Zeer positief, last moment klinkers nodig. binnen 4dgn en door Van der Heijden op tijd geleverd.
Sterke punten
ja de deskundigheid en klantvriendelijkheid staat enorm hoog in het vaandel. Top prestatie geleverd.
249 Reviews
Goede ervaring. Duidelijke afspraken en goede service.
Sterke punten
Behulpzaam
Gewoon goed alle afspraken nagekomen. Op tijd geleverd, precies ook volgens afspraak.
Dat je kunt pinnen bij aflevering, lekker makkelijk. Verder als je iets komt halen (bijv. grit) je betaald...
Sterke punten
Aflevering volgens geplande afspraak en tijd. Pinnen bij aflevering.
Reactie Van der Heijden Sierbestrating:
Beste heer/mevrouw,
bedankt voor uw mooie review. We wensen u veel plezier van uw tuin.
met vriendelijke groet,
team van der Heijden Sierbestrating.
Ervaringen zijn goed
Reactie Van der Heijden Sierbestrating:
Beste,
bedankt voor de mooie review.
met vriendelijke groet,
team van der Heijden Sierbestrating
Oplichters, ze hebben meer dan 100 m2 slechte kwaliteit tegels geleverd.Die zouden ze vergoeden hebben ze 2× per E mail bevestigd.
Nu wil ik ze geleverd hebben en nu mankeert er ineens niets...
Sterke punten
Toen ze wat konden leveren dacht ik dat het een betrouwbaar bedrijf was, sterk punt is dat ze tegen wit , zwart zeggen en dingen beloven als het ze maar niets kost
Verbeterpunten of tips
Accepteren dat het ook wel eens mis kan gaan en dan je verantwoordelijkheid nemen ook al kost dat geld .
Reactie Van der Heijden Sierbestrating:
Momenteel ligt het geschil bij de rechtsbijstand verzekering van fam Aarssen. Hierdoor zullen wij geen verdere reactie plaatsen op dit bericht.
Prima service
Tijdens mijn zoektocht naar tuinelektra terecht gekomen op de site van van der Heijden. Site ziet er goed en overzichtelijk uit en nodigt uit tot 'bladeren'. Bestelling en begeleiding tijdens het...
Sterke punten
Geen onduidelijkheden tijdens het bestelproces; helder en transparant tijdens het leveringsproces
Verbeterpunten of tips
Je kunt de ondersteuning nog verder verbeteren door snel en adequaat te reageren op vragen of verzoeken. Ik heb bijvoorbeeld gevraagd om een vertraging tot een minimum te beperken. Dat is ook prima...
Modern bedrijf wat op de juist weg is, maar hier en daar nog wat bijgeschaafd moet worden.
Sterke punten
Op kantoor is het momenteel goed georganiseerd
Verbeterpunten of tips
Klanten welke voor de afhaal komen zonder dat dit vooraf klaar is gezet sneller bedienen
Fijne en snelle service
Sterke punten
Snelheid en gemak
Ruim 65 m2 bestrating online gekocht via Van der Heijden. Ben zeer tevreden over het bedrijf en alles is goed en gemakkelijk geregeld.
Sterke punten
Chauffeur van de bezorging heel attent en vriendelijk. Uur vooraf nog gebeld over de levering en de verwachte tijdstip van levering.
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Reactie Van der Heijden Sierbestrating:
Beste heer Weeda,
fijn om te horen dat alles naar wens is en bedankt voor uw positieve feedback!
met vriendelijke groet,
Team van der Heijden Sierbestrating