Reviews

vandenbossportief.nl
8.7 / 10
1175 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

1175 Reviews

Fam. Weertz

8/10

Zeer goed echter jammer van de misleidende en zeer kinderachtige vermelding op de site, nu met gratis badset welke dus
niet geleverd wordt.dit past niet bij deze gerenomeerde firma.

Sterke punten

Technische en produktinformatie

Verbeterpunten of tips

Op de site wordt bij de door ons bestelde tafel vermeldt, nu met gratis badset!!!!!!!!
Vevolgens blijkt tijdens het bestellen dat dit opeens geldig is indien men de tafel ook laat monteren,het... Op de site wordt bij de door ons bestelde tafel vermeldt, nu met gratis badset!!!!!!!!
Vevolgens blijkt tijdens het bestellen dat dit opeens geldig is indien men de tafel ook laat monteren,het is ons overigens nog steeds niet duidelijk en tevens ook nog voor een absurd bedrag. We hebben dus inderdaad geen badset mogen ontvangen!
Erg misleidend en zeer kinderachtig.
Tip :laat dit soort ongein weg dit past niet bij een gerenomeerde firma als Van Den Bosch!

Reactie vandenbossportief.nl:

We zorgen ervoor dat u dit krijgt met extra balletjes voor t geleden ongemak, excuus in de haast vergeten erbij te pakken. Dank voor uw feedback zo kunnen we blijven verbeteren

Anoniem

8/10

Prima advies en zeer snelle levering.

Anoniem

10/10

Duidelijke site en snelle afwikkeling van bestelling tot levering.
Snelle levering en goed verpakt

Anoniem

8/10

Zeer snelle reactie via de chat, chatberichten kunnen via de mailbox weer opgehaald worden wat heel prettig is. Omdat het gewenste artikel er niet meer was is mij een mooi alternatief/aanbieding... Zeer snelle reactie via de chat, chatberichten kunnen via de mailbox weer opgehaald worden wat heel prettig is. Omdat het gewenste artikel er niet meer was is mij een mooi alternatief/aanbieding aangeboden. Service is dus heel snel en netjes. Puntje van aandacht is de bezorging. Die ging in eerste instantie niet door en toen het drie dagen later werd aangeboden wilde de bezorger het artikel in eerste instantie niet monteren terwijl dat wel de afspraak was. Het is overigens wel goed gekomen.

Sterke punten

Sterke punten zijn absoluut de snelle reactietijd op chatberichten, en er werd mij een prima alternatief aangeboden omdat het beoogde artikel er niet meer was. De snelle reactietijd op berichten en... Sterke punten zijn absoluut de snelle reactietijd op chatberichten, en er werd mij een prima alternatief aangeboden omdat het beoogde artikel er niet meer was. De snelle reactietijd op berichten en het meedenken is een fijn stuk service.

Verbeterpunten of tips

Indien er met de bezorging iets mis gaat of anders dan gepland, zou het fijn zijn als de klant daarvan meteen op de hoogte gebracht wordt. In mijn geval belde ik zelf s'avonds op om te vragen of... Indien er met de bezorging iets mis gaat of anders dan gepland, zou het fijn zijn als de klant daarvan meteen op de hoogte gebracht wordt. In mijn geval belde ik zelf s'avonds op om te vragen of mijn levering nog zou komen die dag, waarbij bleek dat er iets mis was gegaan met het laden van de vrachtwagen die ochtend. Ik zou het prettiger vinden als de chauffeur mij dan zou hebben gebeld ipv dat ik de hele dag een levering verwacht.
Toen is de levering ipv de maandag verschoven naar de donderdag daarna. Volgens de order zou de voetbalgoal gemonteerd geleverd worden en dat wilde de bezorger eigenlijk niet doen. Met aandringen (omdat dat was afgesproken) is dat uiteindelijk wel gewoon netjes gedaan maar het hoort niet zo.

Anoniem

10/10

Beleefd, accuraat, meedenkend en meewerkend.

Sterke punten

Zie boven

Anoniem

10/10

Alles prima verlopen.

Sterke punten

Super eerlijke webwinkel. Heb pingpongtafel besteld via de website en volledig betaald tegelijkertijd. Na de bestelling merkte ik dat de bestelde accessoires (batjes, balletjes, beschermhoes) in een... Super eerlijke webwinkel. Heb pingpongtafel besteld via de website en volledig betaald tegelijkertijd. Na de bestelling merkte ik dat de bestelde accessoires (batjes, balletjes, beschermhoes) in een voordeliger pakket te verkrijgen waren. Reactie: dan storten we u dat gewoon terug en inderdaad enkele dagen later bedrag teruggestort op mijn rekening. Dat noem ik nu eens een sportieve reactie !! Dank daarvoor.

Verbeterpunten of tips

Neen. Wat mij betreft niet.

Ouwerkerk

6/10

Aantrekkelijke prijs, foute informatie

Sterke punten

Alles kun je aangeven. Of je wieltjes wilt, welke dag de levering, montage etc

Verbeterpunten of tips

Als je mailt met de vraag of de tafel in delen is en of hij ook op zolder gemonteerd kan worden is het antwoord NEE. Dit omdat de tafel uit één stuk bestaat en 95 kilo naar boven niet te doen is.... Als je mailt met de vraag of de tafel in delen is en of hij ook op zolder gemonteerd kan worden is het antwoord NEE. Dit omdat de tafel uit één stuk bestaat en 95 kilo naar boven niet te doen is.
De vraag waar 75,- (montage) dan voor zou zijn als de tafel toch al in elkaar zit werd eigenlijk niet beantwoord.
Toch de gok genomen en de tafel besteld. Hulptroepen bij elkaar geroepen om het gewicht naar zolder te krijgen.
Toch even de doos open gemaakt en werkelijk ALLES was in losse delen en met gemak naar zolder te krijgen!
Tafel werd overigens door de bezorger buiten gezet.

Reactie vandenbossportief.nl:

Fijn dat u de tafel naar boven heeft gekregen. Naar boven tillen is gezien de arbo wetgeving niet te geoorloofd, begane grond doen we alles. Montagekosten ad € 75,00 bestaat uit 2 man op route... Fijn dat u de tafel naar boven heeft gekregen. Naar boven tillen is gezien de arbo wetgeving niet te geoorloofd, begane grond doen we alles. Montagekosten ad € 75,00 bestaat uit 2 man op route afmonteren, lijkt me heel billik, en is geen marge artikelen, alleen maar een gewaardeerde dienstverlening. Veel plezier met uw aankoop. Gr Harjen Wolters

Josje66

8/10

Via google bij Vandenbossportief terecht gekomen voor een cross-trainer.

Sterke punten

snelle reactie, makkelijk bestellen

Verbeterpunten of tips

ik heb niet de gehele levering ontvangen. Er moest nog een gratis product nageleverd worden.

Anoniem

8/10

Prima service en hele prettige bezorger!

Sterke punten

Prima advies

Verbeterpunten of tips

Route aanwijzingen die telefonisch waren doorgegeven, hebben de bezorger helaas niet bereikt.

Anoniem

2/10

Zeer matig. Bestelling was junior sjoelbak. Volgens afbeelding donker van kleur. En thuis een lichte gekregen.
Bestelling 4 dagen later gekregen, nadat ik zelf contact heb opgenomen. Voor 15... Zeer matig. Bestelling was junior sjoelbak. Volgens afbeelding donker van kleur. En thuis een lichte gekregen.
Bestelling 4 dagen later gekregen, nadat ik zelf contact heb opgenomen. Voor 15 u besteld volgende dag in huis kan dus niet waargemaakt worden . Geen probleem als het niet mogelijk is, maar meld dit dan.

Reactie vandenbossportief.nl:

Ik kan me uw reactie voorstellen. De sjoelbak mini was gewoon op voorraad maar we hikten tegen de verzendkosten aan deze waren bizar hoog, nog duurder dan de sjoelbak, en we zijn dus aan t... Ik kan me uw reactie voorstellen. De sjoelbak mini was gewoon op voorraad maar we hikten tegen de verzendkosten aan deze waren bizar hoog, nog duurder dan de sjoelbak, en we zijn dus aan t rondkijken geweest wie deze sjoelbak wat goedkoper kon versturen, niemand dus. Dus besloten dat we deze kosten dan maar voor lief moesten nemen, dat heeft de levering vertraagd. We hebben nu besloten om deze mini sjoelbak niet meer online te verkopen, dat doet afbreuk aan onze dienstverlening. Nogmaals onze excuses, t was geen kwade wil, dat wil ik alleen maar even verduidelijken met deze reactie. Groet Harjen Wolters

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.