Reviews

Triptime Vliegtickets
8.9 / 10
2891 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop reservering
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
Reserveringsgemak
8.8/10
Snelheid reservering
9/10
After sales
8.6/10

2891 Reviews

Alex

10/10

Ik wou graag medische bagage meenemen en belde daarvoor de klantenservice op. Ik moest een aantal documenten uploaden die te krijgen was bij mijn huisarts. Uiteindelijk geüpload en erachteraan... Ik wou graag medische bagage meenemen en belde daarvoor de klantenservice op. Ik moest een aantal documenten uploaden die te krijgen was bij mijn huisarts. Uiteindelijk geüpload en erachteraan gebeld of t aangekomen was. Ze hebben mij duidelijk aangegeven dat de aanvraag gelijk ingediend zou worden en na een paar dagen kreeg ik een mail binnen dat de luchtvaartmaatschappij mijn verzoek heeft geaccepteerd. Heel erg tevreden over hoe Triptime hun zaken afhandelen. Top!!!

Sterke punten

Duidelijk, snel

Y.H

10/10

Combideal geboekt alles ging heel soepel. Na definitief geboekt te hebben, alles na enkele minuten ontvangen.

Sterke punten

Systeem

Acal

1/10

Erg asociale mensen, hebben totaal er geen erg in om mensen te belazeren zolang ze kunnen verdienen. Gemaakte fouten onder het matje schuiven. Als het kon zou ik ze niet eens 1 ster geven.

Sterke punten

Geen

Reactie Triptime Vliegtickets:

Wij hebben in ons systeem het e.e.a. gecontroleerd, echter kunnen wij uw gegevens niet achterhalen. Graag contact met ons op te nemen op het nummer 0758200115 of een mail te verzenden naar het... Wij hebben in ons systeem het e.e.a. gecontroleerd, echter kunnen wij uw gegevens niet achterhalen. Graag contact met ons op te nemen op het nummer 0758200115 of een mail te verzenden naar het mailadres klantenservice@triptime.nl. Nadat wij uw boeking hebben gevonden kunnen wij u verder van dienst zijn.

Yavi

10/10

Bij de balie van Triptime Vliegtickets op Schiphol zelf een last minute ticket geboekt, prima geholpen.

Sterke punten

Snel

Istanbul

1/10

Slecht slecht slecht. Vlucht proberen te boeken zojuist. Kreeg ik na definitief boeken melding dat prijsklasse vol was en ik naar homepage terug moest voor actuele prijzen. Dit gedaan nogmaals via... Slecht slecht slecht. Vlucht proberen te boeken zojuist. Kreeg ik na definitief boeken melding dat prijsklasse vol was en ik naar homepage terug moest voor actuele prijzen. Dit gedaan nogmaals via combideal proberen te boeken, alles opnieuw ingevuld weer zelfde melding. Gebeld met hun en kreeg mevrouw samantha aan de lijn die haar achternaam niet wilde noemen toen ik er naar vroeg. Maar goed zou wat problemen zijn met het systeem. Zou over een uur opgelost moeten zijn. Ik gaf aan van niet dat dalijk ook de prijs is aangepast. Zei ze nee nee meneer dat is niet. Over een uur nogmaals geprobeerd en weer niet gelukt. Belde ze me zelf terug dat het systeem nog niet in orde was en dat ze een oplossing had. Via een link kon ik het betalen. En dat was het dubbele van de prijs !! Dus echt een super oplossing. Dus heb netjes aangegeven dat het toch een lokkertje was om klanten binnen te halen en daarna opgehangen.

Sterke punten

Geen

Reactie Triptime Vliegtickets:

U heeft een aantal maal een boeking proberen te plaatsen waarbij u bij de laatste stap een foutmelding kreeg dat de prijsklasse was uitverkocht. Hierop heeft u telefonisch contact met ons opgenomen.... U heeft een aantal maal een boeking proberen te plaatsen waarbij u bij de laatste stap een foutmelding kreeg dat de prijsklasse was uitverkocht. Hierop heeft u telefonisch contact met ons opgenomen. Wij hebben u aangegeven dat de prijzen zoals wij die van de luchtvaartmaatschappij via een geautomatiseerde systeem doorgestuurd krijgen niet actueel zijn. Dat u hierdoor een foutmelding kreeg. Vervolgens hebben wij telefonisch u geinformeerd over de actuele prijzen. Wij hebben u op geen enkele wijze gedwongen tot het plaatsen van de boeking voor de actuele prijs en betreuren uw opmerking dat het een lokkertje was.

Y.M

10/10

Boeken ging heel vlot

Sterke punten

Snel

Hasselt

10/10

Omdat mijn vrouw geopereerd was en een grote wond had, werd ik door de kliniek geadviseerd om te vragen voor een rolstoel. Ik heb de medische verklaring geüpload en mijn vrouw kreeg een... Omdat mijn vrouw geopereerd was en een grote wond had, werd ik door de kliniek geadviseerd om te vragen voor een rolstoel. Ik heb de medische verklaring geüpload en mijn vrouw kreeg een rolstoelservice op de luchthaven. Dank u vriendelijk!!

Sterke punten

Service

Chantilly vd Pol

10/10

Fijne overzichtelijke website zodat je gelijk weet waar je aan toe bent

Sterke punten

Prijzen zijn duidelijk, je weet waarvoor je betaald. Als je hulp nodig hebt kun je bellen met de klantenservice en die staan je altijd klantvriendelijk te woord. Ik boek vaak bij triptime

D.Servis

10/10

Ik belde de klantenservice op omdat mijn moeder een rolstoelservice nodig had op de luchthavens. Prima geholpen door de medewerker.

Sterke punten

Klantvriendelijk

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.