Reviews

8.7 / 10
2944 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

2944 Reviews

Anoniem

9/10

Ik heb een goed ervaring met jullie diensten, ik heb nu een tweetal keer iets bij Tomos parts besteld en heb dit dan ook na alle tevredenheid mogen ontvangen.

Sterke punten

Bestellingen kloppen

Verbeterpunten of tips

de tijd tussen en het bestellen van het product en het ontvangen mag van mij wel wat snellen, bij veel bedrijven is het voor 23:00 besteld dan heb je het de volgende dag in huis. bij tomos parts... de tijd tussen en het bestellen van het product en het ontvangen mag van mij wel wat snellen, bij veel bedrijven is het voor 23:00 besteld dan heb je het de volgende dag in huis. bij tomos parts duurd het een paar dagen.

Reactie Tomos Parts:

Excuses dat de levering wat langer heeft geduurd dan verwacht. Toch goed om te horen dat u tevreden bent over onze service en hopelijk tot een volgende bestelling.
Met vriendelijke...
Excuses dat de levering wat langer heeft geduurd dan verwacht. Toch goed om te horen dat u tevreden bent over onze service en hopelijk tot een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Tomos-Parts.nl


milan Goeman

10/10
(Bewerkt)

Top bedrijf, goed geholpen fijne communicatie, reageren goed en snel

Sterke punten

Bestelling komt snel binnen

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Tomos Parts:

Hoi Milan,
Het hele team van Tomos-Parts.nl geniet van zulke mooie woorden.
Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en hopelijk tot een volgende bestelling.
Met...
Hoi Milan,
Het hele team van Tomos-Parts.nl geniet van zulke mooie woorden.
Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en hopelijk tot een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Tomos-Parts.nl


Anoniem

7/10

Juiste onderdelen geleverd verzending liet enkele dagen op zich wacht maar niet te lang

Sterke punten

Veel onderdelen leverbaar

Verbeterpunten of tips

Sneller verzend klaar maken

Reactie Tomos Parts:

Excuses dat de levering wat langer heeft geduurd dan verwacht. Toch goed om te horen dat u tevreden bent over onze service en hopelijk tot een volgende bestelling.
Met vriendelijke...
Excuses dat de levering wat langer heeft geduurd dan verwacht. Toch goed om te horen dat u tevreden bent over onze service en hopelijk tot een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Tomos-Parts.nl


Anoniem

10/10

Super goed

Sterke punten

Snelle en goede levering

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie Tomos Parts:

Goed om te horen dat u tevreden bent over onze service en hopelijk tot een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Tomos-Parts.nl


Willem Robijn

8/10

Goed

Sterke punten

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Als ik de bestelling af wil halen is dat onduidelijk
Dat zou wat makkelijker kunnen.

Reactie Tomos Parts:

Wij gaan onderzoeken of de optie afhalen beter kan. Toch goed om te horen dat u tevreden bent over onze service en hopelijk tot een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team...
Wij gaan onderzoeken of de optie afhalen beter kan. Toch goed om te horen dat u tevreden bent over onze service en hopelijk tot een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Tomos-Parts.nl


Rob Schmitz

10/10

Fijn bedrijf diversen onderdelen besteld en ook nog even telefonisch contact gehad met een vraag van mij die ook goed beantwoord werd.

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Tomos Parts:

Hoi Rob,
Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en hopelijk tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Tomos-Parts.nl


Jan Jansen

10/10

Onderdelen snel geleverd
Zo dat ik weer met me Tomos kan rijden top

Sterke punten

Goed spul
Netjes verpakt
Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Tomos Parts:

Dank je wel Jan :-)


Anoniem

1/10

Voorraad niet op orde, laat de klant voor de verzendkosten opdraaien.

Sterke punten

geen sterke punten te noemen

Verbeterpunten of tips

klantenservice reageert heel traag en zonder begrip

Reactie Tomos Parts:

Hoi Pieter,
Gratis versturen is boven de €99. Je bestelling zat daar net onder.
Met vriendelijke groet,
Tomos-Parts


william vos

10/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Duidelijke artikelen en omschrijving en goede snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

Geen


Jacques Verbeeck

7/10

Goed

Sterke punten

snel en overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

?