Reviews

Tuinhoutdiscount.nl
8.4 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1436 Reviews

Hans de Looff

10/10

Fantaschtisch. Zeer goede kwaliteit plantenbakken. Zeer goede informatie over het verloop van de bestelling en perfecte aflevering door bijzonder behulpzaam en bekwaam personeel.

Sterke punten

Kwaliteit materialen en informatie verstrekking over de staus van de bestelling.

Loek Tuinenburg

6/10

De geplaatste bestelling is in eerste instantie bevestigd met een vermoedelijke leverdatum. Maar er zou een definitieve datum doorgegeven worden.
Een week na de vermoedelijke leverdatum heb ik... De geplaatste bestelling is in eerste instantie bevestigd met een vermoedelijke leverdatum. Maar er zou een definitieve datum doorgegeven worden.
Een week na de vermoedelijke leverdatum heb ik gebeld en de medewerker kon blijkbaar niets vinden, maar meldde mij dat hij het uit ging zoeken en mij terug zou bellen.
Dit terugbellen gebeurde echter niet, wel kreeg ik via de mail een hernieuwde vermoedelijke leverdatum. welke weer enkele weken verder lag.
Al met al heb ik echt veel te lang op een kleine eenvoudige bestelling moeten wachten.

Sterke punten

Producten en zaagwerk waren in orde

Reactie Tuinhoutdiscount.nl:

Goedemorgen,
Wij streven er altijd naar om een zo goed mogelijke dienstverlening te kunnen bieden. Om deze reden wil ik u bedanken voor deze waardevolle feedback. Wij gaan dit meenemen voor... Goedemorgen,
Wij streven er altijd naar om een zo goed mogelijke dienstverlening te kunnen bieden. Om deze reden wil ik u bedanken voor deze waardevolle feedback. Wij gaan dit meenemen voor verbeteringen in de toekomst.
Een fijne dag!
Team Tuinhoutdiscount.nl

Michel Smit

6/10

Zelf uitzoeken op internet kan.
Advies was niet geheel juist, er miste een paar onderdelen die ik zelf achteraf moest bijkopen

Sterke punten

Intetnet

Reactie Tuinhoutdiscount.nl:

Goedemorgen,
Wij streven er altijd naar om een zo goed mogelijke dienstverlening te kunnen bieden. Om deze reden wil ik u bedanken voor deze waardevolle feedback. Wij gaan dit meenemen voor... Goedemorgen,
Wij streven er altijd naar om een zo goed mogelijke dienstverlening te kunnen bieden. Om deze reden wil ik u bedanken voor deze waardevolle feedback. Wij gaan dit meenemen voor verbeteringen in de toekomst.
Een fijne dag!
Team Tuinhoutdiscount.nl

michel uiterwijk/ ROTklussen

9/10

Goed assortiment en kennis van hout

Sterke punten

Goed service

R

8/10

In de buurt. Enige puntje wat ik jammer vind is dat jullie niet flexibel zijn. Als ik nog 1 dingetje extra moet hebben na een flinke bestelling, krijg ik een week levertijd te horen. Sorry we zitten... In de buurt. Enige puntje wat ik jammer vind is dat jullie niet flexibel zijn. Als ik nog 1 dingetje extra moet hebben na een flinke bestelling, krijg ik een week levertijd te horen. Sorry we zitten helemaal vol. Dat is jammer. Kan volgens mij best tussendoor.

Sterke punten

Behulpzaam en relaxte sfeer.

Joëlle

4/10

We hadden de producten die op de site op voorraad waren besteld. Helaas waren 5 vlonder planken toch niet op voorraad. Na 2 weken wachten was er nog geen zicht op de nieuwe leverdatum, daarom hadden... We hadden de producten die op de site op voorraad waren besteld. Helaas waren 5 vlonder planken toch niet op voorraad. Na 2 weken wachten was er nog geen zicht op de nieuwe leverdatum, daarom hadden we besloten om de bestelling te wijzigen en een kleinere afmeting te bestellen. Nadat we dat hadden besloten waren de prijzen ineens aangepast op de site en moesten we een bedrag extra betalen. Zeer on klantvriendelijk.
Zolang alles echt op voorraad is leveren ze snel, maar als het niet meer op voorraad is wordt er niet met je meegedacht en kan je wachten tot je een ons weegt.

Sterke punten

Zolang alles op voorraad is leveren ze snel

Reactie Tuinhoutdiscount.nl:

Goedemorgen,
Onze excuses voor de ervaring.
Wij streven er altijd naar om een zo goed mogelijke dienstverlening te kunnen bieden. Om deze reden wil ik u bedanken voor deze waardevolle... Goedemorgen,
Onze excuses voor de ervaring.
Wij streven er altijd naar om een zo goed mogelijke dienstverlening te kunnen bieden. Om deze reden wil ik u bedanken voor deze waardevolle feedback. Wij gaan dit meenemen voor verbeteringen in de toekomst.
Een fijne dag!
Team Tuinhoutdiscount.nl

Ed Verbeek

10/10

Zeer klantvriendelijk

Sterke punten

Kijken wat er nog mogelijk is, ook al zijn er veel afspraken!!

Reactie Tuinhoutdiscount.nl:

Goedemorgen,
Bedankt voor de positieve feedback!
Tot ziens,
Team Tuinhoutdiscount.nl

.

1/10

Je laten betalen, je laten komen op een afhaalmoment, en vervolgens heel leuk melden dat het niet op voorraad is. Geld terug krijgen Is een lastig verhaal.

Sterke punten

Geen

Reactie Tuinhoutdiscount.nl:

Goedemiddag,
Wat vervelend dat u dit zo ervaren heeft! Wij doen ons uiterste best om onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw feedback!

Rene Brink van den

9/10

Vriendelijk en behulpzaam

Sterke punten

behulpzaam

G.J de Vries

10/10

Goede kwaliteit en Goede service

Sterke punten

Mee denken

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.