Reviews

Tuinafscheiding.nl
8.7 / 10
706 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

706 Reviews

Durkje Krol-Schreiber

8/10

Prima

M.M. van Bussel

9/10

Zeer positief

Jan Hartman

7/10

Goed , hoge bezorgkosten

Verbeterpunten of tips

Moet de bezorgkosten zo hoog zijn

Marieke

6/10

Let op met samenstellen van materialen

Verbeterpunten of tips

Zeer grote (lees: dure) bestelling geplaatst voor een schutting. Uiteindelijk bleken wij niet verenigbare onderdelen bij elkaar besteld te hebben. Dit was niet duidelijk uit de website te halen.... Zeer grote (lees: dure) bestelling geplaatst voor een schutting. Uiteindelijk bleken wij niet verenigbare onderdelen bij elkaar besteld te hebben. Dit was niet duidelijk uit de website te halen. Hierdoor hebben we extra verzendkosten + retourkosten moeten maken (a 175,-).

Uiteraard is dit gedeeltelijk onze eigen verantwoordelijkheid. Wij hebben verkeerde onderdelen besteld die niet op elkaar pasten. Echter was een controle op een order die meer dan 3000,- was misschien op z’n plaats geweest. Als jullie contact met ons hadden opgenomen om te zeggen dat de onderdelen niet op elkaar zouden passen hadden we op dat moment eea al kunnen wijzigen, en had ons dit 175,- aan retour en verzendkosten gescheeld.

Reactie Tuinafscheiding.nl:

Beste Marieke,
Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend dat het zo gelopen is.
Kunt u ons via service@tuinafscheiding.nl laten weten om welke producten het precies gaat en wat uw... Beste Marieke,
Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend dat het zo gelopen is.
Kunt u ons via service@tuinafscheiding.nl laten weten om welke producten het precies gaat en wat uw bedoeling hiermee was? Dan kunnen wij wellicht op de website de beschrijving bij de desbetreffende producten duidelijker maken.
We horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team Tuinafscheiding.nl

De Pyramide van Austerlitz A van der Aa

10/10

Zeer snelle levering

J Lobach

8/10

Uiteindelijk gied

Verbeterpunten of tips

Het gevraagde kon achteraf niet geleverd worden hetgeen onvoldoende is gecommuniceerd. Uiteindelijk na overleg een alternatief gekocht met geringe reductie. Overigens is het materiaal niet gebracht... Het gevraagde kon achteraf niet geleverd worden hetgeen onvoldoende is gecommuniceerd. Uiteindelijk na overleg een alternatief gekocht met geringe reductie. Overigens is het materiaal niet gebracht maar door mij zelf opgehaald. Met als voordeel dat ik onder de indruk was van het bedrijf zelf. Ik kom er nog eens graag.

Sterke punten

Betere communicatie over product als dit leveringsproblemen geeft.

J.W.G. Willems

10/10

Goede service

Juus Kreiken

8/10

Een duidelijke website bracht mij in contact en vragen werden prettig beantwoord. Het feit dat er een afhaalpunt bij mij in de buurt was waardoor transportkosten vervielen, leidde tot bestelling.

Verbeterpunten of tips

Meer afhaalpunten

Sterke punten

duidelijk en betrouwbaar en bereid tot uitleg

Jeroen Roos

10/10

Zeer gebruiksvriendelijke website en snel geleverd

Alain Fasbender

7/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Betere en goedkopere leveringsvoorwaarden

Sterke punten

Goede kwaliteit van de aangeboden producten

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.