Reviews

Tom & Lilly
9.4 / 10
819 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Had je voldoende aan de informatie op de website?
9.2/10
Wat vond je van de snelheid van levering?
9.2/10
Werd je voldoende geinformeerd over het verloop van je bestelling?
9.4/10
Hoe heb je onze service ervaren bij het leveren?
9.4/10
Heb je Tom & Lilly als een klantvriendelijk bedrijf ervaren?
9.6/10

819 Reviews

Kirsten

10/10

Na een lange zoektocht naar het perfecte bed voor onze dochter kwamen wij terecht op de site van Tom&Lilly en werden verliefd op de bedden van het merk Asoral. Wat een keuzemogelijkheden en wat zijn... Na een lange zoektocht naar het perfecte bed voor onze dochter kwamen wij terecht op de site van Tom&Lilly en werden verliefd op de bedden van het merk Asoral. Wat een keuzemogelijkheden en wat zijn we goed geholpen in het maken van de juiste keuze. De levering was perfect op tijd en de service van de bezorging thuis kon ook niet beter. Bedankt daarvoor!

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk hebben wij geen verbeterpunten.

Anoniem

10/10

Goede voorlichting, snel antwoord op vragen, mooi product!

Verbeterpunten of tips

levertijd proberen te versnellen (maar hierbij wel afhankelijk van leveranciers). Levertijd vloerkleed was 3 weken in mijn geval, maar hierover wel duidelijk gecommuniceerd.

Anoniem

10/10

Heel goed.

Verbeterpunten of tips

geen

Fam ML Behrend

10/10

Wat een fijn bedrijf!!! Een aantal jaar geleden een bed gekocht en dat nu weer in gebruik genomen voor de kleinste. Helaas miste wij een paar onderdelen, 1 mailtje naar Tom & Lilly en de volgende... Wat een fijn bedrijf!!! Een aantal jaar geleden een bed gekocht en dat nu weer in gebruik genomen voor de kleinste. Helaas miste wij een paar onderdelen, 1 mailtje naar Tom & Lilly en de volgende dag lag het in de bus!

Verbeterpunten of tips

Vooral zo door blijven gaan

Anoniem

8/10

Wij hebben een erg prettige ervaring gehad met Tom & Lilly. Er werd snel gereageerd op vragen en service was erg goed.

Nina Kuijs

8/10

Prettige contacten en keurige levering! Helaas even moeten wachten op de levering, maar dat was bij de bestelling bekend.

Verbeterpunten of tips

Hoeslakentjes en moltons verkopen bij de Sebra Kili ledikantjes.

Reactie Tom & Lilly:

Dank voor je review en je tip. De (hoes-) lakentjes gaan we binnenkort toevoegen.

Anoniem

10/10

Prima

Verbeterpunten of tips

zorgen dat er in deze enquete ook de optie 'niet van toepassing staat' (de vraag over de vragen via email is bij mij namelijk nvt.)

Reactie Tom & Lilly:

Beste,
Dank voor je feedback en je verbeterpunt. We hebben dit aangepast.
Met vriendelijke groet,
Tom & Lilly

Anoniem

8/10

Zeer vriendelijkheid en persoonlijke benadering!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.