Reviews

vandenbossportief.nl
8.7 / 10
1176 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

1176 Reviews

Anoniem

8/10

Prima en correct

Sterke punten

koppelt afspraken terug

Anoniem

8/10

Bestelling gedaan

Anoniem

10/10

Tafeltennistafel gekocht

Sterke punten

bij telefonisch contact geen gehoor maar binnen een half uur terug gebeld.

Sharon

10/10

Klantvriendelijk en klantgericht! Snelle levering

Sterke punten

Zeer goede service, snelle levering. Ik belde voor een wijziging van het afleveradres, dit was allemaal geen probleem en de volgende dag netjes mijn pakket ontvangen

Verbeterpunten of tips

Geen

Jaap van Eersel

10/10

Aanschaf voetbaltafel voor een hostel.

Sterke punten

Vriendelijke en welwillende medewerkers. Vragen waar men geen antwoord op wist werden uitgezocht en daarover werd ook netjes teruggebeld.

Verbeterpunten of tips

Website verbeteren.

st kantster jeugdhonk

6/10

Hele vriendelijke mensen als je ze belt. Maar de levering is niet zo snel als de website zegt.

Sterke punten

vriendelijke mensen

Verbeterpunten of tips

na 3 werkdagen nog geen bericht over de levering. Gebeld, vriendelijk doorverwezen naar ander bedrijf. Daar ook vriendelijk te woord gestaan. Wordt gezegd dat mijn artikel daar nog niet is, binnen... na 3 werkdagen nog geen bericht over de levering. Gebeld, vriendelijk doorverwezen naar ander bedrijf. Daar ook vriendelijk te woord gestaan. Wordt gezegd dat mijn artikel daar nog niet is, binnen 10 minuten mail dat ik moet aangeven wanneer ik mijn pakket thuis bezorgd wil hebben. Dan krijg ik bevestigingsmail van de dag, voor de tijd moet ik kijken na 21.00 uur avond voor leveringsdag, sta er niet bij. Kan 's morgens om 8.00 uur bellen en heb dan om 8.00 uur mail over de bezorgingstijd. Mn dat laatste is onduidelijk en niet prettig. Moet nu op het laatste moment nog wat anders regelen om te zorgen dat er iemand thuis is.

Reactie vandenbossportief.nl:

Mevrouw Harriët Wassink
Excuses dat de informatie niet zo is verlopen als verwacht, we zullen deze informatie stroom nog eens onder de loep nemen en verbeteren.
Dit is eens te meer een... Mevrouw Harriët Wassink
Excuses dat de informatie niet zo is verlopen als verwacht, we zullen deze informatie stroom nog eens onder de loep nemen en verbeteren.
Dit is eens te meer een reden, waarom wij alles zoveel mogelijk zelf afleveren dan zijn we snel, helder duidelijk, en exact kwa aflevering en tijd.
Als t niet past in de route geven wij deze zending mee met een vervoerder, en als deze zijn werk niet helemaal volledig doet, worden wij als vandenbossportief daarop afgerekend, en dat doet pijn, daar ons bedrijf zijn werk naar behoren doet.
Dus we proberen zoveel zelf te doen en externe informatie gaan we verbeteren.
Dank voor uw terugkoppeling, leerzaam
Veel speelplezier.
Gr
Harjen Wolters

Anoniem

10/10

Goed, snelle service

Sterke punten

Snelheid van levering

F. Boers

10/10

Super, snel, goed bereikbaar en houden zich aan de afspraak

Sterke punten

scherpe prijs en goede service

Verbeterpunten of tips

eventueel aansluiten bij de website shopkorting

Siegert

10/10

Toen bleek dat de bestelling later zou geleverd worden dan ik had gehoopt, heeft Vandenbossportief hun planning overhoop gegooid om toch nog mijn bestelling op tijd te kunnen leveren in België. Ik... Toen bleek dat de bestelling later zou geleverd worden dan ik had gehoopt, heeft Vandenbossportief hun planning overhoop gegooid om toch nog mijn bestelling op tijd te kunnen leveren in België. Ik was heel positief verrast door dergelijk flexibiliteit en klantgerichtheid!

Sterke punten

Klantgerichtheid

Anoniem

8/10

Positief, vriendelijke zeer behulpzame afleveraar van de tafeltennistafel.

Sterke punten

goede informatie betreffende leveringstijdstip

Verbeterpunten of tips

enkele mails kwamen in de spam terecht

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.