Reviews

Tuinhoutdiscount.nl
8.4 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1436 Reviews

pasquale

3/10

6 weken geleden schuttingen besteld en nog niet binnen. Geen communicatie over de voortgang vanuit jullie kant, behalve na zelf navragen en een automatische mail ('levertijd is 1,5 week'). In e-mail... 6 weken geleden schuttingen besteld en nog niet binnen. Geen communicatie over de voortgang vanuit jullie kant, behalve na zelf navragen en een automatische mail ('levertijd is 1,5 week'). In e-mail gevraagd welke tuinhuisjes op voorraad zijn en of andere schuttingen sneller leverbaar zijn, ook geen antwoord op gekregen.

Corona raakt iedereen én ik weet dat jullie het druk hebben. Maar precies 0 communicatie vind ik onwenselijk.

Sterke punten

Mooie producten, fijne showroom

Reactie Tuinhoutdiscount.nl:

Goedemorgen,
Wij vinden het erg vervelend dat u dit zo ervaren heeft. Als u contact met ons opneemt met uw ordernummer zoeken wij dit graag voor u uit!

Carpediem

1/10

Vanmiddag hout gekocht voor een schutting, had ook interesse in bankirai vlonderplanken , vroeg naar informatie , sta je daar aan de balie, u kunt alles vinden op onze site op internet , dat was het... Vanmiddag hout gekocht voor een schutting, had ook interesse in bankirai vlonderplanken , vroeg naar informatie , sta je daar aan de balie, u kunt alles vinden op onze site op internet , dat was het antwoord, met andere woorden zoek het maar lekker zelf uit, nou dat ga ik ook doen.

Sterke punten

Zou het niet weten, niet met het bedrijf bezig

Reactie Tuinhoutdiscount.nl:

Goedemorgen,
Wat vervelend dat u dit zo ervaren heeft. Dit is natuurlijk niet de bedoeling!
Bedankt voor uw feedback, wij zullen dit intern overleggen.

Mick Panzel

10/10

Snel en goede kwaliteit

Sterke punten

Snelle levering

Reactie Tuinhoutdiscount.nl:

Goedemorgen,
Bedankt voor de feedback en succes met uw project!
Team Tuinhoutdiscount.nl

Nick

1/10

Slechte service. Bezoek gebracht aan de showroom, spullen uitgezocht die we graag willen hebben en hiervoor bij een medewerker gevraagd of we een offerte konden maken. De medewerker had er weinig... Slechte service. Bezoek gebracht aan de showroom, spullen uitgezocht die we graag willen hebben en hiervoor bij een medewerker gevraagd of we een offerte konden maken. De medewerker had er weinig zin in en zei dat we op een later moment maar terug moesten komen voor een afspraak.

Gaat denk goed met de zaken dat ze klanten zo afwimpelen.

Sterke punten

Voor nu geen

Reactie Tuinhoutdiscount.nl:

Goedemorgen,
Op dit moment gaan showroomafspraken met offerte op afspraak ivm de drukte. U bent altijd welkom om rond te kijken in onze showroom. Mocht u alsnog een offerte willen, plannen wij... Goedemorgen,
Op dit moment gaan showroomafspraken met offerte op afspraak ivm de drukte. U bent altijd welkom om rond te kijken in onze showroom. Mocht u alsnog een offerte willen, plannen wij graag een afspraak met u in. Vanwege de extreme drukte kunnen wij u niet ter plekke helpen.

Nick

1/10

Zeer slechte service

Sterke punten

Geen

Reactie Tuinhoutdiscount.nl:

Goedemorgen,
Wat jammer dat u dit zo ervaren heeft! Wij staan altijd open voor verbeteringen en zullen uw feedback meenemen.

De rijk

10/10

Volgens afspraak . Alles stond klaar

Sterke punten

Prima

Reactie Tuinhoutdiscount.nl:

Goedemorgen,
Bedankt voor de feedback en succes met uw project!
Team Tuinhoutdiscount.nl

Chris Cool

7/10

Het bestellen en bezorgen gaat super snel

Sterke punten

Maar ik moest een blik beits retour sturen,maar de betaling kwam maar niet, dus gebeld, ze had mijn mails niet ontvangen , maar het doosje met het blik stond op haar tafel, ze zou het geld... Maar ik moest een blik beits retour sturen,maar de betaling kwam maar niet, dus gebeld, ze had mijn mails niet ontvangen , maar het doosje met het blik stond op haar tafel, ze zou het geld overmaken maar dat kon nog wel twee weken duren (snap ik niet). Al met al zijn we 4 weken verder.
Maar uit eindelijk is het toch nog goed gekomen.

Carla Sluiter

9/10

Snelle levering

Sterke punten

Antwoordt snel op vragen

AP Blom

9/10

Prima advies, snel geholpen ondanks slechts een kleine klant.

Sterke punten

Vriendelijk, behulpzaam personeel

Marian Nieman

10/10

Snelle levering

Sterke punten

Heel goed verpakt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.