Reviews

8.6 / 10
6554 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

6554 Reviews

van craen robert

2/10

Snelle levering, maar niet het juiste product .

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

communicatie via mail 10 dagen later nog altijd geen antwoord.


Jordy

10/10

Geweldig!

Sterke punten

Verzendwijze is perfect

Verbeterpunten of tips

Geen


Eisinga

10/10

Super

Sterke punten

Snelle levering, keurig bezorgd

Verbeterpunten of tips

Geen


Ger Meinema

8/10

Prima bezorg service

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen


J. Hakkert

10/10

Alleen maar goede ervaringen. Alle bestellingen tot op heden goed verpakt en snel geleverd. Indien (tijdelijk) niet op voorraad goed op de hoogte van status.

Sterke punten

Doen wat ze beloven

Verbeterpunten of tips

Kan er nu geen bedenken


Gerda

1/10

10 dagen terug brokken voor onze hond besteld en nu nog niks binnen. 5 mails gestuurd om mijn bestelling te annuleren, geen reactie, en 1x een robot in opleiding gereageert. Geprobeerd te bellen... 10 dagen terug brokken voor onze hond besteld en nu nog niks binnen. 5 mails gestuurd om mijn bestelling te annuleren, geen reactie, en 1x een robot in opleiding gereageert. Geprobeerd te bellen maar helaas een bandje ervoor. Zeer slecht te bereiken, kwalijke zaak. Geen idee hoe ik mijn bestelling kan annuleren via de site, erg onduidelijk. Eerder nooit geen problemen met dit bedrijf maar voor nu bestel ik hier nooit weer en zou ik een ander adviseren hier niet te bestellen, want als het mis gaat zijn ze er niet !

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Neem de telefoon op, of reageer iig op mails !!


Rosie

1/10

Hele slechte ervaring

Sterke punten

overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

het hele bedrijf


Allure

3/10

Voor 22.00 besteld morgen in huis.. wacht al 4 dagen.
Wordt niet vermeld dat de bezorg dienst instabox is en deze pas na 17.30 bezorgd.
Leuk kadootje extra boven de €100. Had dingen voor...
Voor 22.00 besteld morgen in huis.. wacht al 4 dagen.
Wordt niet vermeld dat de bezorg dienst instabox is en deze pas na 17.30 bezorgd.
Leuk kadootje extra boven de €100. Had dingen voor kat besteld maar krijg iets voor een hond die ik niet heb!?

Sterke punten

Iets goedkoper

Verbeterpunten of tips

Alles


Caroll

1/10

Snelle reactie dat wel via mail. . Maar vervolg reacties 0,0- zit al een week te wachten op reactie.helemaal niets. Verkeerde spullen sorteren zijn ze goed in. Niet retouneren ook!
Lijken mij...
Snelle reactie dat wel via mail. . Maar vervolg reacties 0,0- zit al een week te wachten op reactie.helemaal niets. Verkeerde spullen sorteren zijn ze goed in. Niet retouneren ook!
Lijken mij oplichters, misschien ook aangeven als... zeker als ik niets meer hoor!
Dieren hebben dit eten nodig, net als jullie medicijnen nodig hebben als je ziek bent. Dus breng de goede!

Sterke punten

Snelle levering.. goede website overzichtelijk.

Verbeterpunten of tips

Sorteer beter ,let beter op wat er op het product staat en neem betere mensen in dienst- niet de goedkoopste.


Bianca

1/10

Drama!

Sterke punten

Niks

Verbeterpunten of tips

Heel veel vooral het hoofdstuk klachten/retouren/ afhandeling & communicatie!!