Reviews

Tomos Parts
8.7 / 10
2946 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

2946 Reviews

Ed Verbeek

10/10

Goede site snelle levering, goed verpakt top bedrijf.

Sterke punten

Duidelijke site,goede zoek machine , snelle afwikkeling. Alles gewoon top

Verbeterpunten of tips

Geen

Bostjan Pukl

4/10

They respond poorly to emails late or not at all.For the ordered goods, I transferred € 142.39 to their account at SISOW bank. After a week, the company replies that I have to pay the shipping costs... They respond poorly to emails late or not at all.For the ordered goods, I transferred € 142.39 to their account at SISOW bank. After a week, the company replies that I have to pay the shipping costs of € 24.45, for Slovenia, if it was right, if you buy goods worth € 99, ??there is free delivery. Ok I transfer money € 24.45 to an account at their SISOW bank-Payment Feature: 100114577 .Sisow Bank refunds my money twice. I asked employee Elina to contact their bank so as not to refund the shipping costs. I didn’t get an answer, they contact me in Dutch, despite asking them for English. So I am very disappointed with the responsiveness of the communication. I ordered on 14.7.2021, to date I have not received the goods or the solution on how to pay the shipping costs. I don't know why SISOW bank refuses money for shipping costs, but the amount of the ordered goods is € 142.39 and they accepted. Payment via IDEAL cannot be transferred because I cannot select a bank, this only works in the Netherlands. I can only pay by bank transfer to your account at your SISOW bank.

Sterke punten

No

Verbeterpunten of tips

Better, faster, more responsive problem-solving communication

Anoniem

4/10

Helaas heeft dit bedrijf geen of iniedergeval slechte klantenservice. De onderdelen die ik had besteld kwamen prima op tijd binnen maar 1 van de binnenbanden kwam lek aan en mijn oude snelheidsmeter... Helaas heeft dit bedrijf geen of iniedergeval slechte klantenservice. De onderdelen die ik had besteld kwamen prima op tijd binnen maar 1 van de binnenbanden kwam lek aan en mijn oude snelheidsmeter bleek toch te werken dus een nieuwe had ik niet nodig. Ik heb dus via een retourformulier de teller terug gestuurd waar je zelf de verzendkosten voor moet betalen. Nu heb ik na twee maanden nog niks gehoord over mijn retournering en de mailtjes die ik heb gestuurd over de lekke binnenband.

Sterke punten

Makkelijke website

Verbeterpunten of tips

Klantenservice reageert niet en is alleen via mail “bereikbaar”

Musiclaire - Willem van Blanken

9/10

Duidelijk, goed en snel

Sterke punten

duidelijk

Verbeterpunten of tips

geen

Lars van der westen

1/10

Matig

Sterke punten

Redelijk goedkooper

Verbeterpunten of tips

Laat iets van je horen en pas je site aan als je iets niet hebt

W.Vervoort

1/10

Diverse onderdelen bij Tomos-parts besteld. Hierbij zat een zuiger met kapotte zuigerveren. Ik heb inmiddels 3 e-mails verstuurd met het verzoek om nieuwe zuigerveren toe te sturen. Na ruim een week... Diverse onderdelen bij Tomos-parts besteld. Hierbij zat een zuiger met kapotte zuigerveren. Ik heb inmiddels 3 e-mails verstuurd met het verzoek om nieuwe zuigerveren toe te sturen. Na ruim een week nog geen antwoord gehad. Ze reageren gewoon niet. Slechte zaak want ik kan gewoon niet verder met de revisie van mijn brommertje

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

service via email zal moeten verbeteren

lance craemers

10/10

Alles is goed Verpakt en snel geleverd
Bestele is ook heel makkelijk de site ziet er mooi uit en je kan alles zo vinden ik koop alles bij hun en dat kan ook omdat ze veel hebben

Sterke punten

Je kan een app downloaden heel handig

Verbeterpunten of tips

Zijn er niet

Anoniem

10/10

Prima geregeld.

Sterke punten

Veel op vooraad en snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen

Kees Snitjer

9/10

Ik bestel regelmatig iets op deze site

Sterke punten

Alles is vaak leverbaar

Verbeterpunten of tips

Het is makkelijk en vrijer voor de klant als ze ongeveer weten Wanner ze het pakketje kunnen verwachten als ze het besteld hebben

Dylan

1/10

Hele slechte service. waardeloos bedrijf. oplichters

Sterke punten

helemaal niks

Verbeterpunten of tips

alles kan beter

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.