Reviews

8.7 / 10
1176 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

1176 Reviews

Anoniem

8/10

Prima communicatie, tijdige levering.

Verbeterpunten of tips

Als u op de site vermeldt dat, indien een bestelling vóór 14.00 uur wordt bezorgd deze dezelfde dag verzonden wordt , u deze belofte ook moet houden. Nu werd mijn pakket een dag later verzonden.... Als u op de site vermeldt dat, indien een bestelling vóór 14.00 uur wordt bezorgd deze dezelfde dag verzonden wordt , u deze belofte ook moet houden. Nu werd mijn pakket een dag later verzonden. Gelukig nog wel voordat we vertrokken voor ons weekend weg.


Anoniem

8/10

Eenvoudig bestellen, product komt overeen met beschrijving. Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Communicatie over de levering had wat beter gekund.


Ibolya

10/10

Heel netjes geholpen aan de telefoon. Ik ben zelfs terug gebeld omdat ik waarschijnlijk een verkeerde order geplaatst had. En super levering! Mijn zoon is blij met zijn trampoline die nu op tijd was... Heel netjes geholpen aan de telefoon. Ik ben zelfs terug gebeld omdat ik waarschijnlijk een verkeerde order geplaatst had. En super levering! Mijn zoon is blij met zijn trampoline die nu op tijd was voor zijn verjaardag.
Bedankt!

Sterke punten

Bedrijf heeft echt hun best gedaan om mijn kado op tijd te leveren, ondanks dat ik te laat had besteld.

Verbeterpunten of tips

Geen


Arnold

8/10

Prima

Sterke punten

Vlotte reactie en vlotte afhandeling


Anoniem

8/10

Prima, snelle levering


Amber

10/10

Ze denken met je mee en zorgen voor een snelle adequate afhandeling. Snelle levering, snel antwoord via de mail. Goed product (tafeltennistafel). Kortom zeer tevreden!

Sterke punten

Goede snelle communicatie, over de telefoon en via de mail. Vriendelijk, duidelijk en behulpzaam.


Frank

7/10

Tafeltennis tafel werd in goede staat afgeleverd op afgesproken tijdstip

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

Afstemming aflevertijdstip kan beter: verteld was dat ik dag van tevoren gebeld zou worden voor exacte tijdstip, maar ik kreeg een mailtje met daarin het tijdstip (het is dat ik toevallig mijn mail... Afstemming aflevertijdstip kan beter: verteld was dat ik dag van tevoren gebeld zou worden voor exacte tijdstip, maar ik kreeg een mailtje met daarin het tijdstip (het is dat ik toevallig mijn mail checkte).
Bij de tafel zouden gratis " kwalitatief zeer goed batset van Sponeta Record" geleverd worden, toen tafel werd afgeleverd moest ik naar de batjes vragen, ik kreeg toen een ander/goedkoper setje (Stiga Pop)....


Fam. Laros

9/10

Prima service. Trampoline besteld, echter kleur bleek uitverkocht. Werd een paar uur na bestellen hiervan op de hoogte gebracht. Werd daarna aangeboden de trampoline te leveren en gewenste kleur... Prima service. Trampoline besteld, echter kleur bleek uitverkocht. Werd een paar uur na bestellen hiervan op de hoogte gebracht. Werd daarna aangeboden de trampoline te leveren en gewenste kleur hoes wordt nageleverd en omgeruild, zodra deze weer leverbaar is. Ook netjes per mail bevestigd.

Sterke punten

Zijn pro-actief als er een 'probleem' is en er wordt meteen aan een oplossing gewerkt. Top!
Communicatief dus sterk.

Verbeterpunten of tips

Wellicht kan de voorraad real time worden weergegeven.


Nicole Majoor

8/10

Keurig bedrijf dat netjes ook terug belt en meedenkt en aan de afspraken houdt.

Sterke punten

Belde zelf terug in plaats dat ik moest bellen en hield zich keurig aan de afspraak.

Verbeterpunten of tips

Voor mij niet van toepassing


Anoniem

8/10

d

Sterke punten

d

Verbeterpunten of tips

d