Telefonisch niet te bereiken, wacht al 6 dagen op mijn bestelling
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
netjes reageren naar klanten! niet negeren met standaard ingestelde email
6551 Reviews
In december mijn voer besteld en nog steeds niet binnen.Dus moest nu in januarie het bij een ander bestellen.Komt zaterdag al binnen.Nu dubble kosten.Vind dit echt te gek voor woorden.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Waar je adverteerd dat ook werkelijk in huis hebt.
December voer besteld nog niet binnen geen track en trace
Sterke punten
Na bestelling meteen mail
Verbeterpunten of tips
Track en trace en op tijd leveren
19-12-23 vier besteld wat met 3 werkdagen bezorgd zou zijn. Nu 04-01-24 nog steeds niks binnen ook geen track en trace code. Terwijl op de site staat dat mijn product ruim op voorraad is. En zojuist...
Sterke punten
Betalen kan snel de rest niet!
Verbeterpunten of tips
Klanten sneller antwoorden en de telefoon opnemen op de tijden die jullie aangeven. Met de kerst hadden jullie blijkbaar zieken en wat is het nu?
Zeer slecht , bestelling al dagen te laat en ze zijn onbereikbaar !
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Betere bereikbaarheid en communicatie
Sneller verzenden
3 weken moeten wachten op bestelling
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Topdierenshop heeft mijn bestelling van 17 december op 4 januari geleverd. Ondank 3 x contact op te hebben genomen met de klantenservice (reactiesnelheid van 3-4 dagen) is de bestelling pas na 3...
Aankoop is goed bevallen en op tijd geleverd.
Sterke punten
Zeer uitgebreid en duidelijk producten-overzicht en alle bedrijfsgegevens ook duidelijk aangegeven.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Super!!!
Sterke punten
Goede prijs-kwaliteit en snel bezorgd!
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Snelle en juiste levering
Sterke punten
levertijd
Verbeterpunten of tips
te grote verpakking.
Goede en snelle levering
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Geen