Reviews

8.4 / 10
433 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

433 Reviews

Anoniem

10/10

Perfecte service

Beschrijf hier uw ervaring

Supersnel geleverd tegen een scherpe prijs


Hennie

4/10

Feedback uw fitting specialist

Beschrijf hier uw ervaring

Het bestelde werd pas geleverd nadat ik na de beloofde 5 dagen contact heb opgenomen .

Reactie Uwgereedschap.nl:

Helaas was dit produkt niet direkt beschikbaar en is meteen besteld voor u. De levering liet echter even op zich wachten, waarvoor nogmaals onze welgemeende excuses.


Maarten

6/10

Gemengde gevoelens

Beschrijf hier uw ervaring

Ik twijfel tussen drie en vier sterren. De prijzen zijn top, op mail wordt vlot gereageerd, maar... Er staat op de website 'voor 17.00 besteld = morgen in huis'.
Bij mij ging dit niet op. Ik...
Ik twijfel tussen drie en vier sterren. De prijzen zijn top, op mail wordt vlot gereageerd, maar... Er staat op de website 'voor 17.00 besteld = morgen in huis'.
Bij mij ging dit niet op. Ik verwachtte het pakketje op zaterdag, ik ontving het op zaterdag een week later. Na een paar dagen heb ik gemaild en toen bleek een leverancier leveringsproblemen te hebben, kan gebeuren, maar wat mij stoort:

- Bij het product zelf stond 'levertijd: 1 werkdag'. Blijkbaar is die indicatie niet gebaseerd op daadwerkelijke voorraadinformatie.
- Als er dan toch een probleem is, nogmaals: kan gebeuren, laat dit dan weten. Nu zat ik te wachten, mailde uiteindelijk zelf en toen kreeg ik pas te horen wat er aan de hand was.

Ik zou niet twijfelen hier weer te bestellen, omdat men zo adequaat reageert op mail, het op zich een betrouwbare webshop is en de prijzen zo aantrekkelijk zijn. Maar bovenstaande zou wel echt beter kunnen.

Reactie Uwgereedschap.nl:

Hartelijk dank u voor uw feedback.
Klantenservice staat bij ons hoog in het vaandel en dan mag u ook wat verwachten. Wij streven naar een zo correct mogelijke afhandeling van uw bestelling....
Hartelijk dank u voor uw feedback.
Klantenservice staat bij ons hoog in het vaandel en dan mag u ook wat verwachten. Wij streven naar een zo correct mogelijke afhandeling van uw bestelling.
Inderdaad hebben wij verzaakt om uw een bericht te sturen dat de levertijd iets langer werd dan normaal bij ons gebruikelijk (wij staan in 99% van de bestellingen voor: vandaag besteld, morgen geleverd)
Wij hebben onze service inmiddels aangescherpt en zien u graag terug om dit te 'testen'!


Anoniem

8/10

Simson Deck Caulk

Beschrijf hier uw ervaring

Goede levering. Goed product. Verzendkosten voor een tube kit zijn wel wat hoog.


Anoniem

8/10

Op zich goed, alleen verzendkosten zijn wat hoog.

Beschrijf hier uw ervaring

vlotte levering


Anoniem

8/10

Levering

Beschrijf hier uw ervaring

Vlotte levering en scherpe prijs


Riny van den Oord | RVDO Bouwkundigadvies

10/10

Zeer tevreden klant

Beschrijf hier uw ervaring

Het was voor mij de eerste kennismaking en dat ik wat besteld had. Als ik weer iets nodig heb zal ik zeker weer op deze manier bestellen.


Nijhuis

8/10

Prima afhandeling

Beschrijf hier uw ervaring

Het verkregen product was niet het juiste, terug gestuurd en het geld netjes terug gekregen!


gerard loos

10/10

Vlot bestellen en zeer snel geleverd