De levering van 11 rollen Wilgentenenmatten ging niet echt soepel. Tuinchamp heeft het transport/afleveren uitbesteed aan firma Packs en daarvoor ontvingen we keurig zgn. Track&Trace codes,...De levering van 11 rollen Wilgentenenmatten ging niet echt soepel. Tuinchamp heeft het transport/afleveren uitbesteed aan firma Packs en daarvoor ontvingen we keurig zgn. Track&Trace codes, maar op de bezorgdag wordt daarbij een tijdvak van 9:00uur tot 18:00uur aangehouden! Dus mijn vrouw neemt de hele dag verlof en blijft thuis. Om 17:55 nog geen bezorger gezien en gebeld met Tuinchamp. Die blijken vanaf 17:30uur niet meer bereikbaar...... Via Track&Trace gekeken hoe het ermee stond, Staat er gemeld dat de chauffeur niemand thuis aan zou hebben getroffen en dat er een kennisgeving in de brievenbus is gedaan.....Geen chauffeur gezien en geen kennisgeving ontvangen..... Tuinchamp reageert niet en de bezorgdienst Packs schuift het af naar de lokale bezorgdienst. Volgende dag worden de pakketten alsnog geleverd zonder dat hierover is gecommuniceerd en was het meer geluk dan wijsheid dat er iemand thuis was om de pakketten aan te nemen. Chauffeur wist van niks over het niet leveren op de dag ervoor. Al met al geen beste ervaring. Afgelopen weekend de wilgentenenmatten geplaatst en daar was gelukkig niks mis mee.
Anoniem
8/10
Tuinscherm besteld en ziet er goed uit Enige minpuntje is het vervoer door Packs. 1e keer is het pakket zoekgeraakt en de 2de keer was het niet goed te volgen via track en trace en leek het...Tuinscherm besteld en ziet er goed uit Enige minpuntje is het vervoer door Packs. 1e keer is het pakket zoekgeraakt en de 2de keer was het niet goed te volgen via track en trace en leek het erop dat het weer niet bezorgd zou worden. Gelukkig stond de bezorger 's middags wel op de stoep met het scherm. Extra aandacht voor de vervoerder is wenselijk.
H.Kleine
6/10
Twee van de gekochte bamboe (totaal 4) matten van 200 cm hoog en 300 cm lang, waren in geleverde toestand korter dan 250 cm en konden zelfs na flink oprekken de 300 cm niet halen, ik had geluk dat...Twee van de gekochte bamboe (totaal 4) matten van 200 cm hoog en 300 cm lang, waren in geleverde toestand korter dan 250 cm en konden zelfs na flink oprekken de 300 cm niet halen, ik had geluk dat ik ongeveer 150 cm extra had besteld dan nodig zodat ik net genoeg had aan de 4 matten( 15 cm over).
Peter Hebbrecht
10/10
Goede en duidelijke website
Anoniem
10/10
Positief
Karin de Wit
8/10
Snelle levering. Kwaliteit goed. Had 2 boomschorsmatten besteld. Helaas was 1 exemplaar niet zo goed ingepakt waardoor wat stukjes waren afgebroken.
Anna
8/10
OK,de verpakking was wel flink beschadigd bij aankomst,
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
