Behulpzame klantenservice
Sterke punten
Ik was vergeten rolstoelservice bij te boeken voor mijn ouders tijdens de boeking. Gelukkig kon de klantenservice dit achteraf voor mij bijboeken!
Ik was vergeten rolstoelservice bij te boeken voor mijn ouders tijdens de boeking. Gelukkig kon de klantenservice dit achteraf voor mij bijboeken!
Ik was vergeten bagage bij te boeken tijdens het boeken van de vlucht. Het lukte bij niet zelf om dit achteraf nog te doen. Hierom heb ik telefonisch contact opgenomen met de klantenservice en...
Ik had triptime vanochtend vroeg een mail gestuurd met daarin de vraag of mij het emailadress konden aanpassen omdat ik het verkeerde had ingevoerd. Daardoor had ik ze niet ontvangen! Zij hebben dit...
Ik had bij het boeken mijn voornaam verkeerd getypt, hier kwam ik pas achter toen ik de tickets ontving. In alle paniek de klantenservice opgebeld en wijzigen was niet mogelijk. Toch hebben zij...
Ik had vier mondkapjes bestelt voor mijn man, de kinds en ik. Toen ik ze opgestuurd kreeg zaten er twee rugtassen in de envelop voor de kids. Leuk dat er ook aan de kids gedacht is! En er zaten nog...
Ik wilde mijn huisdier meenemen, maar wist niet of dit mogelijk was. Gelukkig heeft Triptime dit voor mij geregeld en kan mijn hond mee naar Turkije!
Ik was erg in de stress omdat ik niet zeker wist of ik een afspraak voor de juiste corona test had gedaan! Klantenservice heeft mij gerust gesteld en juist geinformeerd!
Klantenservice was heel duidelijk. Ik wilde mijn vlucht wijzigen en zij hebben dit voor mij geregeld.
proberen altijd met je mee te denken
prima website!