Reviews

Tomsgates
9.3 / 10
212 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

212 Reviews

Sarah

10/10

Excellent product, excellent customer service

Reactie Tomsgates:

Thank you, Sarah !

Frank Selleslagh - Inge R. & Queeny

10/10

Maar één minpunt: ik wachtte onnodig lang eer ik bestelde. ;-)

Reactie Tomsgates:

Bedankt Frank ! Niet erg, het is er toch van gekomen :-)

Petra Henstra-Feldbrugge

10/10

Heel hulpvaardig en meedenkend

Reactie Tomsgates:

Bedankt Petra, met veel plezier !!!

petra de duytsche

9/10

Zeer goed

Reactie Tomsgates:

Bedankt Petra !

Rachael

2/10

Het kattenluik ziet er de eerste weken prachtig uit, ziet er zeer robuust uit en is redelijk goed gemaakt. Echter, slechts 10 weken na installatie is de buitenkant nu bedekt met zwarte schimmel en... Het kattenluik ziet er de eerste weken prachtig uit, ziet er zeer robuust uit en is redelijk goed gemaakt. Echter, slechts 10 weken na installatie is de buitenkant nu bedekt met zwarte schimmel en zijn er een paar scheuren ontstaan ​​die niet meer weg te vegen zijn. Hierdoor is het niet geschikt om in een buitenmuur te plaatsen zoals de website beweert. Welke olie ze ook gebruiken om het hout te behandelen, het werkt gewoon niet en is bestand tegen buiten zijn, wat heel vreemd is omdat het een kattenluik is. De binnendeur kan behoorlijk lastig te bevestigen en los te maken zijn. Voor de prijs had ik niet verwacht dat ik de buitenkant zelf zou moeten afwerken en dit stond niet vermeld op hun website, dus nu compleet verpest.

Vreselijke reactie van de verkoper, die geen enkele verantwoordelijkheid neemt dat hun product of olie die ze gebruiken niet geschikt is voor het doel, dwz snel gaat beschimmelen als ze buiten zijn. Eerst zeiden ze dat het schoon zou worden en als nieuw zou zijn zodra ik nieuwe olie had aangebracht, nu zeggen ze dat het herhaaldelijk moet worden schoongemaakt om de schimmel te verwijderen en dat dit een constant proces is. VERMIJD TOT ALLE KOSTEN!

Reactie Tomsgates:

Hi Rachael, contacteer ons gerust om dit op te lossen. We doen dit intussen 10 jaar, we laten klanten niet in de steek !

Katelijn

10/10

Een zeer degelijk op maat gemaakt eikenhouten luik, mooie uitstraling en door de Veluwse aannemer zorgvuldig in de spouwmuur geplaatst. Klasse!

Reactie Tomsgates:

Hi Katelijn,
Ik heb de foto's intussen gezien ... héél erg geslaagd.

Anne

9/10

Bij de installatie stootten we op een probleem, de bedrijfsleider nam dit daarna zelf in handen en vond de juiste oplossing. De communicatie en de voorstellen waren heel correct, dat gaf vertrouwen.

Reactie Tomsgates:

Bedankt Anne !
Het was inderdaad even onduidelijk maar het is een erg mooi resultaat geworden, wij zijn er ook blij mee ...

John Peeters

9/10

Https://www.facebook.com/stories/1841756042597059/UzpfSVNDOjIyNzkwMDY1NjQxMjI5NQ==/?bucket_count=9&source=story_tray

Na een bezoek aan hun atelier in Aartselaar, waar we vriendelijk te... Https://www.facebook.com/stories/1841756042597059/UzpfSVNDOjIyNzkwMDY1NjQxMjI5NQ==/?bucket_count=9&source=story_tray

Na een bezoek aan hun atelier in Aartselaar, waar we vriendelijk te woord werden gestaan door Ivan, waren we overtuigd van Tomsgates.
Kattenluik besteld en zelf (eenvoudig) geïnstalleerd.
Mooi, degelijk vervaardigd en een verademing tov de meeste andere (plastic) luikjes.

Reactie Tomsgates:

Hi John,
Heel erg bedankt voor deze fijne review en het leuke bezoek aan onze werkplaats in Aartselaar !

Wendy

10/10

Fijn contact. Correcte plaatsing en goede nazorg.

Christophe Thys

10/10

Geweldige ervaring! Super service.

Reactie Tomsgates:

Da's een duidelijk review :-)
Bedankt Christophe, en veel plezier van het luikje ...

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.