TrafficSupply

Reactie TrafficSupply:

Beste Hein Jan,

Bedankt voor je beoordeling, ik begrijp dat het ontwerpen en bestellen van de straatnaamborden goed is gegaan, dat de communicatie goed is verlopen en dat wij de borden... Beste Hein Jan,

Bedankt voor je beoordeling, ik begrijp dat het ontwerpen en bestellen van de straatnaamborden goed is gegaan, dat de communicatie goed is verlopen en dat wij de borden snel geproduceerd, goed verpakt en op tijd verzonden hebben. Wij snappen dat het stukje pakketdienst ook bij onze geleverde diensten hoort. Het is wel pijnlijk te lezen dat TrafficSupply in het algemeen nu als 'zeer slecht, ik zou dit bedrijf niet aanbevelen' wordt gewaardeerd.

Toch snap ik de frustratie wel, ons was dan wel niet kenbaar gemaakt dat de chauffeur bij de buren af mocht leveren maar als gemaakte afspraken daarna niet nagekomen worden is dat erg vervelend. Omdat wij veel lengtevracht verzenden werken wij samen met een zorgvuldig geselecteerde transportdienst waar wij en onze klanten al jaren erg tevreden mee zijn. Waar in dit geval met wisselende dag/nacht diensten en diverse depot's gewerkt wordt kan er soms een fout optreden in de communicatie. Nogmaals excuses voor het ongemak, ik hoop dat wij én de transporteur nog een keer mogen laten zien dat wij het zeker wel kunnen.

Met vriendelijk groet,

Wim van der Weide
Team TrafficSupply