Reviews

Tuinafscheiding.nl
8.7 / 10
706 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

706 Reviews

E. Verhulst

10/10

Afdeklatten werden beschadigd versloeg. Hauffeur deed niet moeilijk en nam alles mee. Wat ze in het magazijn nog hadden, vonden ze ook niet goed genoeg om naar mij te sturen. Morgen krijg ik... Afdeklatten werden beschadigd versloeg. Hauffeur deed niet moeilijk en nam alles mee. Wat ze in het magazijn nog hadden, vonden ze ook niet goed genoeg om naar mij te sturen. Morgen krijg ik nieuwe, vers besteld. Top service.

jan steennis

8/10

Goed vriendelijk en behulpzaam personeel

Verbeterpunten of tips

aantal planken lieten los doordat veel schroeven scheef geschroefd waren zou beter kunnen.

Sjors Wouda

10/10

Snelle levering, prachtige kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Geen, kan niets bedenken.

Sterke punten

RVS, sterke / mooie coating, zware uitvoering.
Al jaren worden items dun en lichtgewicht, moet ik niet.

Arno Innemee

8/10

In 1e instantie werd niet alles geleverd. Nadat ik heb gereageerd werd dat snel opgelost.

MV

4/10

Nadat ik besteld had 2 x bericht ontvangen dat ik de goederen kon komen ophalen. Echter € 100,00 bezorgkosten betaald dus 2 x bericht teruggestuurd dat de goederen bezorgd zouden worden. Het derde... Nadat ik besteld had 2 x bericht ontvangen dat ik de goederen kon komen ophalen. Echter € 100,00 bezorgkosten betaald dus 2 x bericht teruggestuurd dat de goederen bezorgd zouden worden. Het derde bericht gaf uiteindelijk aan dat de goederen bezorgd zouden worden en dat ik 1 dag daarvoor tussen 16.00 en 18.00 uur de tijd kon vinden waarop de bezorging plaats zou vinden. Natuurlijk niet te vinden. Voor alle zekerheid om 20.00 uur nog een keer gekeken maar helaas. De volgende morgen om 8.50 uur werden de goederen geleverd. Helaas kon de heftruck niet bij de schuur komen en moest alles door de voordeur naar binnen. Of ik even kon helpen tillen. Nee dus. Toch alles binnen gekregen maar alles was zeikend nat. Er vormden zich plassen op het laminaat. Met behulp van buren alles uit de gang in de schuur gekregen en snel de plassen opgedweild. Later die dag maar even contact opgenomen met de firma. Die vond het vervelend en bood wel excuses aan en zei dat ze de service hoog in het vaandel hadden staan. Ik heb gezegd dat ze beter 2 mensen kunnen laten bezorgen en verzocht om een deel van de bezorgkosten terug te ontvangen maar daar begonnen ze niet aan. Zo hoog staat de service dus ook niet in het vaandel. Geen goede ervaring.

Verbeterpunten of tips

Ga er niet van uit dat bij bezorging de mensen zelf zwaar kunnen tillen en dus kunnen helpen. graag 2 mensen voor het tilwerk mee sturen. Van te voren kan dat makkelijk besproken worden.

Reactie Tuinafscheiding.nl:

We vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Het kan helaas voorkomen dat de heftruck niet bij de gewenste locatie van levering kan komen, dit is voor ons... We vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Het kan helaas voorkomen dat de heftruck niet bij de gewenste locatie van levering kan komen, dit is voor ons van tevoren niet in te schatten. Uiteraard vinden wij het wel vervelend dat deze situatie is ontstaan. Wij nemen uw suggestie mee en hopen dat u desondanks toch ook plezier heeft van de tuinpoort.
Met vriendelijke groet,
Team Tuinafscheiding.nl

A.L.P. Koevoets

10/10

Keurig bedrijf. Je wordt persoonlijk gebeld indien het product later klaar is bij de fabricage.

Sterke punten

Snelle levering

Jan Hofland

9/10

Net werkend bedrijf, keurig verorgt produkt, vriendelijk geholpen in de winkel

Verbeterpunten of tips

maatvoering op website van duimheng klopte niet, ging meteen worden aangepast

Sterke punten

Meedenkend met de benodigdheden en goed advies. Bedrijf is aanbevolen!

Erik Zwart

10/10

Goede service van prachtig bedrijf. Kwaliteit van hout was echt goed!! Hout kon ter plaatse gezaagd worden en er werd meegeholpen met inladen. Zeker bedrijf om opnieuw hout te bestellen,

Gerda Feijnenbuik van Eken

2/10

Niet zo goed ik heb 9 hekken besteld rond van boven en heb er 2 die niet rond zijn

Verbeterpunten of tips

?

Sterke punten

Zijn er niet

Reactie Tuinafscheiding.nl:

Beste mevrouw Feijnenbuik van Eken,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de levering niet naar wens is verlopen. Onze collega van het service afdeling heeft contact met u... Beste mevrouw Feijnenbuik van Eken,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de levering niet naar wens is verlopen. Onze collega van het service afdeling heeft contact met u opgenomen voor het bieden van een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Tuinafscheiding.nl

E. Lington

9/10

Prima, we zijn geweldig goed geholpen. Dank aan Opa..
.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.