Reviews

Tuinhoutdiscount.nl
8.4 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1436 Reviews

Walter Schwarz

9/10

Zeer tevreden.

Sterke punten

Snelle reactie, snelle levering en goede prijzen.

W van Vliet

6/10

Late levering slechte communicatie zelf 4 keer moeten bellen 6 weken moeten wachten terwijl de levertijd 2 tot3 was

Sterke punten

Goede kwaliteit tuinscherm

Anoniem

6/10

Ik heb een hardhouten steegdeuren op maat laten maken, daarbij is meegedacht wat er nodig is. Bij montage is gebleken dat door de scharnieren de deur niet volledig onder het boven kozijn komt en... Ik heb een hardhouten steegdeuren op maat laten maken, daarbij is meegedacht wat er nodig is. Bij montage is gebleken dat door de scharnieren de deur niet volledig onder het boven kozijn komt en niet meegedeeld is. Op email wordt niet direct gereageerd en er zijn vaste leverdagen waarbij verzoek op bepaalde tijd te leveren niet mogelijk is mits daar apart extra voor betaald wordt. Jammer....

Sterke punten

In een deur is een lang sleufgat gemaakt voor een slot maar een klein rond deurkruk is geleverd, ook de slotplaat kon niet vastgeschroefd worden. Goede service dat het binnen 2 dage ter plekke... In een deur is een lang sleufgat gemaakt voor een slot maar een klein rond deurkruk is geleverd, ook de slotplaat kon niet vastgeschroefd worden. Goede service dat het binnen 2 dage ter plekke opgelost is.

Ruud Teunter

10/10

Uitstekend - hout volgens afspraak snel geleverd en in goede staat; prima prijs die lager is dan wat ik bij concurrenten online vond.

Sterke punten

Ik had een vraag over de levering and die werd vlot en correct afgehandeld (wat bij andere online bedrijven nog wel eens anders is).

Anoniem

8/10

Prima, in communicatie en levering van producten

Anoniem

10/10

Goede webwinkel, telefonische bereikbaarheid en bovenal, kwalitief goed hout.

Sterke punten

Communicatie

Charlie.

10/10

Snel gereageerd. Bestelling professioneel afgehandeld. Levering precies op schema.

Sterke punten

Zie boven.

WJJ Klerks

7/10

Eigenlijk tot de laatste levering alleen maar positief.
Ook mijn buurvrouw bij u geïntroduceerd ook helemaal tevreden.
Alleen waren er bij de laatste aflevering specifieke afspraken over... Eigenlijk tot de laatste levering alleen maar positief.
Ook mijn buurvrouw bij u geïntroduceerd ook helemaal tevreden.
Alleen waren er bij de laatste aflevering specifieke afspraken over de aflevering waar u zich niet aan gehouden hebt.
Wij hadden gemeld dat er eerdere leveringen waren geweest en dat de aflevering voorde deur zou plaats vinden.
Dit was geen enkel probleem, alleen kon ik nu de spullen aan het begin van de straat op gaan helen.
De chauffeur ging de straat niet in, het maakte niet uit wat wij afgesproken hadden.
Dit was wel een domper op onze eerdere ervaringen, we hadden alles toch duidelijk aangegeven.
Beetje jammer.

Sterke punten

Alles wordt eigenlijk keurig afgeleverd, de laatste keer dus even niet.

Reactie Tuinhoutdiscount.nl:

Goedemorgen,
Wat jammer dat u een dergelijke ervaring heeft met onze bezorgservice. Onze excuses hiervoor. Wel blijft het zo dat het aan de desbetreffende chauffeur is om te bepalen waar hij wel... Goedemorgen,
Wat jammer dat u een dergelijke ervaring heeft met onze bezorgservice. Onze excuses hiervoor. Wel blijft het zo dat het aan de desbetreffende chauffeur is om te bepalen waar hij wel of niet veilig kan lossen. Wij weten helaas niet wat hier het specifieke verhaal is geweest. Het kan bijvoorbeeld per keer verschillen hoeveel auto's er in de straat geparkeerd staan en waar hij/zij kan komen met de wagen en de kraan. Zo staat dit ook aangegeven in onze voorwaarden voor bezorging (https://www.tuinhoutdiscount.nl/voorwaarden-bezorgingen/).
Wij hopen u binnenkort weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Tuinhoutdiscount.nl

Anoniem

10/10

Prettige werksfeer en deskundige- en vriendelijke medewerkers.

Sterke punten

Zie boven

Helen Both

9/10

Snelle levering, keurig voor de deur afgeleverd. Vriendelijke bezorger!
Jammer dat niet alles op voorraad was, maar dat kan gebeuren.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.