Reviews

Van Viegen
8.6 / 10
1248 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10

1248 Reviews

Zaraida Tori

7/10

Prima

Sterke punten

Goed bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Levertijd

Ria Brouwers

8/10

Prettige ervaring

Sterke punten

Communicatie van Laura

Verbeterpunten of tips

Geen

Ron H

10/10

Bestelling gedaan voor renovatie van dak. Hiervoor dakpan platen panlatten ed besteld.

Sterke punten

Nalevering bleek dat van een van de vier windveren een andere maat had. Fouten kunnen gemaakt worden maar zoals dit is opgelost door binnen 3 dagen een nieuwe windveer te leveren is echt klasse. Top... Nalevering bleek dat van een van de vier windveren een andere maat had. Fouten kunnen gemaakt worden maar zoals dit is opgelost door binnen 3 dagen een nieuwe windveer te leveren is echt klasse. Top service!!

Verbeterpunten of tips

Geen

P. van Rossum

8/10

Van Viegen laat klanten wachten om koffie te drinken ...

Sterke punten

Scherpe prijzen, ruim assortiment en goede website

Verbeterpunten of tips

Het is begrijpelijk dat een bedrijf tijdens de middaglunch is gesloten. Dat een bedrijf klanten die een bestelling komen ophalen laat wachten omdat medewerkers om 10.00 uur koffiepauze hebben is... Het is begrijpelijk dat een bedrijf tijdens de middaglunch is gesloten. Dat een bedrijf klanten die een bestelling komen ophalen laat wachten omdat medewerkers om 10.00 uur koffiepauze hebben is ronduit dom. Pak het slimmer aan en verdeel de medewerkers over 2 koffiepauzes. Kleine moeite, groot gebaar. Vermeld anders op de website: ook tijdens de koffiepauze om 10.00 zijn we gesloten ...

maarten Hoogendoorn

8/10

Beetje rommelig verlopen in begin. Site 3 tot 7 werkdagen bezorgtijd. Na betalen zie je dat ze tussen 15 tot 20 werkdagen contact opnemen. Uiteindelijk is het binnen 10 werkdagen bezorgd.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Communicatie

Bosch

7/10

Correct en goede aflevering.

Sterke punten

Goed materiaal





Verbeterpunten of tips

Levertijd zou korter mogen zijn en ruimer van te voren de aflevering melden, zodat er ( indiennodig) meer in de agenda kan worden geschoven. Wij ontvingen het materiaal op 25 april terwijl wij van... Levertijd zou korter mogen zijn en ruimer van te voren de aflevering melden, zodat er ( indiennodig) meer in de agenda kan worden geschoven. Wij ontvingen het materiaal op 25 april terwijl wij van 26 tot 29 niet thuis zijn. In dat geval moet het mogelijk zijn om een nieuwe afleverdatum te regelen.

Eric Hettema

8/10

Prima geholpen

Sterke punten

Kwal / prijs verhouding

Verbeterpunten of tips

Geen

ram lahav

9/10

Top

Sterke punten

xxx

Verbeterpunten of tips

xxx

Christian V.

10/10

Diverse materialen aangeschaft, na aanschaf kwam ik er achter zelf een fout te hebben gemaakt met het kopen van het type materiaal. Ondanks dat men het erg druk had heeft men mij geholpen om een... Diverse materialen aangeschaft, na aanschaf kwam ik er achter zelf een fout te hebben gemaakt met het kopen van het type materiaal. Ondanks dat men het erg druk had heeft men mij geholpen om een wissel van materiaal te doen. Waarbij het te veel betaalde geld dezelfde dag nog op mijn rekening werd gestort. Dus mijn complimenten voor de flexibiliteit van de medewerkers!

Sterke punten

Super service!

Verbeterpunten of tips

Geen!

E.W.F. Monsees

4/10

Levering vond niet plaats op afgesproken datum. De bestelde profielen waren te kort en schuin afgezaagd en voldeden daardoor niet aan de bestelde maat.

Sterke punten

Klantvriendelijke klachtafhandeling, echter nu nog afwachten of afspraak wordt nagekomen

Verbeterpunten of tips

Kwaliteitscontrole op de te leveren producten.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.