Prima
Sterke punten
Snelle levering!
Verbeterpunten of tips
Mail tav bestelproces voortgang loopt niet parallel met daadwerkelijke levering. Product was al onvangen toen de mail kwam dat het verzonden was
1175 Reviews
Het door mij bestelde product voldeed niet aan de eisen die van den bos sportief stelt. Ik werd op voorhand, voor levering, netje per telefoon en mail hier van op de hoogte gebracht en om de...
Sterke punten
Pro-actief
Afspraak = afspraak qua levering
Klantvriendelijke instelling
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Prima ervaring, makkelijke en overzichtelijke website. Snelle levering en goede duidelijkheid over het tijdstip van levering.
Sterke punten
Ga zo door!
Verbeterpunten of tips
Nee
De ervaring is positief. Alles is goed verlopen.
Sterke punten
Duidelijk,overzichtelijke en goede afhaalservice.
Verbeterpunten of tips
Eventuele afhaalafspraken per e-mail bevestigen ipv een algemene mail sturen. Bezorgkosten zijn iets aan de dure kant..
Snelle reactietijden, professioneel
Sterke punten
snelle reactietijden, professioneel
Verbeterpunten of tips
meer gedetailleerde, betere foto’s op internet.
Gewoon goed
Sterke punten
gewoon goed
Klantvriendelijk en komen afspraken met levertijd na.
zeer tevreden.
Sterke punten
klantvriendelijk en komen afspraken met levertijd na.
zeer tevreden.
Zeer positief, zou het bij anderen aanbevelen. Goede prijs, uitstekende service.
Sterke punten
Zeer snelle reacties op mijn vragen. Erg klantvriendelijk en servicegericht.
Verbeterpunten of tips
Er stond bij dat je zelf kon aangeven wanneer je het product geleverd wilde hebben. Later bleek dat dit niet op zaterdag kon. Een tip is om dit er duidelijker bij te vermelden (bijv alleen...
Helemaal super!
Ik heb op woensdagavond via internet besteld. Nog een vraag gesteld aan de telefoon om 22.00 uur.
De dag erna kreeg ik al een mail dat de bestelling goed was...
Sterke punten
snelheid van levering
Verbeterpunten of tips
precies tijdstip zou fijner zijn
Uitstekend.
Sterke punten
Sterk klantgerichte service. Zeer goed bereikbaar, zeer responsief.
Bij de initiële levering ontbrak iets, maar dat werd onmiddellijk en zonder enig probleem nagestuurd.
Verbeterpunten of tips
De website kan beter. Je vindt er alle nodige info, maar is iets minder makkelijk navigeren in vergelijking met andere websites.