Reviews

Van Gogh Museum Shop
8.6 / 10
3085 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3085 Reviews

Emma

9/10

Ik was naar de Etel Adnan tentoonstelling gegaan en helaas was de catalogus uitverkocht in de museumwinkel. Ik checkte toen de online shop en zag dat deze nog te koop stond, dus kocht ik meteen... Ik was naar de Etel Adnan tentoonstelling gegaan en helaas was de catalogus uitverkocht in de museumwinkel. Ik checkte toen de online shop en zag dat deze nog te koop stond, dus kocht ik meteen eentje online terwijl ik nog in de fysieke winkel stond.

Een paar dagen later kreeg ik een bericht van de shop dat ze een fout hadden gemaakt, de catalogus eigenlijk uitverkocht was maar dat een collega nog 1 exemplaar had gevonden en die z.s.m. mijn kant op zou komen. Dit vond ik zo'n lief gebaar en echt top customer service, het feit dat iemand de moeite had genomen om alsnog mijn bestelling te regelen en niet gewoon het geld terug te storten.

R.minkhorst

9/10

Leuk ,prima in orde

Mik

10/10

Super ! Goede communicatie en snelle levering

Espinosa

10/10

Snelle levering van goed produkt.

Teresa

10/10

I love Vincent van gogh's artwork and wish to travel to Amsterdam one day to visit the museum. The quality of the items purchased was great and the delivery was really fast.

I could... I love Vincent van gogh's artwork and wish to travel to Amsterdam one day to visit the museum. The quality of the items purchased was great and the delivery was really fast.

I could really trust the good standard and quality of the items after my first purchase. Look forward to see my next new purchases that are on the way to Singapore. Well done!! Hope to visit the museum and the shop in person next time

T. Visser

10/10

Hele snelle en nette levering. Keurig ingepakt.

S.van Dissel

6/10

Een brievenbus pakketje dat “groots” wordt aangeboden bij een pakket dienst vind ik onzin.

Reactie Van Gogh Museum Shop:

Beste Sandra,
Bedankt voor uw feedback. Alle pakketten van de Van Gogh Museumshop worden verzonden met DHL Express en zijn inclusief track & trace. Op deze manier kunnen we wereldwijd een... Beste Sandra,
Bedankt voor uw feedback. Alle pakketten van de Van Gogh Museumshop worden verzonden met DHL Express en zijn inclusief track & trace. Op deze manier kunnen we wereldwijd een snelle en veilige levering garanderen. We realiseren ons dat dit niet de goedkoopste manier is om producten te verzenden, maar we kunnen u een veilige en snelle levering garanderen.
Met vriendelijke groet,
Julia
Van Gogh Museum Shop

Koppen

8/10

Mooie collectie, goede levering

Anke

10/10

Zeer snelle levering, zeer aangenaam, alles onberispelijk.

Fleur

5/10

Snelle levering, heldere communicatie over levering. Vreemd dat wanneer je retour wilt sturen en dat moet aanvragen via een formulier.

Reactie Van Gogh Museum Shop:

Beste Fleur,
Bedankt voor uw feedback.
Wat jammer om te lezen dat u ontevreden bent met ons retourbeleid. Om u gratis retour te kunnen geven dienen we uw een DHL Express retourlabel voor u... Beste Fleur,
Bedankt voor uw feedback.
Wat jammer om te lezen dat u ontevreden bent met ons retourbeleid. Om u gratis retour te kunnen geven dienen we uw een DHL Express retourlabel voor u te genereren. Dit is geen geautomatiseerd proces, vandaar dat we u vragen ons eerst te contacteren. We hebben uw verzoekt tot retour ontvangen en zullen dit zo snel mogelijk verwerken.
Met vriendelijke groet,
Julia
Van Gogh Museum Webshop

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.