10
Sterke punten
10
Verbeterpunten of tips
10
10
10
enorme goede aftersales
Geen
Informatie op website
Geen
snelle actie om probleem op te lossen
geen
x
Klantenservice, bereidheid om problemen op te lossen is zeer slecht
Beste heer / mevrouw,
Zou u kunnen aangeven om welke order het gaat en wat precies het probleem is zodat wij het e.e.a. kunnen oplossen, ik hoor graag van U.
Afspraak is afspraak
Geen
Goede informatie
Geen
Na via een telefoontje gewezen op de fout, werd de verzending alsnog binnen 24 uur in orde gemaakt
zelf controleren of product wordt geleverd binnen de gestelde termijn.
Goed reageren
Niks
ontvang snel een reactie op een vraag
telefonisch contact ipv via de email.