Reviews

vandenbossportief.nl
8.7 / 10
1175 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

1175 Reviews

William

8/10

Erg tevreden over de afhandeling (bevestiging per mail, betaling, verzending etc) en het product. Wel werd me telefonisch toegezegd dat ik 10 euro retour zou ontvangen omdat de prijs op de website... Erg tevreden over de afhandeling (bevestiging per mail, betaling, verzending etc) en het product. Wel werd me telefonisch toegezegd dat ik 10 euro retour zou ontvangen omdat de prijs op de website niet correct stond vermeld. Dit is tot op heden echter nog niet gebeurd.

Sterke punten

Snelheid en gemak.

Verbeterpunten of tips

Nakomen afspraak (terugbetaling) en de productbeschrijving met foto’s mag nog wat uitgebreider.

Reactie vandenbossportief.nl:

Beste William,
Bedankt voor je fijne feedback op onze samenwerking en inderdaad slordig dat we die € 10,00 nog niet hebben teruggestort, dar gaan we vandaag meteen even doen. Veel plezier nog... Beste William,
Bedankt voor je fijne feedback op onze samenwerking en inderdaad slordig dat we die € 10,00 nog niet hebben teruggestort, dar gaan we vandaag meteen even doen. Veel plezier nog van uw tafeltennistafel.
Gr
Harjen

Frans

8/10

Internet en amsterdam

Sterke punten

Werd snel terug gebeld wanneer de telefoon niet werd opgenomen

Verbeterpunten of tips

Er werd verteld dat de tafel klaar stond maar de heren daar wisten niet dat ik kwam en de tafel moest nog opgezocht worden. service verder wel goed

Leroy de Vos

8/10

Na het bestellen van de pooltafel een snelle afhandeling en uitstekende levering

Sterke punten

Na het bestellen van de pooltafel een snelle afhandeling en uitstekende levering

Geert

10/10

Eerste aankoop, zeer vlot en correct verloop

Sterke punten

Eerste aankoop, zeer vlot en correct verloop

Wout van Keulen

10/10

Goed

Sterke punten

Goed

E.P.

8/10

Zie hieronder.

Sterke punten

Goed geholpen tijdens het telefoongesprek voorafgaand aan de bestelling.

Verbeterpunten of tips

Geen informatie gekregen van het bedrijf dat het artikel kwam brengen zodat ik niet wist hoe laat ze die dag zouden komen.

Voshaar

10/10

Goed en snel geleverd.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

8/10

Aanschaf pooltafel

Sterke punten

goede prijs-kwaliteit verhouding
duidelijke, eerlijke informatie
snelle reactie op gestelde vragen

Verbeterpunten of tips

jammer dat het niet mogelijk is (tegen betaling) de aankoop verder dan achter de eerste drempel te laten bezorgen

NB. de reden dat ik ’info website’ redelijk hb gescoord is dat ik via... jammer dat het niet mogelijk is (tegen betaling) de aankoop verder dan achter de eerste drempel te laten bezorgen

NB. de reden dat ik ’info website’ redelijk hb gescoord is dat ik via een andere website naar die van dit bedrijf ben gekomen.

Tevreden Klant

8/10

Het telefonisch contact verliep goed. De informatie die ik vroeg heb ik gekregen. Deze info was duidelijk en daaroor heb ik mijn keuze beter kunnen maken.

Sterke punten

Telefonisch advies
Levering

Verbeterpunten of tips

Indien mogelijk zou het een nog betere service zijn als de klant de keuze heeft om de produkten óf in Amsterdam, Alphen a/d Rijn óf Boxtel af te komen halen. Nu is dat per produkt verschillend.

Michiel

6/10

Na het bestellen van het product (pooltafel) werd er al snel werk van gemaakt om de pooltafel in 2 dagen te leveren.

Sterke punten

In het behandelen en leveren van het product is het bedrijf erg snel in.
Mailing was snel kort en correct beschreven.
Toen ik met het bedrijf aan de telefoon raakte werd ik op een goede... In het behandelen en leveren van het product is het bedrijf erg snel in.
Mailing was snel kort en correct beschreven.
Toen ik met het bedrijf aan de telefoon raakte werd ik op een goede manier geholpen bij mijn vragen over het bestelde product.

Verbeterpunten of tips

Telefonisch sneller en beter bereikbaar zijn. Meerdere mensen voor het bedrijf in zetten om telefonisch sneller vragen te kunnen behandelen van de klanten.

Dit is een stukje gemak voor... Telefonisch sneller en beter bereikbaar zijn. Meerdere mensen voor het bedrijf in zetten om telefonisch sneller vragen te kunnen behandelen van de klanten.

Dit is een stukje gemak voor de klant waardoor hij/zij zich op het gemak gaat voelen bij de levering.

Reactie vandenbossportief.nl:

Beste Michiel,
Bedankt voor je reactie en feedback. Ik ben blij dat je tevreden bent over t product en over de levering daarvan.
Inzake onze telefonische bereikbaarheid, wij vinden t al een... Beste Michiel,
Bedankt voor je reactie en feedback. Ik ben blij dat je tevreden bent over t product en over de levering daarvan.
Inzake onze telefonische bereikbaarheid, wij vinden t al een groot goed dat we tot 23:00 iedere dag open zijn, en dat we een keer niet op kunnen nemen heeft dat met de drukte te maken.
We zien altijd wel wie er gebeld heeft en trachten dan altijd terug te bellen, en ik meen dat wij elkaar ook vaak gesproken hebben.
We blijven scherp hierop, en danken je voor je reactie
Veel speelplezier.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.