Reviews

Topticketshop
6.8 / 10
681 beoordelingen
Schrijf beoordeling

68% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.2/10
Info over verloop order
7/10
Snelheid levering
7/10
Bestelgemak
7.6/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Informatie op de website
7/10
After sales
6.6/10

681 Reviews

Susanne scholten

10/10

Fijn goede website en mooie prijs

Sandra van Deursen

9/10

Prima vaker kaartjes besteld

Sterke punten

Kaartjes altijd op tijd

Joke Keegstra

10/10

Heel goed

Sterke punten

Geleverd volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

Misschien tickert aflever na betaling

Peter van Dijk

8/10

Was in eerste instantie sceptisch of de tickets wel zouden werken bij de controle; maar alles ging goed en ook de e-mails naar het evenement waren erg duidelijk.

Sterke punten

Door alle e-mails en goede service heb ik vertrouwen in dit bedrijf gekregen; had ik eerst niet.

Verbeterpunten of tips

Zorg dat de aflevering van de tickets duidelijk is; datum etc.

Barry

8/10

Goede service,top👍

Sterke punten

Duidelijke informatie,ga zo door👍

Anoniem

10/10

Goede service

Sterke punten

Snelle contacten, goede afhandeling

Anoniem

8/10

Geweldig bedrijf dat ons zeer goed over alles heeft geïnformeerd en behandeld.

Sterke punten

Aanvullende mailtjes gestuurd met bruikbare informatie.

Verbeterpunten of tips

Juiste namen van de klant op de tickets.

Anoniem

10/10

KLANTVRIENDELIJK EN BEHULPZAAM

Sterke punten

KLANTVRIENDELKHEID

Kees van Grunsven

1/10

Kaartjes wel op tijd maar om €50,00 per kaartje meer te laten vind ik wel een beetje oplichterij 😡

Sterke punten

Nee

Anoniem

3/10

Een puinhoop. Tickets besteld voor een optreden in oktober want ik was net te laat met de kaartverkoop. Kwam ik bij topticketshop terecht. Zij waren de goedkoopste in vergelijking met viagogo en... Een puinhoop. Tickets besteld voor een optreden in oktober want ik was net te laat met de kaartverkoop. Kwam ik bij topticketshop terecht. Zij waren de goedkoopste in vergelijking met viagogo en stubhub (ook al was het al 2x de officiële verkoopprijs, maar dat had ik er nog wel voor over). Het enige wat me niet aanstond was dat je de tickets pas 10 dagen van te voren zou krijgen in plaats van gelijk in je mailbox. Maar ik dacht: "ach dat zal vast wel goedkomen".

Nou... niet dus. Bij de betaling ging het al niet lekker. Ik was aan het wachten op mijn bevestigingsmail (bleek het achteraf in mijn spam te zitten), dus ik bezorgd een mailtje gestuurd of alles in goed orde was ontvangen. Pas na 9 dagen kreeg ik eindelijk een mailtje..! Niet met positief nieuws;

"Door een technische storing stonden de tickets nog op beschikbaar op onze website. Dit optreden is helaas uitverkocht. Deze tickets kunnen wij dus helaas niet leveren. Waarvoor onze excuses!"

Mocht wel me geld terugkrijgen maar dan moest ik maar even bellen. Dat ging ook al niet zo soepel en vriendelijk via de klantenservice. Na 3 dagen wel me geld teruggekregen. Ging ik nog een ticket zoeken bij viagogo en stubhub maar daar was de prijs alweer verdubbeld! Had ik ze daar maar gelijk besteld dan was ik nu in ieder geval zeker van mijn tickets. Nu ben ik al meer dan 2 weken verder en heb ik nog steeds niks.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.