Reviews

Triptime Vliegtickets
8.9 / 10
2893 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop reservering
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
Reserveringsgemak
8.8/10
Snelheid reservering
9/10
After sales
8.6/10

2893 Reviews

Anoniem

6/10

Positief

Sterke punten

De reservering is makkelijk te plaatsen

Anoniem

10/10

Ten eerste is de site heel simpel en eenvoudig
Het beste is dat de prijs die je ziet is altijd de totale bedrag plus je kunt betalen met ideal
door al deze functies is triptime mijn... Ten eerste is de site heel simpel en eenvoudig
Het beste is dat de prijs die je ziet is altijd de totale bedrag plus je kunt betalen met ideal
door al deze functies is triptime mijn favoriete ticket site
bedankt triptime
mvg Musab

Sterke punten

1.de prijs die je ziet is de totale bedrag dus geen extra kosten
2. betalen kunnen met ideal

Anoniem

6/10

Helaas geen goede ervaring omdat ik binnen een half uur gebeld werd omdat ik geld bij moest leggen omdat het vermelde bedrag verouderd was welke ik inmiddels had betaald en bevestiging had ontvangen... Helaas geen goede ervaring omdat ik binnen een half uur gebeld werd omdat ik geld bij moest leggen omdat het vermelde bedrag verouderd was welke ik inmiddels had betaald en bevestiging had ontvangen voor de tickets.

Sterke punten

Duidelijke site.

Reactie Triptime Vliegtickets:

Allereerst danken wij u voor het delen van uw ervaring.
Wij verzorgen jaarlijks meer dan 50.000 vliegtickets.
Ons website is gekoppeld aan de systemen van de... Allereerst danken wij u voor het delen van uw ervaring.
Wij verzorgen jaarlijks meer dan 50.000 vliegtickets.
Ons website is gekoppeld aan de systemen van de luchtvaartmaatschappijen.
Vanaf het moment dat u de vlucht(en) selecteert tot aan het moment dat u de boeking definitief plaatst kan kan het in enkele gevallen voorkomen dat het door u geselecteerde vlucht inmiddels door een andere bezoeker is geboekt en betaald. Als gevolg hiervan is het door u geboekte prijsklasse niet meer beschikbaar.
In uw geval hebben wij direct met u contact opgenomen en u twee mogelijkheden aangeboden.U had recht om kosteloos van de boeking af te zien of indien gewenst kon u d.m.v. een bijbetaling de boeking alsnog bevestigen. U heeft er voor gekozen om de boeking kosteloos te annuleren waarna wij u het aan ons voldaan bedrag direct hebben terugbetaald. Uit ons systeem blijkt dat u 4 dagen later alsnog dezelfde boeking voor een hoger tarief bij ons heeft geplaatst.

Anja hendrikx

2/10

Slecht

Sterke punten

Niks

Reactie Triptime Vliegtickets:

Naar aanleiding van uw slechte ervaring hebben wij het e.e.a. grondig uitgezocht en kunnen u als volgt informeren.
U heeft in de eerste instantie bij ons een chartervlucht geboekt met een... Naar aanleiding van uw slechte ervaring hebben wij het e.e.a. grondig uitgezocht en kunnen u als volgt informeren.
U heeft in de eerste instantie bij ons een chartervlucht geboekt met een tussenlanding zonder overstap.
Tijdens het plaatsten van de boeking stond het er bij vermeld dat het een vlucht met een tussenlanding was.
U heeft ons gebeld na het constateren van deze informatie en heeft de boeking tegen kosten gewijzigd naar een chartervlucht zonder tussenlanding. De vlucht waarna u had gewijzigd is op de vluchtdag zelf enorm vertraagd waardoor u met een behoorlijke vertraging naar plaats van bestemming bent vertrokken. Hierdoor omschrijft u ook uw ervaring als 'slecht' welke wij volkomen begrijpen.
Helaas is het zo dat wij als reisorganisatie geen invloed hebben op vertragingen van vluchten.
Wij zijn verantwoordelijkheid voor het verzorgen van de vliegticket zoals deze door u is geboekt.
Desalniettemin begrijpen wij uw negatieve ervaring hierin en betreuren het dat wij helaas niets voor u hebben kunnen betekenen.

Okan

10/10

Al jaren een vast adres waar ik mijn tickets bestel! Vertrouwelijk en vooral een top service

Sterke punten

Bij het wijzigen van een ticket uitstekend geholpen

Helen Penning

6/10

Heel goed erg tevreden. Alleen de laatste keer niet. Ik vloog 11 juli 2017 met mijn man naar turkije. Bij de incheckbalie werd hij geweigerd op de vlucht hij had geboekt op Ron Penning maar moest... Heel goed erg tevreden. Alleen de laatste keer niet. Ik vloog 11 juli 2017 met mijn man naar turkije. Bij de incheckbalie werd hij geweigerd op de vlucht hij had geboekt op Ron Penning maar moest zijn Ronald Penning dit is ons nog nooit overkomen. Natuurlijk begrijp ik de fout en de procedure maar hij moest een nieuw ticket kopen € 335,- Schandalig.
En er werd hem ook nog bij de balie van triptime medegedeeld dat de vlucht vol zat heel vreemd aangezien hij al een ticket had. De baliemedewerker van triptime was heeeeel onaardig en niet echt meegaand. Maar goed toch een hele fijne vakantie gehad.

Sterke punten

Niet echt

Reactie Triptime Vliegtickets:

Naar aanleiding van uw beklag hebben wij het e.e.a. grondig uitgezocht en kunnen u als volgt informeren.
Allereerst betreuren wij de ontstane situatie ten zeerste.
Bij het invoeren van de... Naar aanleiding van uw beklag hebben wij het e.e.a. grondig uitgezocht en kunnen u als volgt informeren.
Allereerst betreuren wij de ontstane situatie ten zeerste.
Bij het invoeren van de namen van de passagier wordt op onze reserveringspagina in het rood nadrukkelijk aangegeven dat u de namen van de passagier dient in te vullen ‘zoals vermeld in reisdocument’.
Dat betekent dat de namen volledig uitgeschreven dienen te worden en dus geen initialen of een roepnaam ingevuld dient te worden.
Dit wordt nadrukkelijk vermeld op de website om te voorkomen dat de passagier hinder zal ondervinden gedurende de reis.
Desalniettemin heeft u tijdens het plaatsen van de boeking enkel de de roepnaam RON ingevuld welke heeft geresulteerd voor problemen tijdens het inchecken.
Indien u tijdens het plaatsen van de boeking de passagiersgegevens correct had ingevuld, zou u geen hinder hebben ondervonden op het moment van inchecken.
Indien de gegevens zoals vermeld in het reisdocument niet overeenkomt met de gegevens zoals bekend bij de luchtvaartmaatschappij, dan is het checkin personeel genoodzaakt om u volgens het APIS* regelgeving tot de vlucht te weigeren.
*De luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht ‘AdvancePassenger Information’ (APIS) te verzamelen en aan te leveren aan grensautoriteiten van bepaalde bestemmingen.
Hieronder valt identiteitsinformatie zoals vermeld in het reisdocument en basis vluchtinformatie, deze informatie dient strikt overeen te komen zoals vermeld in het reisdocument.
Wetgeving dwingt luchtvaartmaatschappijen het APIS proces en de kwaliteit van deze informatie correct aan te leveren.
Passagiers mogen niet mee aan boord indien de gegevens niet juist zijn aangeleverd.
Derhalve kan dit voor ons en de luchtvaartmaatschappijen leiden tot hoge boetes of zelfs het intrekken van licenties om op een buitenstation te opereren, indien wij niet in staat zijn te voldoen aan de APIS regelgeving.
Het onjuist invullen van de namen is uw eigen verantwoordelijkheid en wij zijn gebonden aan de regels van de luchtvaartmaatschappij.
Derhalve hebben wij ondanks alle inspanningen u in deze kwestie niet verder kunnen helpen.

Caglar Yilmaz

9/10

Snel, makkelijk en overzichtelijk. Komt vertrouwelijk over. Duidelijke stappen.

Sterke punten

Vertrouwelijke uitstraling: Je betaald tenslotte flinke bedragen. Eenvoudig: het is makkelijk om een ticket te zoeken en alternatieven te vinden. Je boekt het en je hebt meteen je ticket in je... Vertrouwelijke uitstraling: Je betaald tenslotte flinke bedragen. Eenvoudig: het is makkelijk om een ticket te zoeken en alternatieven te vinden. Je boekt het en je hebt meteen je ticket in je email. Betalen met ideal is ideaal!

Sultan ozen

10/10

Het was een super fijne reis ik bestel altijd via deze site

Sterke punten

Ja dat het erg duidelijk is wat je moet doen tijdens het invullen!

Anoniem

7/10

De website werkt niet perfect met safari. De ingevulde velden worden niet altijd meegenomen

Sterke punten

Overzichtelijk met vluchten en advies vluchten vanuit nabije vliegvelden

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.