Snel gereageerd op vraag, opvolging prima, Informeren over voortgang ook prima. Geen aanbevelingen tav proces.
Anoniem
7/10
Verkoopproces was direct met geen onderhandelingen dat voelde niet prettig.
Kimberly
8/10
Goede service!
Anoniem
9/10
De auto zou zoals beloofd perfect rijklaar worden gemaakt. Echter toen ik de auto op kwam halen waren beide achterlampen kapot, een zat een diepe barst in waardoor vocht er snel in zou komen en de...De auto zou zoals beloofd perfect rijklaar worden gemaakt. Echter toen ik de auto op kwam halen waren beide achterlampen kapot, een zat een diepe barst in waardoor vocht er snel in zou komen en de ander zaten er alleen kleine barsten in maar volgens de monteur zou dit niet voor vocht in de lamp zorgen, dit veranderd niet dat het gewoon kapot is, deze lamp is ook niet vervangen. Nadat ik de auto uiteindelijk in ontvangst heb genomen kwam ik erachter dat mijn verlichting van binnen het niet doen (plafond lampje). Het knopje is hiervan kapot ook bij de achterbank doet het hele knopje het niet. Dit stelt mij natuurlijk erg teleur omdat mij werd gegarandeerd dat de auto tiptop klaar zou staan voor mij en moest daarom ongeveer 2 weken erop wachten. Ook kom ik niet uit de buurt van waar de garage staat. Ik ben al een keer terug geweest voor de gebarsten achterlampen maar om telkens terug te gaan kost mij natuurlijk ook wat omdat ik niet uit de buurt kom. Kortom mij werd beloofd dat ik moest wachten zodat de auto tiptop zou zijn maar dat was hij dus niet. Ook toen ik de auto op kwam halen op de afgesproken dag wou de verkoper mij de auto meegeven kreeg ik het gevoel dat hij wist van de gebarsten achterlampen. Toen mij dit opviel en dit uitsprak gaf de verkoper gelijk aan dat ik naar een Ford garage kon gaan en de factuur kon doorsturen (uiteindelijk hebben we hiervoor dus een andere oplossing gevonden zoals hierboven te lezen). Dit schaadde natuurlijk gelijk het vertrouwen. Ook kon ik met zekerheid zeggen dat toen ik de auto bekeek deze barst er nog niet zat, hierover ging de verkoper niet in discussie waardoor ik dus ook weer het gevoel kreeg dat de verkoper/monteurs hiervan afwisten maar gewoon niks zeiden. Verder is de auto motorisch gezien wel echt perfect en heb ik over dit niks te klagen, hij rijd fijn en heb hierover verder wel een vertrouwd rij gevoel.
Anoniem
7/10
Het ontvangst is vriendelijk, men neemt de tijd tijdens de opname van de auto. Echter gedurende het proces van de onderhandeling en de gegeven 'bedenktijd' wordt de druk onevenredig...Het ontvangst is vriendelijk, men neemt de tijd tijdens de opname van de auto. Echter gedurende het proces van de onderhandeling en de gegeven 'bedenktijd' wordt de druk onevenredig opgevoerd, waardoor de aankoop al snel een stuk minder prettig gaat voelen.
Anoniem
8/10
Wij zijn correct en prima geholpen. De adviezen van de Stephan hebben ons goed geholpen bij het nemen van de beslissing om de auto te kopen. Wat een puntje is: bij de gesprekken met...Wij zijn correct en prima geholpen. De adviezen van de Stephan hebben ons goed geholpen bij het nemen van de beslissing om de auto te kopen. Wat een puntje is: bij de gesprekken met medewerkers zit je ergens midden in de showroom, waar allerlei andere potentiële kopers rondlopen. Een wat meer afgeschermde hoek of kamer hadden we prettiger gevonden. Dit geldt niet alleen voor het volkswagengedeelte van het gebouw, maar ook voor het Skoda deel.
Ruben Hietbrink
8/10
Een zeer goede verkoper die ook zijn afspraken na komt.
Anoniem
8/10
Prettig contact met verkoper en ruim voldoende aandacht.
Anoniem
10/10
Heel fijn zaken gedaan met de Vallei Auto Groep. Aardige verkopers en een eerlijke prijs.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
