Goede service
Sterke punten
ze reageren vlot en keurig
Verbeterpunten of tips
geen idee zoo
Reactie Van Duijnen:
Bedankt voor jullie zeer positieve beoordeling en zo tevreden zijn over onze service.
231 Reviews
Heel fijn contact met de accountmanager die heel goed meedenkt met ons bedrijf en nieuwe ideeën aanbrengt, van leuke verrassingspakketjes voor ons personeel tot oplossingen voor MVO. Ook fijne...
Sterke punten
meedenken, klantgerichtheid
Verbeterpunten of tips
Ga vooral zo door!
Reactie Van Duijnen:
Bedankt voor het schrijven van deze positieve feedback. Goed te vernemen dat onze klantgerichtheid van zowel de accountmanager, onze klantenservice als onze onderhoudsmonteur zo wordt gewaardeerd.
Servicegerichte koffieleverancier, levert mooie en kwalitatieve koffiemachines, duidelijke communicatie en natuurlijk lekkere koffie!
Sterke punten
Pro-actief, denkt mee. Laag storingscijfer.
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie Van Duijnen:
We zijn erg blij met jullie positieve review, bedankt! Wij denken altijd graag mee met onze klanten en gaan voor kwaliteit. Daar horen dus inderdaad ook koffieautomaten bij die weinig storingen...
Na jaren DE te hebben gehad waren we echt toe aan iets anders...sorry wij waren toe aan Van Duijnen.
De machines zijn top, makkelijk zelf te vullen en te onderhouden, de koffie van bonen is ook...
Sterke punten
Snel reageren en oplossen, persoonlijk contact en snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet.
Reactie Van Duijnen:
Wat ontzettend fijn om te horen. Bedankt voor deze mooie review! Klantvriendelijkheid en kwaliteit staat inderdaad hoog in het vaandel bij ons.
IHUB (v/h Horizon Jeugdzorg en Onderwijs) heeft al jaren een uitstekende relatie met v. Duijnen. Vorig jaar is er een nieuwe offerte uitvraag gedaan welke zij gegund hebben gekregen en waarbij we...
Sterke punten
Accountmanager goed bereikbaar en aanspreekbaar in voorkomende gevallen, zijn binnendienst reageert adequaat in voorkomende gevallen.
Verbeterpunten of tips
Bij meldingen storingen (nog) beter communiceren met de melder.
Reactie Van Duijnen:
Bedankt voor deze mooie en positieve beoordeling. Ook wij stellen de jarenlange goede relatie met jullie erg op prijs.
Gemeente Midden-Drenthe
Sterke punten
Duidelijk goede afspraken komen de afspraken ook na
Verbeterpunten of tips
Gewoon doorgaan
Reactie Van Duijnen:
Bedankt voor deze positieve review en goed te horen dat wij onze afspraken nakomen.
Snelle acties op (specifieke) wensen. Van Duijnen is duurzaam, komt afspraken na en het accountmanagement denkt goed mee voor een optimale dienstverlening. het belangrijkste is de beleving van onze...
Sterke punten
Snel, betrouwbaar, duurzaam, communicatie en klantgericht.
Verbeterpunten of tips
Verbetering van bekerdispensers verdienen wellicht nog wat aandacht.
Reactie Van Duijnen:
Bedankt voor deze fantastische review! Fijn dat jullie zo tevreden zijn. Wij staan voor duurzaamheid en klantgerichtheid en zijn erg blij dat dit gewaardeerd wordt.
Prima koffie, goede machines! Al jaren doen we koffie-zaken met elkaar. Helder, transparant, afspraken worden nagekomen en een prettige relatie.
Sterke punten
Goede contacten, regelmatig contact
Verbeterpunten of tips
geen
Reactie Van Duijnen:
Bedankt voor je positieve review! Wij stellen de samenwerking ook erg op prijs en hopen natuurlijk dat wij nog jarenlang jullie koffie voorziening te mogen regelen.
Zeer positieve ervaringen, snelle reactie en goed contact.
Sterke punten
altijd berreid je te helpen
Verbeterpunten of tips
niks veranderen, prima zo
Reactie Van Duijnen:
Bedankt voor jullie positieve review. Goed om te horen van de klant dat wij snel reageren en graag willen helpen!
Goede positieve ervaring. Maakt waar wat ze zeggen.
Sterke punten
Denken goed mee. Snelle reacties.
Verbeterpunten of tips
Smaak is persoonlijk en mede afhankelijk van de financiële mogelijkheden binnen onze eigen organisatie.
Reactie Van Duijnen:
Wat fijn om te lezen dat jullie tevreden zijn over onze koffie voorziening die wij jullie leveren. Bedankt voor de feedback!