Reviews

8.6 / 10
3806 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3806 Reviews

Kees den Heijer

9/10

Fijne website, grote sortering en geweldige aftersales service


De Vries

8/10

Duidelijke beschrijving van de producten. Snelle levering! Het vervoer en het uitlaten van de verschillende planten had met iets meer zorg gemogen. Kwaliteit is prima


Luc van schil

2/10

Snelle levering doch 50% van de planten hadden bruine bladeren en zagen er slecht uit. Heb hier op gereageerd en men antwoordde dat die planten zich wel zouden herstellen. Heb betaald om frisse en... Snelle levering doch 50% van de planten hadden bruine bladeren en zagen er slecht uit. Heb hier op gereageerd en men antwoordde dat die planten zich wel zouden herstellen. Heb betaald om frisse en gezonde plantjes te krijgen

Reactie Tuinplant.nl:

Beste klant,
Het verbaast ons dat u ontevreden bent. We hebben uw klacht serieus genomen en u gratis nieuwe planten gestuurd in België. Ook al zullen de oude waarschijnlijk nog herstellen....
Beste klant,
Het verbaast ons dat u ontevreden bent. We hebben uw klacht serieus genomen en u gratis nieuwe planten gestuurd in België. Ook al zullen de oude waarschijnlijk nog herstellen. Jammer dat u er zo over denkt. Planten kunnen door het vervoer wat verpieteren, maar dat zegt nog niet alles over de kwaliteit van een plant. Het is en blijft een kwetsbaar natuurproduct, vatbaar voor allerlei omstandigheden. Maar eenmaal in de goede grond, met voldoende water en licht ziet u pas hoe sterk de plant is en kan de bloei zich ontwikkelen.
Ik hoop dat u ze de kans geeft. Mvg Tuinplant team


Anja

10/10

Super service!
1e keer een aantal beschadigde plantjes op het transport. Daarna via mail goed advies gekregen how er mee om te gaan. Op twee na hebben Ze het allemaal gered en die twee zijn...
Super service!
1e keer een aantal beschadigde plantjes op het transport. Daarna via mail goed advies gekregen how er mee om te gaan. Op twee na hebben Ze het allemaal gered en die twee zijn zonder mokken of vragen gewoon opnieuw opgestuurd binnen 24uur in Huis! Echt top service en ruime keuze!

Reactie Tuinplant.nl:

Bedankt voor uw feedback! De plantjes zijn kwetsbaar, zelfs op transport, maar het overgrote deel redt het prima, anders krijgt u nieuwe toegestuurd. Veel tuinplezier!


Anoniem

8/10

Goed en behulpzaam

Reactie Tuinplant.nl:

Bedankt voor uw reactie! En we helpen u graag!


Anoniem

10/10

Een prachtige winkel!


Frans Schrawangen

8/10

Ik heb 2 weken geleden een Larix bij Tuinplanten besteld.
Het was een kado voor de verjaardag van mijn echtgenote.
Toen ik er achter kwam dat de levertijd 10 werkdagen was, heb ik een...
Ik heb 2 weken geleden een Larix bij Tuinplanten besteld.
Het was een kado voor de verjaardag van mijn echtgenote.
Toen ik er achter kwam dat de levertijd 10 werkdagen was, heb ik een mailtje gestuurd of de levering eerder kon plaatsvinden.
Tuinplant.nl stelde toen zelf spontaan voor de Larix op de verjaardag te leveren.
Dit vind ik geweldig, wat een service en de geleverde Larix was ook nog erg mooi.

Reactie Tuinplant.nl:

Bedankt voor uw feedback. We hebben u graag dat beetje extra service willen geven!


Anoniem

10/10

Goed verzorgde, prima planten voor dejuiste prijs.Snel geleverd , prima verzonden.vriendelijke behulpzaam personeel, service gericht.

Reactie Tuinplant.nl:

Bedankt voor uw feedback! Vriendelijke service staat bij ons hoog in het vaandel!


Anoniem

8/10

Verzending werd goed begeleid, de planten waren goed verpakt maar zagen er bij aankomst wat zieltogend en geplet uit; na een paar dagen trok dat bij. Nu afwachten of ze in mijn tuin aanslaan....

Reactie Tuinplant.nl:

Bedankt voor uw feedback. Als ze eenmaal in de grond staan trekken ze altijd bij. Laat ons vooral weten hoe ze er bij staan over een paar weken. We helpen u graag!


Trudie Luschen

10/10

Prima service. Keurig netjes aangeleverd. Na een paar weken bleken enkele planten niet gied aangeslagen te zijn. Mail gestuurd plus wat foto's. Snelle reactie terug. Na paar weken nog effe... Prima service. Keurig netjes aangeleverd. Na een paar weken bleken enkele planten niet gied aangeslagen te zijn. Mail gestuurd plus wat foto's. Snelle reactie terug. Na paar weken nog effe kontakten wat de stand van zaken was mbt de planten. Doorgegeven aan hen en binnen 48 uur zowel reactie als nieuwe planten geleverd. Super service. Niet moeilijk doen maar handelen.

Reactie Tuinplant.nl:

Bedankt voor uw review. Niet moeilijk doen, maar handelen, dat horen we graag terug! We helpen u graag!