Reviews

8.3 / 10
249 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.2/10
Informatie order verloop
8/10
After sales
8/10

249 Reviews

Anoniem

4/10
(Bewerkt)

Een mooie tegel voor een goede prijs.
Levering had beter gekund.

Sterke punten

Tot de dag van levering was bij ons niet bekend hoe laat er bezorgd zou worden.
We hebben zelf om 7 uur gebeld. De bon lag er nog was nog niet ingedeeld, ik werd teruggebeld.
Levering...
Tot de dag van levering was bij ons niet bekend hoe laat er bezorgd zou worden.
We hebben zelf om 7 uur gebeld. De bon lag er nog was nog niet ingedeeld, ik werd teruggebeld.
Levering zou plaatsvinden na 12 uur, waarschijnlijk als eerste. Om 16.30 uur heb ik zelf nog even geinformeerd,
de chauffeur was net 10 min onderweg. Waarom hebben wij van 12 tot 17 zinloos zitten wachten op een levering????

Verbeterpunten of tips

Probeer je klanten een levertijd met een ruimte van bijvoorbeeld 2 uur te geven dus bijvoorbeeld tussen 14 en 16 uur maar
laat iemand niet een hele dag aan huis gekluisterd zijn. Is wel zo...
Probeer je klanten een levertijd met een ruimte van bijvoorbeeld 2 uur te geven dus bijvoorbeeld tussen 14 en 16 uur maar
laat iemand niet een hele dag aan huis gekluisterd zijn. Is wel zo klantvriendelijk.


Andre

8/10

Ik ben goed geholpen
Maar ik vind de vervoers kosten heel hoog wij komen uit kruisland en dat is zo ver niet hier van Daan en dan 60,00 euro
We hadden net 2 weken geleden voor meer dan...
Ik ben goed geholpen
Maar ik vind de vervoers kosten heel hoog wij komen uit kruisland en dat is zo ver niet hier van Daan en dan 60,00 euro
We hadden net 2 weken geleden voor meer dan 700 euro gekocht overal is het bijna gratis boven een bepaald bedrag
En nu gaan we binnen kort weer een gedeelte van de tuin herstraten en dan weer 60,00 betalen daar ga ik toch eens 2 keerover na denken. Of jullie moeten deze keer ons nu een keer tegemoet zien dan komen we graag terug.

Verbeterpunten of tips

Boven een bepaalt bedrag gratis verzenden ?


Andre

8/10

Ik ben goed geholpen
Maar ik vind de vervoers kosten heel hoog wij komen uit kruisland en dat is zo ver niet hier van Daan en dan 60,00 euro
We hadden net 2 weken geleden voor meer dan...
Ik ben goed geholpen
Maar ik vind de vervoers kosten heel hoog wij komen uit kruisland en dat is zo ver niet hier van Daan en dan 60,00 euro
We hadden net 2 weken geleden voor meer dan 700 euro gekocht overal is het bijna gratis boven een bepaald bedrag
En nu gaan we binnen kort weer een gedeelte van de tuin herstraten en dan weer 60,00 betalen daar ga ik toch eens 2 keerover na denken. Of jullie moeten deze keer ons nu een keer tegemoet zien dan komen we graag terug.

Verbeterpunten of tips

Boven een bepaalt bedrag gratis verzenden ?


Je Ge Bouw

10/10

Keurig afgeleverd in samenspraak.

Sterke punten

Goede service, keurig overleg en mooie producten.
Betrouwbare en aardige chauffeur


Anoniem

8/10

Duidelijke website, snelle response, prima.


van Ierland

8/10

Zeer goede service alleen trage offerte verwerking

Sterke punten

Snelle service over wat er leverbaar is, goede website

Verbeterpunten of tips

Het duurde 6 dagen voordat ik van jullie een offerte mocht ontvangen, ik had er duidelijk in vermeld dat levering voor de week erna was..... Helaas had ik van een andere firma reeds 1 dag na... Het duurde 6 dagen voordat ik van jullie een offerte mocht ontvangen, ik had er duidelijk in vermeld dat levering voor de week erna was..... Helaas had ik van een andere firma reeds 1 dag na aanvraag een offerte die nagenoeg gelijk was qua prijs aan die van jullie. Vandaar hadden jullie de opdracht niet gekregen.


Karel Haighton

8/10

Aankoop stenen


Anoniem

10/10

Prima

Reactie Van der Heijden Sierbestrating:

Beste,
bedankt voor uw positieve feedback!
met vriendelijke groet,
van der Heijden Sierbestrating


W.Plompen

10/10

Prima service, zowel aan de telefoon, zowel de chauffeur, zowel ook op het bedrijf. Vriendelijk, gewoon super.


Anoniem

10/10

Vriendelijk, behulpzaam, goed advies en uitstekende kwaliteit