Reviews

TVBeugels.nl
9 / 10
2412 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

2412 Reviews

Jan Spies/Signs 4 U BV

4/10

In eerste instantie tevreden door belooftes die gedaan werden echter zijn deze niet waargemaakt en zijn de artikelen te laat geleverd en konden wij niet op tijd lveren aan onze klant

Reactie TVBeugels.nl:

Beste Jan,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de bestelling niet verlopen is zoals belooft. Ik heb uw gegevens erbij gezocht en zie dat de bestelling op de dag dat het besteld... Beste Jan,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de bestelling niet verlopen is zoals belooft. Ik heb uw gegevens erbij gezocht en zie dat de bestelling op de dag dat het besteld is verstuurd is naar het opgegeven adres en dat er de volgende ochtend een Track en Trace is toegestuurd. Normaliter zou deze dan inderdaad de volgende dag gewoon bij het opgegeven adres afgeleverd zijn. Helaas heeft in deze periode Post NL gestaakt, en hebben zij hierdoor deze levering niet de volgende dag kunnen afleveren. Wij zijn afhankelijk van een derde partij die onze pakketten levert. Hierdoor is de levertijd niet nagekomen.
Onze excuses voor het ongemak. Ter compensatie gaan wij de verzendkosten vergoeden, omdat u de bestelling niet op tijd hebt kunnen leveren aan uw klant.
Mijn excuses voor het ongemak.
Mocht u nog vragen hebben kunt u gerust contact met ons opnemen via onze klantenservice 088 112 0500 of een e-mail sturen naar info@tvbeugels.nl.
Met vriendelijke groet,
Roos
TVbeugels.nl
088 112 0500
info@tvbeugels.nl

Niek Smits

8/10

Snelle en goede levering
De omschrijving van het product is zeer gedetailleerd
Enige nadeel is dat je niet weet wanneer je pakketje binnenkomt

Sterke punten

Veel informatie over het product
Fatsoenlijke prijs kwaliteit verhouding

Reactie TVBeugels.nl:

Beste Niek,
Bedankt voor uw review. Het is inderdaad een nadeel dat wij nog geen oplossing hadden voor het eventueel meesturen van een track & trace. Wij zijn sinds kort overgegaan op een... Beste Niek,
Bedankt voor uw review. Het is inderdaad een nadeel dat wij nog geen oplossing hadden voor het eventueel meesturen van een track & trace. Wij zijn sinds kort overgegaan op een nieuwe verzendpartij. Vanaf nu wordt er standaard automatisch een track & trace uitgestuurd, wanneer u een bestelling plaatst bij TVbeugels.nl. Hierdoor zal men in de toekomst op de hoogte blijven van de zending.
Bedankt voor uw review en feedback.
Met vriendelijke groet,
Roos
TVbeugels.nl
telefoon: 088 112 0500
info@tvbeugels.nl

Anoniem

8/10

Prima ervaring!

Sterke punten

hele fijne webshop. Mensen aan de telefoon geven goed en geduldig advies! blij mee :-),

Anoniem

10/10

Perfect, snel

Anoniem

10/10

Een vlotte afhandeling van mijn bestelling en uitstekende kwaliteit ophangbeugel (voor buismontage)

Sterke punten

snelle levering

Anoniem

8/10

Fijn bedrijf

Sterke punten

snelle levering, duidelijke website

Anoniem

8/10

Prima website overzicht

Sterke punten

Neen

Anoniem

4/10

Informatie op site soms wat slordig, tegensprekende berichten over formaat tv's mogelijk op verschillende beugels. Daarnaast verkeerd huisnummer op pakket gezet waardoor mijn pakket bij de verkeerde... Informatie op site soms wat slordig, tegensprekende berichten over formaat tv's mogelijk op verschillende beugels. Daarnaast verkeerd huisnummer op pakket gezet waardoor mijn pakket bij de verkeerde mensen is bezorgd. Uiteindelijk na veel uitzoeken mijn pakket weten te bemachtigen.

Reactie TVBeugels.nl:

Beste,
Bedankt voor uw review. Dat sommige informatie tegensprekend op onze website staat waren wij niet van de op de hoogte. Wij gaan na aanleiding van deze review de informatie op onze site... Beste,
Bedankt voor uw review. Dat sommige informatie tegensprekend op onze website staat waren wij niet van de op de hoogte. Wij gaan na aanleiding van deze review de informatie op onze site controleren en daar waar nodig aanpassen. Onze excuses voor de onduidelijke informatie.
Tevens heb ik voor u navraag gedaan bij ons magazijn met betrekking tot de verzending. Waarschijnlijk is er iets verkeerd gegaan bij ons in het systeem, waardoor het huisnummer niet goed doorgekomen is. Ter compensatie hebben wij de verzendkosten teruggestort.
Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd, mocht u nog vragen hebben hoor ik dit graag.
Met vriendelijke groet,
Roos
TVbeugels.nl
088 112 0500

Geertje Smit

10/10

Ik was erg tevreden.

Sterke punten

Ik vond TVBeugels.nl ontzettend snel in de afhandeling van mijn order. Vooral de communicatie over de status van mijn order was goed. Dat wekt vertrouwen.

Anoniem

10/10

Prima

Sterke punten

n.v.t.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.