Reviews

Tonzon
8.7 / 10
422 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
7.8/10

422 Reviews

Jack van den eerenbeemd

2/10

Product eerste keer lekkend geleverd 2 de keer niet eens aangekomen omdat de post het wegens lekken tegen hield op mail wordt niet gereageerd dus geen contact mogelijk wel betaald en niks hebben... Product eerste keer lekkend geleverd 2 de keer niet eens aangekomen omdat de post het wegens lekken tegen hield op mail wordt niet gereageerd dus geen contact mogelijk wel betaald en niks hebben super slecht de warmte pads zou hier nooit meer iets kopen

Sterke punten

Geen kapot geleverd en wel moeten betalen en vervolgens niks laten horen meer

Verbeterpunten of tips

Op zijn minst reageren en geld terug storten

Reactie Tonzon:

Hartelijk bedankt voor je reactie, erg vervelend dat dit je ervaring is. Wij sturen zo snel mogelijk nieuwe warmtepads op, wij hebben dit niet eerder meegemaakt. Excuses voor het ongemak en hopelijk... Hartelijk bedankt voor je reactie, erg vervelend dat dit je ervaring is. Wij sturen zo snel mogelijk nieuwe warmtepads op, wij hebben dit niet eerder meegemaakt. Excuses voor het ongemak en hopelijk ben je straks alsnog tevreden met de warmtepads. Bij vragen neem gerust contact met ons op via klantenservice@tonzon.nl .

Bas Vellekoop

10/10

Mathieu Koolen heeft bij ons de Tonzon installatie uitgevoerd: Bijzonder prettige communicatie, alle afspraken op tijd nagekomen en kent zijn vaak goed

Sterke punten

Mathieu is prettig in de omgang en heeft heel goede vakkennis (kom al mijn vragen super duidelijk beantwoorden) Ook na de installatie heeft hij nog veel tijd genomen voor extra toelichting ( want we... Mathieu is prettig in de omgang en heeft heel goede vakkennis (kom al mijn vragen super duidelijk beantwoorden) Ook na de installatie heeft hij nog veel tijd genomen voor extra toelichting ( want we moeten wat wijzigingen maken omdat we bij de leidingen in de kruipruimte moeten)

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Tonzon:

Hartelijk bedankt voor je positieve reactie, dit doet ons goed!

Marga van der Lugt

10/10

Hele goede ervaring

Sterke punten

Afspraken worden nagekomen en reparaties werden prima en kosteloos afgehandeld

Verbeterpunten of tips

In het begin even lastig om de juiste persoon aan de lijn te krijgen. Toen dit was opgelost verliepen de contacten vlekkeloos

Reactie Tonzon:

Hartelijk bedankt voor deze mooie review!

Ben van der Meer

10/10

Hele fijne ervaring met dit bedrijf komt afspraken na en geweldige installatie.

Sterke punten

Afspraken nakomen en telefonisch prima te bereiken.

Verbeterpunten of tips

Geen

Thea Bultman

10/10

HMK isolatie!!!
Wat een prachtig resultaat van deze mannen en wat een verschil.
Een super warme vloer inmiddels doordat de vloerverwarming nu naar bovenstraalt en niet meer de kruipruimte... HMK isolatie!!!
Wat een prachtig resultaat van deze mannen en wat een verschil.
Een super warme vloer inmiddels doordat de vloerverwarming nu naar bovenstraalt en niet meer de kruipruimte verwarmd. Dus warme voeten tegen een minimaal verbruik. En vandaag ook mijn dak even geisoleerd.
In no time een prachtig geisoleerd dak, netjes afgewerkt en overal wordt over mee en nagedacht. Terplekke nog iets wijzigen, geen probleem. Moet het toch anders, of heeft Maikel van HMK isolatie, een andere of betere optie, even overleg en het plan wordt aangepast.
Heel blij met alles, ook de prettige omgang, heel leuk.
Ga zo door mannen, dan kunnen jullie nog vele mensen blij maken met het goede werk wat jullie doen.

Sterke punten

Deskundig en meedenked

Verbeterpunten of tips

Ze moeten de hond niet zo verwennen haha
Geen verbeterpunten, ze leveren geweldig werk.

Meino

9/10

AA-isolatie is snel en accuraat

Sterke punten

Contact en doen wat er afgesproken en beloofd is

Verbeterpunten of tips

Evt

HMK ISOLATIE

9/10

Vanaf eerste contact tot aan de uitgevoerde werkzaamheden: Uitstekend, snel & adequaat en prettig contact.

Sterke punten

Brengt snel en heldere offerte uit na zelf de situatie in kaart gebracht te hebben. Uitgevoerde werkzaamheden snel uitgevoerd, geen troep achtergelaten en gezellig trio mannen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Herman Cousijnsen

10/10

Zowel tijdens voortraject, uitvoering en nazorg: een dikke pluim voor Tonzon, Emrah Tatli en zijn naaste medewerker die in twee dagen de isolatie van onze vloer hebben gerealiseerd.

Sterke punten

Betrokken, gemotiveerd, meedenkend, toegankelijk, communicatief sterk, oplossingsgericht, deskundig.

Verbeterpunten of tips

N.v.t.

Roland

10/10

Goed werk geleverd door HMK Isolatie uit Hilversum!
Maikel reageerde snel op de offerte-aanvraag. Het huisbezoek voelde goed en we kregen een goed advies. Maikel beantwoordde de vragen die we... Goed werk geleverd door HMK Isolatie uit Hilversum!
Maikel reageerde snel op de offerte-aanvraag. Het huisbezoek voelde goed en we kregen een goed advies. Maikel beantwoordde de vragen die we nog hadden duidelijk. De offerte was er gelijk ‘s avonds al.
Na ongeveer een maand kwamen Maikel en Maarten de vloerisolatie en het grondfolie aanleggen.
Dat deden ze vlot (halfop de dag waren ze alweer klaar) en netjes. Verder zijn het beleefde en vriendelijke mannen en prettige tafelgenoten bovendien (ze aten tussen de middag met ons mee).

Sterke punten

Netjes, beleefd, vriendelijk, duidelijk advies, prettig contact.

Verbeterpunten of tips

—

Reactie Tonzon:

Prachtig om te lezen, hartelijk bedankt voor deze mooie review. Wij zijn blij dat u blij bent!

Ed van Hagen

1/10

Na een aantal jaren is de vloer weer open gegaan voor een verbouwing. De tonzon vloerisolatie was totaal kapot gevreten door muzen . Dus het heeft niet gewerkt bij een klein gaatje erkt het al niet... Na een aantal jaren is de vloer weer open gegaan voor een verbouwing. De tonzon vloerisolatie was totaal kapot gevreten door muzen . Dus het heeft niet gewerkt bij een klein gaatje erkt het al niet meer. Ed

Sterke punten

waardeloos spul veel geld en moeite voor niets

Verbeterpunten of tips

Ander merk kopen Glaswol steenwol of schuimplaten

Reactie Tonzon:

Beste Ed van Hagen, hartelijk bedankt voor je reactie. Erg vervelend om te lezen dat dit je ervaring is. Dat is niet de bedoeling en zeker niet onze werkwijze. Wij komen graag met je in contact en... Beste Ed van Hagen, hartelijk bedankt voor je reactie. Erg vervelend om te lezen dat dit je ervaring is. Dat is niet de bedoeling en zeker niet onze werkwijze. Wij komen graag met je in contact en we hebben je geprobeerd op te zoeken in ons systeem, maar we konden je helaas niet vinden. Zou je alsjeblieft zo spoedig mogelijk contact willen opnemen met onze klantenservice: klantenservice@tonzon.nl ? Mijn collega is hiervan op de hoogte. Hij komt graag met je in contact op je zo goed mogelijk te helpen en het probleem op te lossen. Wij horen graag, hartelijk dank alvast!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.