailtje van hun om mij hierover in te lichten met de nieuwe leveringsdatum. Dat weekend erna is alles alsnog keurig...
Verbeterpunten of tips
Misschien de website iets vaker updaten?
Product is prachtig, bestelprocedure en levering minder.
Verbeterpunten of tips
Sneller bevestigen van bestelling en sneller informeren over afleverdatum.
Andere postbezorger, deze man is geen visitekaartje voor het bedrijf. Hij kwam aanrijden in een afgetrapte auto, zag...
Reactie Tom & Lilly:
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je review. Standaard wordt er gelijk een bevestiging gestuurd en zo ook in dit geval. Separaat geven we altijd een levertijd aan welke afhankelijk is van het...
Zoals verwacht. Levering mooi optijd geleverd. product voldeed aan de verwachting.
Goede en snelle levering !
Top service !!
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
Snel, fijne site
Verbeterpunten of tips
De profiel foto die je in de mail ziet (van een man) vond ik niet zo professioneel. Jullie logo zou ik professioneler vinden.
Reactie Tom & Lilly:
Dank voor je tip over de profielfoto. Dat gaan we aanpassen.
Snelle service!
Mooie eetstoel gekocht bij Tom en lilly. Had deze eerder in een winkel gezien en daar was de levertijd 6 weken. Ik heb deze donderdag besteld en kreeg direct bevestiging van mijn bestelling. 10...
Verbeterpunten of tips
De track en trace was moeilijk te volgen. Ik kon ziet wanneer het pakket bij jullie opgehaald was maar niet wanneer het gepland waw om.hier te leveren.
Reactie Tom & Lilly:
Dank voor je feedback en met name over de track & trace die we onze klanten sturen. We nemen dit even op met de vervoerder want dat moet beter.
Duidelijke foto's en goede afbeeldingen op de website, makkelijk bestellen, zorgvuldige levering en service!
Top
Verbeterpunten of tips
Niets