Reviews

vandenbossportief.nl
8.7 / 10
1176 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

1176 Reviews

Michiel

6/10

Na het bestellen van het product (pooltafel) werd er al snel werk van gemaakt om de pooltafel in 2 dagen te leveren.

Sterke punten

In het behandelen en leveren van het product is het bedrijf erg snel in.
Mailing was snel kort en correct beschreven.
Toen ik met het bedrijf aan de telefoon raakte werd ik op een goede... In het behandelen en leveren van het product is het bedrijf erg snel in.
Mailing was snel kort en correct beschreven.
Toen ik met het bedrijf aan de telefoon raakte werd ik op een goede manier geholpen bij mijn vragen over het bestelde product.

Verbeterpunten of tips

Telefonisch sneller en beter bereikbaar zijn. Meerdere mensen voor het bedrijf in zetten om telefonisch sneller vragen te kunnen behandelen van de klanten.

Dit is een stukje gemak voor... Telefonisch sneller en beter bereikbaar zijn. Meerdere mensen voor het bedrijf in zetten om telefonisch sneller vragen te kunnen behandelen van de klanten.

Dit is een stukje gemak voor de klant waardoor hij/zij zich op het gemak gaat voelen bij de levering.

Reactie vandenbossportief.nl:

Beste Michiel,
Bedankt voor je reactie en feedback. Ik ben blij dat je tevreden bent over t product en over de levering daarvan.
Inzake onze telefonische bereikbaarheid, wij vinden t al een... Beste Michiel,
Bedankt voor je reactie en feedback. Ik ben blij dat je tevreden bent over t product en over de levering daarvan.
Inzake onze telefonische bereikbaarheid, wij vinden t al een groot goed dat we tot 23:00 iedere dag open zijn, en dat we een keer niet op kunnen nemen heeft dat met de drukte te maken.
We zien altijd wel wie er gebeld heeft en trachten dan altijd terug te bellen, en ik meen dat wij elkaar ook vaak gesproken hebben.
We blijven scherp hierop, en danken je voor je reactie
Veel speelplezier.

Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering!

Verbeterpunten of tips

Mail tav bestelproces voortgang loopt niet parallel met daadwerkelijke levering. Product was al onvangen toen de mail kwam dat het verzonden was

van der Meer

10/10

Het door mij bestelde product voldeed niet aan de eisen die van den bos sportief stelt. Ik werd op voorhand, voor levering, netje per telefoon en mail hier van op de hoogte gebracht en om de... Het door mij bestelde product voldeed niet aan de eisen die van den bos sportief stelt. Ik werd op voorhand, voor levering, netje per telefoon en mail hier van op de hoogte gebracht en om de levering toch tijdig te kunnen uitvoeren een aantrekkelijk alternatief aangeboden.

Sterke punten

Pro-actief
Afspraak = afspraak qua levering
Klantvriendelijke instelling
Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Arjan

10/10

Prima ervaring, makkelijke en overzichtelijke website. Snelle levering en goede duidelijkheid over het tijdstip van levering.

Sterke punten

Ga zo door!

Verbeterpunten of tips

Nee

Anoniem

10/10

De ervaring is positief. Alles is goed verlopen.

Sterke punten

Duidelijk,overzichtelijke en goede afhaalservice.

Verbeterpunten of tips

Eventuele afhaalafspraken per e-mail bevestigen ipv een algemene mail sturen. Bezorgkosten zijn iets aan de dure kant..

Anoniem

10/10

Snelle reactietijden, professioneel

Sterke punten

snelle reactietijden, professioneel

Verbeterpunten of tips

meer gedetailleerde, betere foto’s op internet.

Anoniem

8/10

Gewoon goed

Sterke punten

gewoon goed

ws

8/10

Klantvriendelijk en komen afspraken met levertijd na.
zeer tevreden.

Sterke punten

klantvriendelijk en komen afspraken met levertijd na.
zeer tevreden.

IH

10/10

Zeer positief, zou het bij anderen aanbevelen. Goede prijs, uitstekende service.

Sterke punten

Zeer snelle reacties op mijn vragen. Erg klantvriendelijk en servicegericht.

Verbeterpunten of tips

Er stond bij dat je zelf kon aangeven wanneer je het product geleverd wilde hebben. Later bleek dat dit niet op zaterdag kon. Een tip is om dit er duidelijker bij te vermelden (bijv alleen... Er stond bij dat je zelf kon aangeven wanneer je het product geleverd wilde hebben. Later bleek dat dit niet op zaterdag kon. Een tip is om dit er duidelijker bij te vermelden (bijv alleen werkdagen) om verwarring en extra mail communicatie te voorkomen.

Carol heylighen

8/10

Helemaal super!
Ik heb op woensdagavond via internet besteld. Nog een vraag gesteld aan de telefoon om 22.00 uur.
De dag erna kreeg ik al een mail dat de bestelling goed was... Helemaal super!
Ik heb op woensdagavond via internet besteld. Nog een vraag gesteld aan de telefoon om 22.00 uur.
De dag erna kreeg ik al een mail dat de bestelling goed was binnengekomen en op vrijdag werd de voetbaltafel geleverd.
Het enige kritische puntje is dat de bezorger pas om 18 uur kwam terwijl ze bij trac en trace aangegeven hadden dat hij tussen 13 en 15 uur zou komen.

Sterke punten

snelheid van levering

Verbeterpunten of tips

precies tijdstip zou fijner zijn

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.