Reviews

9.3 / 10
1117 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10

1117 Reviews

Mike Haije

10/10

Geachte lezer, ik ben zeer onder de indruk van jullie werwijze. Ik kreeg de ringen keurig op tijd. Mijn verloofde en ik waren nog net op tijd om de namen van onze ringen te wijzigen, jullie hebben... Geachte lezer, ik ben zeer onder de indruk van jullie werwijze. Ik kreeg de ringen keurig op tijd. Mijn verloofde en ik waren nog net op tijd om de namen van onze ringen te wijzigen, jullie hebben ons goed geholpen, en op de hoogde gehouden van onze wijzigingen en Mike in het bijzonder.

Sterke punten

Dat jullie ons vaak hebben gebeld voor informatie te geven en te krijgen.

Verbeterpunten of tips

Dat jullie meer letters en cijfers kunnen graveren.


vanessa van moer

8/10

Mooie ringen maar grote paniek omdat het pakje verdwenen was door het koerier bedrijf

Sterke punten

Snelle reactie en vlugge service omdat de ringen op een paar weken af moesten zijn

Verbeterpunten of tips

Koeriersbedrijf aanspreken over het verlies van het pakje wat uiteindelijk toch nog op tijd gevonden is


M. Tack

8/10

Goede website, duidelijke en lage prijzen. Diamant was net so sprankelend en groot als afgebeeld. Gravering te klein en beetje shreef.

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Info over verloop order moet beter.


Ruben

8/10

Positieve ervaring opgedaan met dit bedrijf. Contact was duidelijk en snel. Daarnaast ook erg fijn dat er aan een spoedlevering medewerking werd verleend.

Sterke punten

- Zeer accuraat in het beantwoorden van vragen.
- Komt afspraken na
- Prijs/kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

- Track en trace systeem via e-mail, zodat klanten er voor kunnen zorgen dat iemand thuis is.


-

8/10

Het zou praktise zijn om anders te vermelden hoe lang het ongeveer kan duren voor dat de klant zijn bestelling in huis heeft. en een cado papiertje is ook niet verkeerd.


Ruud

8/10

Ze zijn erg behulpzaam en klantvriendelijk. Je krijgt binnen twee uur een reactie, echt top!

Sterke punten

Snel met het geven van reacties

Verbeterpunten of tips

De ringen werden later geleverd ivm de feestdagen maar dit werd niet vermeld waardoor je toch een beetje ongerust word over je bestelling


J. Versteeg

8/10

Het 1e contact via mail werd niet binnen 2 uur beantwoord omdat nieuwe mail in spam terecht kwam verder netjes binnen 2 uur antwoord. De levertijd is geen 14 dagen maar eerder 14/15 werkdagen. Zoals... Het 1e contact via mail werd niet binnen 2 uur beantwoord omdat nieuwe mail in spam terecht kwam verder netjes binnen 2 uur antwoord. De levertijd is geen 14 dagen maar eerder 14/15 werkdagen. Zoals eerder genoemd zou een track en trace geen overbodige luxe zijn aangezien je toch graag je ringen wilt hebben en dan heb je tenminste een richtlijn. De service is verder prima en kan het aanbevelen. Vandaag bericht gekregen dat ze verzonden zijn en daar vertrouw ik dan ook volledig op.

Sterke punten

Nette behandeling en veel opties !

Verbeterpunten of tips

Track en trace !


kristel van den berg

8/10

Prima service, duidelijke website, op tijd geleverd

Sterke punten

duidelijke website en bestelgemak


ernst polder

10/10

Geweldige mooie ringen. en binnen een week geleverd, super!


Veldhuizen

8/10

Erg tevreden, snelle levering. Bedankt!