Goed
Sterke punten
Goed
Goed
Makkelijk telefonisch bereikbaar over het verloop van de levering.
Sturen van mail wanneer de bestelling klaar was om te verzenden
De tweede deellevering duurde te lang
snel
info over levering is onduidelijk, na mail van ’tracking’ is het veld nog steeds leeg.
Goed mail verkeer en duidelijke afspraken
duidelijk te volgenn stappen bij het bestellen via de website.
geen
Snelle reactie via mail. Bij onze bestelling bleek iets te missen. Werd meteen nageleverd. Top!
Ga zo door. Misschien mail iets specifieker maken. Dus niet uw bestelling staat klaar/wordt geleverd/kan afgehaald worden/is verzonden. Kan verwarring opleveren. Verder niets negatiefs!
na het ontvangen van een beschadigd pakket zeer adequaat gereageerd en perfect opgelost na een hele korte tijd (binnen 4 dagen)
Persoonlijk!
Nee