Super
Sterke punten
Lage prijzen en groot assortiment
Verbeterpunten of tips
Levertijd van de 65cc cilinders
2946 Reviews
Heb een poosje geleden besteld ter waarde van 60 euro, nooit gekregen, veel mailtjes gestuurd, maar krijg maar geen contact. Waardeloos!! heb ook nooit track en trace gehad.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
eerder leveren en contact opnemen
Reactie Tomos Parts:
Hoi Arjen,
Wat vervelend om te horen dat je ons niet te pakken hebt kunnen krijgen en je bestelling niet op tijd geleverd is. Het is inderdaad enorm druk momenteel, waardoor de wachttijd langer...
Ik heb 2 week geleden bestelling gedaan niks gehoord veder wacht nu al 2 week op me bestelling wacht het nog week af ga ik er zelf we even heen me bestelling op halen want mailen helpt niks
Verbeterpunten of tips
WAcht al zoo lang
Eind december o.a. een cilinder besteld en inmiddels nog steeds niks ontvangen. Dat leveringen vertraging in deze tijd kan ik nog begrijpen (al duurt dit wel erg lang), maar dat mailtjes continu...
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Haar klantenservice enorm verbeteren.
Een cilinder op 24-02-2021 besteld die week 18 geleverd zou gaan worden. Dat is op zich prima want dan weet je waar je aan toe bent. Dit werd uitgesteld naar week 20, en week 20 werd uitgesteld naar...
Sterke punten
De site is inderdaad netjes en duidelijk, maar klanten twee en een halve maand op onderdelen laten wachten....wat denk jezelf
Verbeterpunten of tips
Als je iets niet of slecht kunt leveren, zet dit dan duidelijk op je site. Dan kunnen mensen kiezen voor een andere leverancier.
Zeer slecht, verkeerd product nooit een reactie gehad. Geen 8,8 waard!
Sterke punten
niks
Verbeterpunten of tips
Communicatie en klantenservices
Top bedrijf, goede producten, denken mee als je een vraag over je brommer hebt.
Sterke punten
Snelle levering, goedkoop, vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Weet even niet
Ik krijg totaal geen feedback van me bestelling.
email word niet op gereageerd bellen kan niet meer.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Meer communicatie naar de klant toe..
Zeer matig
Sterke punten
Mooie site
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren
Waardeloos
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Klant laten weten wanneer besteld item komt.enbreageren op mail van de klant zit al drie weken te wachten op een bestelling ! Ze reageren nergens op en laten ook niks weten.