Reviews

Tuinhoutdiscount.nl
8.4 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1436 Reviews

Hans

8/10

Tuinhout Discount bezorgt tijdig en een goede prijs-kwaliteit

Sterke punten

Duidelijke webstore

M. Meulemans

9/10

Snelle service, goede scherpe prijzen en goede kwaliteit

Sterke punten

Snelle service
Scherpe prijs
Vriendelijke medewerkers
Goede kwaliteit

Karel

10/10

Keurig geholpen in zowel de winkel als via de telefoon, aantal producten waren niet op voorraad werd goed meegedacht over andere opties/mogelijkheden, waardoor nu alles geregeld is met snelle... Keurig geholpen in zowel de winkel als via de telefoon, aantal producten waren niet op voorraad werd goed meegedacht over andere opties/mogelijkheden, waardoor nu alles geregeld is met snelle service.

Sterke punten

Goed advies, snelle levering.

Abrie

10/10

Excellent

Sterke punten

Professional advice

Hans

9/10

Prima!

Sterke punten

Mooie spullen en snelle levering

Van de Haar

10/10

Dit was mijn eerste bestelling

Sterke punten

Op tijd levering en ook laten weten dat alles op voorraad is

Dirk

10/10

Helemaal top

Sterke punten

Echte kennis van producten, goede voorraad informatie en snelle levering

Sharon

10/10

In tegenstelling tot vorige review: Als leek weer weggegaan met de spullen die ik nodig had, en een week later al thuisbezorgd! Snel en prettig geholpen in de winkel en ook een bezorger die mee... In tegenstelling tot vorige review: Als leek weer weggegaan met de spullen die ik nodig had, en een week later al thuisbezorgd! Snel en prettig geholpen in de winkel en ook een bezorger die mee denkt.

Sterke punten

Snel, vakkundig

Wesley

1/10

Hoi Vincent van Tuinhoutdiscount, zo als beloofd met jouw grote mond zou ik een review achterlaten.

Nou hier heb je deze en ook nog een slechte. De klanten binnen proberen te halen met... Hoi Vincent van Tuinhoutdiscount, zo als beloofd met jouw grote mond zou ik een review achterlaten.

Nou hier heb je deze en ook nog een slechte. De klanten binnen proberen te halen met voorraad gegevens die niet kloppen en vervolgens maar hopen dat de klanten deze bestelling maar laten doorlopen.

Het kan Vincent allemaal weinig schelen met zijn nonchalante houding.

Sterke punten

Het misleiden van voorraad gegevens aan nieuwe klanten

Reactie Tuinhoutdiscount.nl:

Goedemiddag Wesley,
Wat jammer dat u dit zo heeft ervaren.
Wij hebben dit bekeken in het systeem en uit de gegevens blijkt dat bepaalde planken inderdaad op voorraad waren op het moment van... Goedemiddag Wesley,
Wat jammer dat u dit zo heeft ervaren.
Wij hebben dit bekeken in het systeem en uit de gegevens blijkt dat bepaalde planken inderdaad op voorraad waren op het moment van bestellen. Het overgrote deel is echter de afgelopen periode niet meer op voorraad geweest. Sterker nog, deze zijn nog nooit op voorraad geweest daar dit nieuwe producten betreft. Conclusie; Er is vanaf het moment van aanschaf op de webshop correct gecommuniceerd over voorraden.
Wij begrijpen dat de teleurstelling heerst, echter heeft hierbij het dreigen met het plaatsen van een negatieve review (en dit vervolgens ook doen) helaas geen zin en dit zal een eventuele levering ook in geen geval versnellen.
Wij betreuren uw ervaring en het feit dat u zich geroepen voelt om een dergelijke review te plaatsen. Helaas kunnen wij echter geen producten leveren die niet op voorraad zijn. Zoals aangegeven heeft u het recht de bestelling te annuleren en zullen wij het door u betaalde aankoopbedrag netjes terugstorten binnen de wettelijke termijn.
Wij wensen u een fijne dag,
Team Tuinhoutdiscount.nl

Hans Dondertman

1/10

Misleidend ! Afbeelding van een zwart scherm plaatsen, maar zit dichter bij een blank scherm. Gaat na klacht omschrijving aanpassen met advies voor behandeling. Excuus kennen ze niet !

Sterke punten

Zending retour = Transsportkosten .

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.