Reviews

6.8 / 10
681 beoordelingen
Schrijf beoordeling

68% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.2/10
Info over verloop order
7/10
Snelheid levering
7/10
Bestelgemak
7.6/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Informatie op de website
7/10
After sales
6.6/10

681 Reviews

Anoniem

10/10

Supergoed, correct afgehandeld, kaarten mooi op tijd thuisgestuurd gekregen.

Sterke punten

Snelle service, betrouwbaar.

Verbeterpunten of tips

Niets


Marianne

10/10

In een woord GEWELDIG

Sterke punten

De mail met heel goed uitleg. Ivm parkeren en richtlijnen

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

De webpagina is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. De telefonische service is optimaal en klantvriendelijk. Het versturen van de tickets enkele dagen voor het concert is ideaal.

Sterke punten

Service en klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid per telefoon verbeteren door iets langer de centrale te bezetten.


Anoniem

9/10

Prima. Goede feedback en betrouwbaar.

Sterke punten

Direct bevestigingsemail.


Anoniem

7/10

Jammer dat het bedrijf veel tickets op koopt zodat andere mensen ze niet meer kunnen kopen, of allen via de website van de opkoper die altijd duurder is.

Sterke punten

afhandelen van betaling en bestellen van de tickets gaat vrij makkelijk

Verbeterpunten of tips

het zou wel fijn zijn als de naam van de gene die het


Anoniem

8/10

Website is overzichtelijk. Tickets snel geregeld. Informatievoorziening is goed.

Sterke punten

Gebruiksvriendelijke website.

Verbeterpunten of tips

Eerder mail rondsturen over mogelijkheden omtrent locatie m.b.t. parkeren enz. Nu waren we te laat om een goedkoop parkingticket te regelen.


Dave

1/10

Oplichters! Meer dan 100% extra betalen tov het theater en de klantenservice geeft niet thuis. Op hun website laten ze alleen maar de goede reviews zien en de vele slechte zijn niet zichtbaar. Heb... Oplichters! Meer dan 100% extra betalen tov het theater en de klantenservice geeft niet thuis. Op hun website laten ze alleen maar de goede reviews zien en de vele slechte zijn niet zichtbaar. Heb je iets te verbergen, topticketshop?

Tip: Topticketshop beroept zich in hun voorwaarden erop dat zij de koop niet kunnen annuleren. DIT IS NIET ZO! Je hebt als consument gewoon bedenktijd en recht om te annuleren volgens de wet "koop op afstand".
Topticketshop is namelijk gewoon een (weder)verkoper en geen dienstverlener (in tegenstelling tot het theater) en dan geldt de gewone wettelijke bedenktijd.

Na een paar mails gestuurd te hebben inclusief verwijzing naar uitspraak van de rechter, heb ik inmiddels mijn geld terug:).

Verbeterpunten of tips

Stop met bluffen dat bedenktijd niet van toepassing is. Mensen die online kopen mogen zich gewoon bedenken!


Anoniem

10/10

Gewoon goed en overzichtelijk

Sterke punten

Dat er een bevestegings mail word gestuurd een week van te voren en dat je de kaarten makkelijk kan uitprinten

Verbeterpunten of tips

Nee ga zo door


Anoniem

8/10

Goede service en alles duidelijk vermeld.

Sterke punten

Tickets op tijd in huis.


Robert

10/10

Altijd goed verzorgd en mooie plaatsen. Al meerdere malen kaarten gekocht en nog nooit teleurgesteld. De prijzen zijn ten opzichte van de werkelijke prijs fors, maar daar krijg je wel wat moois voor... Altijd goed verzorgd en mooie plaatsen. Al meerdere malen kaarten gekocht en nog nooit teleurgesteld. De prijzen zijn ten opzichte van de werkelijke prijs fors, maar daar krijg je wel wat moois voor terug. De ideale oplossing als een mooie show is uitverkocht!

Sterke punten

Correct, goede informatie en service!

Verbeterpunten of tips

Voor een Nederlander is de prijs altijd een verbeterpunt.