Reviews

Tuinhoutdiscount.nl
8.4 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1436 Reviews

Rob de Jager

10/10

Snelle levering ook makkelijk een bestelling te plaatsen

Sterke punten

Wordt overlegd als er iets niet klopt.

Klaas Visser

1/10

Ik ben redelijk teleurgesteld over de lange levertijd (ik heb de bestelde producten nog steeds niet binnen terwijl deze bij andere webshops gewoon op voorraad zijn). De communicatie over wanneer het... Ik ben redelijk teleurgesteld over de lange levertijd (ik heb de bestelde producten nog steeds niet binnen terwijl deze bij andere webshops gewoon op voorraad zijn). De communicatie over wanneer het wel geleverd zal worden vind ik ronduit slecht. Als kers op de taart krijg ik dan een beoordelingsmail terwijl ik nog steeds de producten niet ontvangen heb.

Ga zo door...

Sterke punten

Het bestellen ging redelijk gemakkelijk

Reactie Tuinhoutdiscount.nl:

Goedemorgen,
Allereerst bedankt voor de feedback.
Wij hebben gelijk even gekeken in ons systeem en snappen, eerlijk gezegd, niet direct waar de reactie vandaan komt. Dit is inderdaad geen... Goedemorgen,
Allereerst bedankt voor de feedback.
Wij hebben gelijk even gekeken in ons systeem en snappen, eerlijk gezegd, niet direct waar de reactie vandaan komt. Dit is inderdaad geen product dat wij op voorraad houden. U heeft een week geleden besteld en er is u per mail geïnformeerd dat het product geen voorraadproduct is en dat het product naar verwachting in de loop van deze week bij ons binnen zou komen. Helaas kunnen wij met de huidige omstandigheden in ons land niet meer informeren dan wij nu hebben gedaan. Ook levering van onze leverancier naar ons toe varieert sterk en hier is geen garantie op te geven (dit is op dit moment in vrijwel elke branche het geval). Aangezien het moment dat wij bij u per mail hebben aangegeven (van binnenkomen van uw producten bij ons magazijn in Ter Aar) nog niet voorbij is willen wij u dan ook vragen nog even geduld te hebben en te wachten tot wij, zoals ook met u gecommuniceerd, contact met u opnemen voor het afstemmen van een geschikt levermoment.
Wij hopen op uw begrip in deze situatie.
Met vriendelijke groet,
Team Tuinhoutdiscount.nl

Joris Cornelissen

10/10

Een aantal bestellingen gedaan en ook een aantal vragen gesteld via de chat. Altijd goed geholpen door het aanwezige personeel.

Sterke punten

Duidelijke en snelle communicatie via mail. Snelle levering en vriendelijk en behulpzaam personeel

Mario Van Helmond

10/10

Zeer goed. snel, persoonlijk, goed product faire prijs

Sterke punten

snel, persoonlijk, goed product, faire prijs

eric van der neut

8/10

Goed bedrijf goeie service

Sterke punten

Goed bedrijf goeie serviceOp tijd bezorgd

Ger Elsenaar

10/10

Ik had een verkeerde bestelling gedaan omdat de website voor 1 produkt niet helemaal duidelijk was. Ik kon het terugsturen en het werd vervangen door het gewenste produkt

Sterke punten

De verkoop is prima maar de aftersales doet daar niet voor onder (wat er bij sommige bedrijven nog wel eens bij in schiet). Bij deze een pluim voor de aftersales!. Voor vervolg aankopen kom ik zeker... De verkoop is prima maar de aftersales doet daar niet voor onder (wat er bij sommige bedrijven nog wel eens bij in schiet). Bij deze een pluim voor de aftersales!. Voor vervolg aankopen kom ik zeker terug.

Xyz

2/10

Slechte communicatie, misleiding

Sterke punten

Geen

Reactie Tuinhoutdiscount.nl:

Goedemorgen,
Allereerst erg jammer dat u onze diensten/producten zo heeft ervaren. Bent u echter wel bij het juiste bedrijf terecht gekomen voor uw review? Wij kunnen u namelijk niet terugvinden... Goedemorgen,
Allereerst erg jammer dat u onze diensten/producten zo heeft ervaren. Bent u echter wel bij het juiste bedrijf terecht gekomen voor uw review? Wij kunnen u namelijk niet terugvinden in ons systeem. Graag zouden wij met u in contact komen.
Met vriendelijke groet,
Tuinhoutdiscount.nl

xavier moonen

10/10

Telefonisch geholpen en dit ging uitstekend. Heldere uitleg en ook aangeraden wat te doen.

Sterke punten

Zie ervaring hierboven. Ook werd het bestelde razendsnel en goed ingepakt geleverd. Compliment.

Rob Poot

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering en correct behandeld

Rob Poot

7/10

Snel en correct

Sterke punten

snelle levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.