Reviews

8.6 / 10
6554 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

6554 Reviews

Snakenborg

10/10

Word goed op de hoogte gehouden Hoe laat het pakket word bezorgd.

Sterke punten

Goedproduct

Verbeterpunten of tips

Niks


CB

1/10

Dramatisch, verkeerde produkten geleverd en na 3 weken en 5 mailtjes is dit nog steeds niet opgehaald en heb ik mijn geld nog steeds niet terug. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar en op... Dramatisch, verkeerde produkten geleverd en na 3 weken en 5 mailtjes is dit nog steeds niet opgehaald en heb ik mijn geld nog steeds niet terug. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar en op mails wordt pas na 4 dagen gereageerd. Zo slecht dit.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Alles


Geen

8/10

Snelle levering

Sterke punten

Update over pakket. Sms 5 min voor levering erg handig

Verbeterpunten of tips

Gern


Particulier

8/10

Prima bedrijf maar de communicatie is slecht zeker tijdens de corona iedereen thuis waarom Kan niemand de telefoon beantwoorden voor een simpele vraag .ik wilde vragen prijsverhoging begrijp ik maar... Prima bedrijf maar de communicatie is slecht zeker tijdens de corona iedereen thuis waarom Kan niemand de telefoon beantwoorden voor een simpele vraag .ik wilde vragen prijsverhoging begrijp ik maar van €58,99 naar €65,99 vind ik nogal hoog graag een eerlijk antwoord

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Communicatie telefoon 📞 laat te wensen over iedereen thuis Cotán en niemand bereikbaar vind ik nogal vreemd


C.M.J. Joosten

9/10

Heel goed vriendelijke bezorger

Sterke punten

Netjes op tijd sapo

Verbeterpunten of tips

Geen


Wijbe

4/10

Heb nu voor het eerst besteld; er zaten toch wel veel bugs in het bestel-proces. (Probeer maar eens met een Kortingscode te bestellen.)

Sterke punten

De snelle reactie dat ze een vervangend product (??WELK??) hebben.

Verbeterpunten of tips

Bugs in het bestelproces oplossen. Duidelijker communiceren in de mail.


Joop

9/10

Top service

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Monique

10/10

Super bedrijf

Sterke punten

Heldere site, makkelijk te bestellen, goedkoopste brokken

Verbeterpunten of tips

Geen


Brenda

1/10

Eerst ze goed nu zeer slecht

Sterke punten

Prijs perfect

Verbeterpunten of tips

Communicatie en levering van het gene wat besteld is
Als het eerst niet leverbaar is en daarna weer voor volop leverbaar is en dan niet bezorgd wordt terwijl ze wel alles gewoon betaald is....
Communicatie en levering van het gene wat besteld is
Als het eerst niet leverbaar is en daarna weer voor volop leverbaar is en dan niet bezorgd wordt terwijl ze wel alles gewoon betaald is. Vindt ik een slechte zaak. Er wordt ook niet meer gecommuniceerd. Erg jammer had graag nog jaren besteld bij hun maar ben het vertrouwen nu wel kwijt.
Als alles afgehandeld en positief uitpakt wil ik best de referentie veranderen naar een positief bericht maar ben er nu niet over te spreken. Ben zwaar teleurgesteld


Fam van der Bent

10/10

Heel goed
Ook als artikelen toch niet op voorraad zijn word er mee gedacht

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Nee