Triptime Vliegtickets

Reactie Triptime Vliegtickets:

U heeft bij ons een boeking geplaatst op 16 augustus 2018 met vertrek op 18 augustus 2018. Binnen één dag na het plaatsen van uw boeking is de vlucht 20 euro goedkoper geworden. U heeft ons verzocht... U heeft bij ons een boeking geplaatst op 16 augustus 2018 met vertrek op 18 augustus 2018. Binnen één dag na het plaatsen van uw boeking is de vlucht 20 euro goedkoper geworden. U heeft ons verzocht dit bedrag aan u te vergoeden. Wij hebben u uitgelegd dat het boekingsbedrag welke u aan ons heeft betaald, direct door ons word doorbetaald aan de luchtvaartmaatschappij. U was het hier helaas niet mee eens en heeft er op aangedrongen om het verschil van 20 euro vergoed te krijgen. Helaas hebben wij niet aan uw verzoek tegemoet kunnen komen.
Voor wat betreft dat onze klantenservice niet bereikbaar voor u was het volgende.
Wij hebben onze telefoonlogs van 16 augustus 2018 t/m 18 augustus gecontroleerd.
U heeft ons diverse malen gebeld waarbij u maximaal 2 minuten in de wacht heeft gestaan en hierna bent u door ons telefonisch te woord gestaan.
Wij begrijpen uw onvrede dat het door u geboekte vlucht achteraf goedkoper is geworden.
Helaas hebben wij als reisorganisatie geen invloed op prijswijzigingen welke door de luchtvaartmaatschappijen worden doorgevoerd.