Prima begeleiding, pro-actief en makkelijk te bereiken. Fijne deal met hem kunnen maken.
Michel
8/10
Kreeg de auto alleen bijna zonder matter mee . Voor de rest goed contact
Anoniem
10/10
Wij zijn keurig geholpen en alle afspraken zijn nagekomen
Anoniem
7/10
Zeer vriendelijk, technische kennis kan beter, commerciele houding kan toeschietelijker/handiger
Rossen
2/10
Vallei Huissen. Niet klantvriendelijk en niet (willen) luisteren naar ons als klant. Naar aanleiding van klacht over een deels uitgevoerde reparatie was men niet bereid dit te herstellen zonder dat...Vallei Huissen. Niet klantvriendelijk en niet (willen) luisteren naar ons als klant. Naar aanleiding van klacht over een deels uitgevoerde reparatie was men niet bereid dit te herstellen zonder dat er opnieuw kosten gemaakt moesten worden. Na onderzoek kwamen ze tot een foute diagnose waaraan een flink prijskaartje hing!? Nadat duidelijk was dat hun diagnose onjuist was (een kapotte schakelaar bleekt uiteindelijk niet kapot!?) nog steeds geen bereidheid om het probleem op te lossen. Probleem is uiteindelijk door een ander garagebedrijf opgelost, was eenvoudig (instellingen/software) en dit bedrijf kon zich niet voorstellen dat een dealer het probleem niet opgelost heeft. Na het indienen van een klacht kregen we een uitnodiging voor een gesprek. De elders gemaakte kosten wel vergoed gekregen maar we houden een zeer slecht gevoel over. Heeft veel tijd en frustratie gekost.
fam bedo
1/10
Wat zal ik zeggen
Anoniem
8/10
Corné heeft ons goed geholpen en heeft ook goed met ons mee gedacht. Enige is alleen dat de krassen niet gepolijst waren wat wel was afgesproken. Dit is wel opgelost maar moest wel hiervoor...Corné heeft ons goed geholpen en heeft ook goed met ons mee gedacht. Enige is alleen dat de krassen niet gepolijst waren wat wel was afgesproken. Dit is wel opgelost maar moest wel hiervoor naar Veenendaal komen.
Rick
10/10
Fijn contact en ondersteuning bij uitzoeken van nieuwe auto, de verdere afwikkeling van de aflevering en goed meedenken van de verkoopadviseur.
Anoniem
6/10
Ik vind het eigenlijk niet klantvriendelijk dat een auto in principe niet te reserveren valt. Gelukkig werd er een uitzondering gemaakt. Bij beide proefritten was de accu niet optimaal en...Ik vind het eigenlijk niet klantvriendelijk dat een auto in principe niet te reserveren valt. Gelukkig werd er een uitzondering gemaakt. Bij beide proefritten was de accu niet optimaal en zelfs bij de 2e proefrit hadden we met een storing te maken. Ik heb 2 VW monteurs in mijn nabije omgeving en naar hun mening is dit niet zo'n goede service. Daarbij komt dat ik had mogen verwachten, dat op het moment van ophalen en betalen van de auto, er een uitleg van de auto had moeten plaatsvinden. Er is totaal niets besproken/uitgelegd. Ik koop niet elke week een auto en was me er niet van bewust dat dit toch wel gebruikelijk is in andere garages, dus heb ik hier ook niet naar gevraagd. Naar ik begrijp had mij dit echter wél aangeboden moeten worden. kortom, echt tevreden ben ik niet! Mijn zoon is 10 jaar VW monteur geweest en weet hoe een en ander in zijn garage plaatsvond.
Frits
10/10
Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening van de verkoop- en assurantieadviseur.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
