Reviews

Toolsvoordelig.nl
8.4 / 10
5434 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

5434 Reviews

René Koppes

8/10

Goede afhandelling

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Niet

peter cox

10/10

Goede prijs kwaliteit

Sterke punten

Prijs, snelheid van levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Ry G

5/10

Man man man, ja, ik geef ze groot gelijk dat wanneer er staat 1 tot 5 werkdagen leveren, dat het ook 5 werkdagen kan duren :P, dat was mijn schuld. Producten kwamen mooi geleverd, misschien goed om... Man man man, ja, ik geef ze groot gelijk dat wanneer er staat 1 tot 5 werkdagen leveren, dat het ook 5 werkdagen kan duren :P, dat was mijn schuld. Producten kwamen mooi geleverd, misschien goed om te checken of er een doos bij zit of niet. Scheelt natuurlijk in prijs voor mensen die het niet nodig hebben! Maar klantenservice was erg, traag en moeizaam.

Sterke punten

Producten zijn netjes aangekomen. In de verpakking had wel wat meer opvul bescherming gemogen. De apparaten konden vrij bewegen omdat ze in een vrij grote doos zaten.

Verbeterpunten of tips

Had opvul bescherming in de verpakking gemogen.

Misschien op de website aangeven dat als een product later is / bij leverancier besteld moet worden, deze in oranje tekst te laten zien.... Had opvul bescherming in de verpakking gemogen.

Misschien op de website aangeven dat als een product later is / bij leverancier besteld moet worden, deze in oranje tekst te laten zien.

Klantenservice was erg traag en gaf vage antoowrden. Op de website staat "Reageert meestal binnen 30 seconden" maar reken maar op 15 / 30 minuten.

Ik zat zelf in het donker te tasten wanneer het product eventueel aan zou komen. Wanneer ik de klantenservice contacteer krijg ik een "Wordt vandaag verzonden" terwijl mijn status nog op "Wacht op leverancier". Eenmaal verzonden was het erg snel in m'n handen, dat was wel erg positief.

Fatih Ozdemir

2/10

Very bad service! Orders shipped late, some part is delivered, some parts are not delivered.
Service line hang up the phone, after 4 times calling finally reached someone but they could not... Very bad service! Orders shipped late, some part is delivered, some parts are not delivered.
Service line hang up the phone, after 4 times calling finally reached someone but they could not solve the problem.

Sterke punten

no strengths

Verbeterpunten of tips

improve your logistics and delivery. Be particle for example if DHL cannot deliver due to issues with their service, send new order and solve your problem with DHL without disturbing the customer. I... improve your logistics and delivery. Be particle for example if DHL cannot deliver due to issues with their service, send new order and solve your problem with DHL without disturbing the customer. I don't have to wait 15 days for delivery.

Michael Lute

10/10

Prima ervaring kon benodigde artikelen snel vinden. bestellen en levering gingen lekker snel!

Sterke punten

makkelijke interface

Verbeterpunten of tips

Welkomskorting bij 1ste bestelling zou leuk zijn.

Sjoerd van Hassel

10/10

Snelle levering en goede prijs

Sterke punten

Zeer snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Mogelijkheid om meerdere producten te vergelijken. Zie site makita

Michel Heese

8/10

Prima, snelle levering

Sterke punten

juiste foto's van product

Verbeterpunten of tips

niets

Loek Van Hout

1/10

Krijg evaluatie voordat ik product heb ontvangen. Dat kan niet.

Sterke punten

Goede prijs

Verbeterpunten of tips

Zie punt boven

Patrick De lepper

2/10

Ik heb mijn producten nog niet binnen , als het goed is komen ze morgen , 7 dagen geleden besteld.
Het vervelende was dat ik moest vragen waar ze bleven

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Communicatie bij later leveren

Moran Francisco

9/10

Goed

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

Allés goed

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.